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FOURNISSEUR D'ÉLECTRICITÉ

Régie Municipale d'Électricité de Loos

Fournisseur d'électricité · Loos (59)

4,4 161 avis Google Fermé
Régie Municipale d'Électricité de Loos — Fournisseur d'électricité

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Itinéraire Site web

À propos de Régie Municipale d'Électricité de Loos

Régie Municipale d'Électricité de Loos est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'électricité » situé à Loos (59120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

Avis Google
4,4
161 avis
5★131
4★7
3★1
2★2
1★20
F
Fabienne Verdierre Google

J'ai demandé une attestation à la Régie Municipale d'Electricité. Dans la minute qui a suivie, cette attestation m'est parvenue via ma boite mail !!!!!!! Si touts les services publics étaient aussi performants la vie serait plus facile en France

Réponse du professionnel : Chère Fabienne Verdierre, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable message et pour la note de 5 étoiles que vous nous avez accordée. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité et de l'efficacité de notre service. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour notre équipe, qui s'efforce quotidiennement de fournir un service de qualité à tous nos usagers. Nous prenons à cœur notre mission d'assurer un service public performant et nous sommes ravis de constater que nos efforts se reflètent dans votre expérience. Vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie et à sans cesse nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres demandes ou questions à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe de la Régie Municipale d'Électricité de Loos
M
Mélanie Varlet Google

Très bonne communication avec une personne très agréable !

Réponse du professionnel : Chère Mélanie Varlet, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication a su répondre à vos attentes et que vous avez trouvé notre personnel agréable. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à maintenir un niveau de service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Bien cordialement, Le service client de la Régie Municipale d'Électricité de Loos
S
Stephanie Fahim Google

Toujours à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fahim, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes très heureux de savoir que notre écoute et notre professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de la RME
M
Maxime Coyez Google

Service rapide et efficace, personne accueillante et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Coyez, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil ainsi que l’efficacité de notre service aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de la RME
j
julie DELAVAQUERIE (“Ju”) Google

Excellent accueil, conseillère très réactive et a permis la mise en place d’un échéancier alors même que l’erreur m’incombait

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delavaquerie, Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et trouver une solution adaptée à votre situation. Bien cordialement, L’équipe RME
j
justine JANKOWIAK Google

Efficacité, accompagnement, professionalisme et gentillesse au rdv Je recommande :-)

L
Lilly Louvko Google

Le personnel est très réactif et d’une grande gentillesse ! Merci particulièrement à Elodie qui est toujours d’une excellente efficacité !

d
desasy daniel Google

Équipe très réactive à la moindre sollicitation et à l'écoute de ses clients

b
bruno PELABON Google

Bonjour, suite à un transfert de contrat le 10 septembre, je demande une facture finale et un remboursement du trop perçu depuis cette date. 3 coups de téléphone, 2 relances par leur messagerie contact et toujours rien au 1er décembre ! Aucune réponse. Cela aurait certainement été plus rapide si j'étais débiteur !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pelabon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Un incident informatique a malheureusement bloqué la finalisation de la résiliation, ce qui a retardé l’émission de votre facture finale ainsi que le remboursement du trop-perçu. Nous comprenons tout à fait votre insatisfaction face à ce délai inhabituel. Soyez assuré que cet événement reste exceptionnel et que nous mettons tout en œuvre pour éviter qu’il ne se reproduise. Notre service clientèle reste bien entendu à votre écoute pour toute information complémentaire. Bien cordialement, L’équipe de la RME
s
stéphane Laclef Google

Je tiens à souligner la grande qualité du service client de la régie municipale d’électricité. L’équipe est toujours disponible, très réactive à chacune de mes demandes et sait faire preuve d’une réelle souplesse face aux situations rencontrées. Les échanges sont professionnels, efficaces et rassurants.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte satisfaction. Votre reconnaissance nous motive à continuer d'améliorer notre accompagnement et nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, l'équipe de la RME.
L
Lynda Couture Google

Personnes sympathiques au guichet , mais dommage que lorsque tu tentes de les joindre a 16h40 alors que censé fermer a 17h, il n y a déjà plus personne qui répond 20 min avant ..

W
Wilfrid Fouque Google

Une entreprise efficiente dont les équipes réactives savent répondre à vos attentes rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fouque, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe RME
N
Nicolas Armingaud Google

Très bon service client. Le mot service prend tout son sens. Bravo à eux et particulièrement Ihsan.

k
kad h Google

Du 1er contact pour l ouverture de la ligne au dernier pour clôturer, j'ai eu affaire à une personne compétente, claire dans ses informations et dans les explications et très efficace. Bienveillance et accompagnement personnalisé, facilité du processus...parfait pour les parents et pour leurs enfants étudiants. Si tout le monde pouvait être aussi poli et professionnel au téléphone le monde irait mieux. Merci à la personne qui a géré le dossier de mon fils ce matin, j entendais son sourire au bout du fil.