RENZ france

Cache abimé sur le poteau et non vu au déballage. Malgré une prise de contacte quelques jours plus tard, un envoi de photo de la pièce défectueuse, un prise en charge sans discussion avec échange très courtois et constructif. Voilà ce que l'on attend et que l'on a chez un grand nom du secteur. Merci beaucoup Aline , continuez ainsi.

Service 5 étoiles assuré par ADELINE. Demande de remplacement d'un porte nom de boîte aux lettres RENZ de 1997 le 27/04/26. Porte-nom reçu le 30/04/26 en colis suivi. Accueil téléphonique souriant, écoute exemplaire, recherche de la pièce immediate et expédition instantanée. Autant de qualités rares, voire exceptionnelles...par les temps qui courent !

Je cherchais désespérément un porte-nom pour ma boîte aux lettres qui était ancienne. Adeline a fait le nécessaire et m'en a fait parvenir un à titre gratuit car c'est un ancien porte-nom qu'il ne commercialise plus mais qu'il possédait dans un ancien stock. Adeline a été très réactive par mail , l'envoi du porte-nom par la poste fut rapide ; je l'en remercie sincèrement.

Service client top ! J’avais une pièce cassée sur ma boîte aux lettres, pièce de remplacement reçue en 3 jours. Produits de très bonne qualité

Bonjour Suite au montage de ma boîte au lettre RENZ, j'ai cassé une pièce en plastique du poteau. J’ai contacté la société RENZ et il a été résolu très rapidement. Envoi gratuitement d'une nouvelle pièce. Très rofessionnel, à l’écoute, réactif ! Un énorme merci tout particulièrement à Adeline !

Bonjour Je suis en possession d’une boîte au lettre RENZ J’ai eu un souci et j’ai contacté la société RENZ et il a été résolu très rapidement. Très professionnel, à l’écoute,réactif et leur matériel est très bien en rapport qualité prix. Un énorme merci tout particulièrement à Mme KHANIRA Chaima

Une qualité de service après vente remarquable (compréhensivité, réactivité, suivi) dont pourraient s'inspirer bien des entreprises. Produit de qualité qui inspire ! Un service client (Adeline) au top !

J'ai contacté cette société au sujet de fixations cassées du volet d'ouverture d'un boîte aux lettres hors garantie. j'ai reçu gracieusement les pièces plastique de remplacement avec, cerise sur le gâteau, un deuxième jeu d'avance ! Un service client réactif et efficace, c'est devenu si rare que cela mérite d'être souligné !

Je cherchai un porte nom de boites aux lettres qui était introuvable, le SAV a répondu à mes attentes de façon plus que professionnelle !!! Une entreprise Françaises qui tiens le haut du pavé!! Bravo à vous et un grand merci !!!!

Le porte nom de ma boite aux lettre était cassé. Mais introuvable dans le commerce. J'ai contacté le SAV qui m'a proposé de m'envoyer gratuitement la pièce! incroyable! Je viens de recevoir la pièce et ça marche!