Radis et Capucine

Très bonne expérience client, mon interlocutrice a su se rendre disponible et claire pour répondre à mes questions concernant le produit !

J'ai commandé le kit de plantation de fleurs et je l'ai adoré, le meilleur service et la meilleure qualité de produits.

Des petits sachets de graines bien pratiques et originaux ! On trouve de belles idées pour les cadeaux et les petits pots sont dans de jolis coloris.

Les explications pour le kit mozarella ne sont pas claires et incomplètes. Par exemple, on nous fait faire de la sumure mais on ne sait pas pour quel usage. On nous fournir un sachet de basilic séché, mais on ne sait pas quand l'intégrer.

Très bel endroit, avec des personnes très accueillantes et à l'écoute. Les ateliers sont intéressants et les intervenants top. Les produits sont de belles qualités à un prix raisonnable

PUBLICITE MENSONGERE !!! Sur la page produit il est noté : Conception et assemblage en France Dans la rubrique qui sommes nous il est noté : PME, vend et fabrique des coffrets de "fabrication maison". Et sur le produit : "Assemblé en chine" Stop au marketing mensongé.

Les instructions fournis avec l'extrait de malt pour fabriquer sa propre bière sont incomplètes et la vidéo disponible sur la page web ne fait qu'augmenter la confusion. J'ai demandé de l'aide au service clients, mais après 2 semaines d'attente et un rappel je n'ai eu ni réponse ni même un avis de réception.

J'adore commander des produits chez Radis et Capucine, c'est toujours un plaisir. Sauf petit bémol ; j'ai envoyé un email voilà quelques mois à propos d'un terrarium... sans réponse. Dommage.