RED Energy Chaudière - Pompe à chaleur - Climatisation - RGE Qualipac - MaPrimeRenov - -

Société pas du tout réactive fasse à une urgence ! Problème de chauffe eau signalé le lundi , après 4 appels le technicien finit par passer le mardi et vendredi toujours pas de devis et silence radio !! Pas d’eau chaude pendant 1 semaine avec des températures basses à l’extérieur et 4 enfants à la maison !!! Je ne vous félicite pas et ne recommande pas du tout vos services !

Je recommande vivement cette société que je fais intervenir depuis plusieurs années chez moi mais plus particulièrement cette année chez ma maman ou son poêle a failli prendre feu . Un grand merci a son intervenant ( je ne connais pas son nom ) pour son sérieux , professionnalisme et gentillesse . Ma maman étant âgée il a pris soin de m appeler et de m envoyer des photos a chaque étape de son intervention . Merci également a madame Simean pour sa gentillesse et sa disponibilité par téléphone . Bravo l équipe

Intervenant mal équipé ( pas de gants , pas de lampe mais se sert de son téléphone !…pas de récipient métal , un ou deux sacs plastique, une seule bâche mise d’un seul côté alors que c’est une cheminée centrale ) Surpris de trouver de la cendre dans la cheminée ( que j’ai donc nettoyée rapidement ) … N’a pas fait attention à la hauteur du conduit , et a bien sûr coincé le furet dans le chapeau de la cheminée … à du monter ( laborieusement ) sur le toit … ai du prêter une échelle , heureusement que le tout était accessible! En espérant que ces 85 € ne se traduisent pas par autant de tuiles cassées et le retour de mon couvreur qui venait juste de terminer l’entretien du toit ! Beaucoup de temps passé ensuite à un questionnement commercial destiné à vendre vendre Clim ou pompe à chaleur … Bref gentils mais incapables … et bien sûr ramonage très succinct . À faire soi même, non pas par économie mais pour un travail mieux fait . .

Le technicien est super sympa, professionnel et vous apporte du conseil sur l'utilisation de votre cheminée. Ce n'est pas la première fois qu'il intervient à mon domicile, il a travaille toujours aussi proprement. Je le recommande sans hésitation.

Ca fait plusieurs années que je fait appel à red energy pour le ramonage de la cheminé, entièrement satisfaite que se soit pour la prise de rdv: rapide et efficace, ou la qualité de l'intervention: travail propre, sérieux, pleins de conseil et toujours le sourire. J'en suis ravie et je vais continuer à faire appel à vous. Merci beaucoup

Nous avons été entièrement satisfaits de l'intervention effectuée sur notre cheminée. Tout a été rendu propre, fonctionnel, et les conseils prodigués nous ont été d'un grand service. Merci.

Je suis cliente de RED Energy depuis plusieurs années maintenant. En plus d’être ponctuels et très professionnels, tous mes interlocuteurs, des personnes que j’aie en ligne jusqu’aux intervenants sur site, sont d’une gentillesse et d’une attention de tous les instants. C’est rare et précieux. A eux : ne changez rien, vous êtes parfaits !

Après 2 mois avec du chauffage et de l'eau chaude un jour sur 4 avec un nouveau né. Des tentatives de rendez-vous pris par email ou sur un numéro qui n'était visiblement pas le nôtre. Des devis en n'en plus finir sur des pièces parfois déjà changé et surtout une chaudière de 15 ans. Un manque de responsabilité de la situation qui parfois fût remis sur GDF, la propriétaire ou nous même. Un technicien qui rie quand la propriétaire l'alerte d'une situation préoccupante et d'un départ de moisissure dans le logement suite à cela nous avons enfin trouvé la solution, changé d'entreprise ! Très déçu que nous n'avons même pas eu d'excuse pour tout cela et qu'au contraire de avons visiblement été les coupables de notre malheur. Une belle année tout de même à tous.