RCM FENETRIER "VEKA" PITHIVIERS

Super expérience avec cette Entreprise! Équipe réactive, installation rapide et efficace. Très bonne réactivité du commercial Mr.Mendes qui connaît bien son métier en trouvent des solutions à nos problèmes. Travail de qualité et personnel à l'écoute. Satisfait de cette installation dans un environnement assez compliqué. Très content d’avoir à faire avec des professionnels clairs, consciencieux et réactifs en proposant des solutions adaptées. Je valide à 100%.

A éviter, service après vente quasi nul. Où après des dizaines d'appels Mr Mendes daigne répondre, pose un rendez-vous et ne vient pas. Deuxième rendez vous, il était présent et pour rectifier une de leur erreur, un devis astronomique, alors que cela a été réglé en 5mn par un menuisier. Je ne retournerai pas chez eux trop déçue de l'attitude du commercial. Alors qu'avant aucuns soucis avec l'ancienne commerciale.

Très Déçus de ma seconde expérience chez Fenêtrier Pithiviers et surtout du service commercial MR. MENDES. Nous avons fait posé une porte en Juillet l'année dernière rien à dire tous ces bien passer commande pose et rendu final. Or cette année nous voulons changer nos Fenêtres des 2 chambres de l'étage en pvc Gris extérieur avec stores solaire MR Mendes viens a la Maison pour le devis pas de soucis. Quelques temps après le Metreurs passe pour prendre les mesures. Anciennement il y avais des Stores manuels donc coffre à l'intérieur Mr Mendes le Commercial ne l'a pas stipuler dans le devis qu'on allais ce retrouvé avec un trou et donc refaire placo isolation et peinture .... j'appelle donc le siège je tombe sur une personne pas aimable du tous qui me dis "Mais madame si vous souhaitez reboucher le trou il faut rajouter 250 à 300 € " sans gêne alors que la faute viens du commercial qui n'a pas établi le devis correctement. De la je me bat pour avoir une "Petite Remise" afin que je rebouche à mes frais le trou chose qui a été faites avec beaucoup d'insistance. Mr Mendes est injoingnable et nous dis qu'il rappel chose qu'il ne fait jamais ! Le jour J de la pose arrive et une fenêtre de posé je me rend compte qu'elle est blanche extérieure et non grise comme c'était prévus. Les poseurs stop tous et reparte. De la une nouvelle commande est passer et comme par magie 10 jours après tous étais près commande et pose, et encore il y des défauts sur les fenêtres. Mais je veux en finir avec cette société 4 mois pour 2 fenetres !! Aucune nouvelle du commercial qui ne s'inquiète pas pour ses clients de savoir ce qu'il en ai ou autre. Une fois la facture reçus aucun geste commercial pour l'erreur et le retard je demande donc un geste chose faite mais sa ne leurs viendrais pas a l'esprit naturellement ! Quand tous vas bien Mr Mendes est joignable pas de soucis par contre si un Problème service COMMERCIALE ZERO. Seul point positif le travail et l'amabilité des poseurs. Je ne recommande pas car en cas de soucis vous êtes seul car L'interlocuteur (commercial) ne répond JAMAIS au téléphone !!

En 2023 on a changer la porte d'entrée, tout les fenêtres et porte fenêtres de la maison avec RCM Fenétrier VEKA de Pithiviers, on a été tellement contente avec l'accueil du comerciel Mendes et le service fait par sont équipe que cette année on a fait les volets avec eux. Je vous conseille fortement ces services. Merci beaucoup equipe de RCM de Pithiviers pour la qualité.

Nous avons rencontré un commercial qui s'est montré disponible et attentif à nos demandes et nos besoins. Puis une équipe logistique et de pose performante. Le travail a été soigneux, et bien mené. Le chantier a été laissé propre. Nous sommes satisfaits des matériaux ainsi que des professionnels sérieux et compétents qui sont intervenus.

Bonjour, Après avoir effectué plusieurs devis, cette agence m’a parut être le meilleur choix pour la réalisation de mes travaux. De plus le commercial M.Mendes à l’écoute et de bon conseil. Délais de livraison respecter. Poseur salarié de fenetrier rcm pas de sous traitant et on voit la différence des vrai pro!!! Tant bien la pose de la porte en elle meme que ses finitions rien a re dire Je recommande cette entreprise sans hésitation.

Après plusieurs devis, ce sont les moins chers du coin,et possède les délais les plus court 🙂. Une bonne entreprise Française, fenêtres fabriquées par eux même, et ont leurs poseurs également. Pas de surprise d'un prestataire pas sérieux. Je recommande et reviendrai sans hésiter en cas de besoin

Un commercial très disponible et plein de bons conseils. Très disponible également. Une équipe de poseurs très agréable et qui travaillent très bien. Je suis ravie de la pose et du rendu final