Ragueneau (SAS)

Expérience très problématique avec cette société. Nous avons acheté un four à pizza professionnel pour notre restaurant. Après seulement 14 mois, le four est tombé en panne. Depuis plus de 4 mois, il est totalement inutilisable. Malgré de très nombreuses relances, on nous indique systématiquement que des pièces sont en attente, sans aucune visibilité ni délai clair. Après vérification de notre côté, il semble qu’il y ait de sérieux problèmes d’approvisionnement ou de gestion des pièces, ce qui explique probablement l’absence totale de solution à ce jour. Pendant ce temps, notre activité est fortement impactée avec des pertes financières importantes. Le manque de suivi, de transparence et de réactivité est très inquiétant pour du matériel professionnel. Nous attendons toujours une solution concrète. En l’état, nous ne recommandons pas cette société.

Véritable professionnel à l'écoute de chaque projet ! Je recommande

Entreprise familiale très sérieuse et à taille humaine. Je recommande !