RENEWA ENERGIE

Je déconseille. Le commercial est très gentil explique bien vous laisse le résumé franchement rien à dire mais c’est le après. Le lendemain un technicien vous appelle pour que vous lui résumiez votre dossier être sûr que vous avez tout compris (les aides, délai, mise en place, quantité, etc…).Une fois le dossier rempli, réponse sous 10 jours. C’est ce qu’ils disent mais en fait depuis juin aucun retour de leur part, au bout de 15 jours j’appelle, on me répond que le chef nous rappelle (au mois de juin), nous sommes en aout et toujours rien. Je les ai relancé il y a 1 semaine, on nous dis on vous fait rappeler et toujours rien. Depuis la publication de cet avis (6 août 2026), j'ai été contacté ce matin (7 août ) par téléphone afin qu'il soit retiré. Il m'a également été indiqué qu'une avocate qui m’incite à retirer l’avis pour diffamation, alors que je ne fais que dire ce qu’il s’est passé, intervenait pour le compte de la société. Elle a également était dans la possibilité de me dire que mon dossier était refusé (bizarre). Le fait de ne pas répondre aux clients veut dire que le dossier est refusé et que le commercial le dit bien lors de l’entretien (mais bien sûr)! Alors oui je pourrais retirer l’avis mais la vérité doit toujours être dite! Mes propos ne sont pas diffamatoires mais la réalité.

J'ai pu obtenir toutes les réponses à mes questions avant et après l'installation des panneaux solaires. J'ai apprécié l'accompagnement et le suivi de mon dossier.

Le commercial a bien expliqué le fonctionnement des panneaux solaires et le processus d’installation. Une fois les accords obtenus, l’installation a été programmée rapidement. Les techniciens ont été efficaces et ont laissé l’endroit propre après leur passage.

Attention si vous êtes démarchés pour des panneaux solaires "gratuits" ou "autofinancés par les économies d'énergie". Après comparatif, l'offre proposée s'avère près de deux fois plus chère que le marché (EDF ou installateurs locaux classiques). Les méthodes de vente reposent sur une forte pression : sentiment d'urgence infondé, offre prétendument limitée, demande de signature de documents dès le premier rendez-vous et photos de pièces d'identité. De plus, le partenariat annoncé avec EDF n'a pas pu m'être confirmé. Soyez vigilants, comparez les devis avant de vous engager et faites valoir votre droit de rétractation si nécessaire.

Un grand merci a mme Marais du service prime pour toutes les informations qu'elle m'a transmises aujourd'hui. J'étais un peu dans le doute concernant les démarches pour recevoir les primes et ses explications ont été claires et rassurantes. Je n'hésiterais pas a revenir vers elle.

Très mauvaise expérience commerciale. Lors de mon premier contact, j'avais déjà signalé que le rendez-vous s'était mal passé. Lors de la prise du second rendez-vous, il m'avait été indiqué qu'un commercial plus expérimenté reprendrait le dossier. J'ai donc été très surpris de voir finalement revenir la même personne. Le devis proposé pour mon projet de rénovation énergétique (climatisation, photovoltaïque, isolation) m'a semblé très largement supérieur aux prix du marché que j'ai ensuite pu constater auprès d'autres professionnels. Lorsque j'ai indiqué que je souhaitais simplement comparer plusieurs devis avant de prendre une décision, le ton est devenu désagréable. J'ai eu le sentiment que l'objectif était avant tout de me faire signer immédiatement ainsi que de m'orienter vers une solution de financement partenaire, sans me laisser le temps d'étudier sereinement un investissement de 40 000 à 60 000 euros . Lorsque j'ai refusé de signer sur-le-champ, il m'a été reproché de lui avoir fait perdre son temps. Il m'a également été expliqué que je ne comprenais pas le sujet, ce qui est une manière de répondre que j'ai trouvée particulièrement déplacée. J'ai aussi été très surpris qu'il refuse de me laisser une copie du devis afin que je puisse l'étudier tranquillement et le comparer avec d'autres entreprises. Pour un projet de cette importance, je considère qu'il est parfaitement normal de pouvoir analyser les documents avant de s'engager. Pour ma part, je considère qu'il est indispensable de comparer plusieurs offres avant de signer un projet représentant plusieurs dizaines de milliers d'euros. Cette expérience ne m'a pas donné confiance. Compte tenu de mon expérience, je recommande à toute personne envisageant un projet de cette importance de demander plusieurs devis, de prendre le temps de comparer les offres et de ne jamais se sentir obligée de signer lors d'un premier rendez-vous. Depuis la publication de cet avis, j'ai été contacté à plusieurs reprises par téléphone afin qu'il soit retiré. Il m'a également été indiqué qu'un avocat intervenait pour le compte de la société. J'ai demandé que toute demande me soit adressée par écrit.

Très mauvaise expérience. C’est simple un rdv pour évaluer le projet et : plus aucun signe de vie Aucun respect. Entreprise qui aime perdre du temps et le faire perdre aux prospects .

Du rendez vous avec le technicien Duval tres à l ecoute à l equipe de poseur une installation realisée par une equipe de professionnel et fonctionnel des la mise en service Le raccordement par ENEDIS a ete fait rapidement apres la visite du consuel Je RECOMMANDE RENEWA!