Rénov'Baie - Terres de Fenêtre

je suis sans nouvelles depuis mars et le versement d'un acompte conséquent pour le remplacement d'une baie vitrée. Boutique injoignable, pas de réponseur, pas d'explications, le commercial a disparu des radars...que faire?

Pour toutes personnes les qui sont toujours en attente de retour de la société renov baie, j’ai appris par le biais du sav de terres fenêtres (un de leur fournisseur) que renov baie et en cours de redressement judiciaire. A toutes les personnes qui non pas de retour je vous recommande de contacter le fournisseur du matériel qui devais et ou a été posée pour faire avancer vos dossier

C’est avec grand regret que je vous mets cette note. Ils travaillent très bien mais il y a tout de même un gros problème de délai et d’organisation. Nous avons eu une erreur de cotes qui a généré un retard chez leur fournisseur que je peux totalement comprendre. Mais que ce soit moi qui sois obligé de les relancer sans cesse et sans réponse en plus est juste ultra fatiguant et stressant. Une commande de 3 fenêtres passés et acompte payé le 3 mars 2024. Ils sont venus poser fin mars 2025. Ils ont oublié encore des partis concernant le cadrant de 2 fenêtres. Ils devaient avoir les partis sous un mois. J’en suis à 2 relances sans réponse au 28 mai 2025. Malgré la compétence indéniable qu’ils ont lorsqu’ils interviennent car c’est propre, c’est anormal de devoir autant batailler pour avoir des réponses et un travail qui est payé en grosse partie. Me voilà, sans autre choix que de faire part de mon agacement pour espérer avoir enfin un travail terminé. Puisque la gentillesse et patience dont j’ai fait preuve jusqu’ici ne semble pas fonctionner. Je regrette une réactivité bien plus importante lorsqu’il s’agit d’être réglé…

Depuis la prise de contact sympathique de la commerciale et l'envoi de notre demande, plus aucune nouvelle... Portable éteint, fixe qui sonne désespérément dans le vide... belle leçon de commerce...

N'hésitez pas à me répondre ! Après un an de délai pour une porte d'entrée, un rdv de pose non honorée , je pense que la moindre des choses serait de répondre. Cordialement

Bonjour, J ai pris contact avec votre représentant. Après encaissement de mon chèque, je n'ai plus de nouvelles ...... Et surtout ils ne répondent plus depuis avril..

Entreprise très réactive lors de la prise en charge du dossier. Le commercial a été présent à chaque étape pour ajuster mon devis. Cependant, depuis l'acceptation du devis et le paiement de l'acompte il y a 10 semaines, ainsi que la visite des poseurs pour la prise des mesures des fenêtres, je n'ai plus de nouvelles. J'essaie de contacter le commercial depuis 3 semaines, mais son portable est éteint et personne ne répond aux numéros fixes, à l'exception d'une fois où l'on m'a indiqué que toute l'équipe commerciale était en congé. Je ne peux pas recommander cette entreprise et me pose des questions sur sa viabilité. Je vous la déconseille.

Bonjour, Malgré des relances et des relances, j'attends toujours et toujours la pose de notre porte d'entrée depuis 1 an .........c'est long ! Monsieur RAVIER est injoignable et la boutique ne répond pas non plus.... Merci de me recontacter au plus vite . nom du dossier = PAVERO