Fournisseur de fenêtres · Santeny (94)
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PVC ALU CREATION est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Santeny (94440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Une pépite ! Il faut tomber sur le bon commercial mais le prix, la qualité et surtout les délais sont réunis. Pour un fabricant Français ce sont des atouts rares.
Magnifique parc naturel, préserver visite avec guide et encadrement rencontre avec animaux sauvages
Nous avons fait poser des menuiseries de votre fabrication à 5 reprises ces 8 dernières années et nous n’avions jusque là jamais rencontré de problèmes. Sur les conseils d’Etanel, nous prenons la décision de faire poser les dernières menuiseries avant l’arrêt de la gamme 50mm. Malheureusement la vie ne nous a pas permis de faire poser ces menuiseries dans un délai court après réception chez Etanel (juin 2025). Etanel nous a permis de stocker les menuiseries à l’abris et en janvier 2026 nous pouvons enfin poser ces nouvelles menuiseries. Nous découvrons lors de la pose que les menuiseries ont des défauts : Vitrages avec des éclats et des paillettes à l’intérieur double vitrage au nombre de 6 et même de la colle sur la vitre entre les parois. Nous découvrons au déballage deux ouvrants abîmés (grosses griffes profondes) et surtout dans les coupes d’angles de l’aluminium brut alors qu’elles sont laquées blanches intérieures et gris anthracite en extérieure. Les plastiques sont jaunis, on ne comprend pas pourquoi sur des fenêtres neuves ! Le déverrouillage du semi-fixe qui est très compliqué à manœuvrer !!!! Et enfin les parcloses et joints de bourrages trop courts !!! Nous prenons contact avec la société Etanel pour tous ces défauts, le passage du technicien confirme notre mécontentement !!! Aujourd’hui la société Etanel nous explique que le fabricant n’accepte pas de prendre en charge les défauts relevés suivants : Ouvrants abimés, Vitrage non conforme (y a-t-il pas une garantie décennale). Parcloses trop courtes réponse du fabricant : dans les tolérances !!! Je mets en garde toutes personnes qui aimeraient passer commande dans cette entreprise qui ne me parait plus être à la hauteur !!!!
Très satisfait de la réactivité de cette société et de la qualité de ses matériaux. Il y a plusieurs années, j'avais fait installer une vitrine sur une boutique par un installateur partenaire de cette entreprise. Récemment, la porte rencontrait des difficultés à se fermer correctement. Bien que la garantie soit expirée, un technicien est intervenu rapidement et a résolu le problème sans complication. Un grand merci pour votre professionnalisme !
Je suis professionnel du bâtiment et dernièrement j’ai dû chercher un nouveau fabricant de menuiserie prêt à poser made in France, l’ancien étant devenu plus que défaillant. J’ai pu trouver en cette société un vrai professionnalisme ainsi qu’une transparence totale jusqu’à pouvoir aller visiter leur usine de production flambante neuve à santeny. De la commande jusqu’à la livraison tout a été parfait, et la qualité du produit est au rendez-vous. Les prix y sont plus que raisonnable et ce qui est le plus appréciable est d’avoir un vrai service après-vente. À bientôt pour d’autres collaborations Alex
impossible de contacter la société ( sav ): problème avec un rail et fermetures très insécurisantes : je ne recommande pas du tout ...................correction du 3 juin 2025 un grand merci au directeur de PVC ALU CREATION grâce a son intervention le SAV est intervenu et a corrigé les problèmes. je suis maintenant tres satisfait de ce fabriquant mais pas de l'entreprise qui a posé la baie vitrée . je recommande un accès au SAV plus facile ......
Je fais appel à cette société depuis 2008, bons produits en apparence mais qui vieillissent très mal, j’ai dû changer tous les moteurs des volets roulants mais aussi quelques lames. Les fenêtres et portes-fenêtres ne sont pas épargnées puisque j’ai dû remplacer plusieurs doubles vitrages. J’ai constaté au fil des années une franche dégradation du SAV, dernière intervention ils sont repartis de chez moi sans avoir terminé leur travail, ils devaient revenir pour finir, plusieurs années après je les attends toujours. Je regrette vraiment l’ancienne équipe.
Très bonne société très bons produits de qualité..je recommande fenêtres PVC et autres .de très bons conseils également
Travail de très grande qualité, et ce malgré une complexité technique initiale importante. Aussi bien thermique, phonique que esthétique la qualité des fenêtres, porte porte d’entrée est magnifique. Remerciement à Fabien pour ses conseils et sa maitrise parfaite du métier. Du Made in France à côté de chez moi (saint maur la Varenne saint hilaire). Je recommande 1000 fois surtout dans un secteur où l’on frise parfois le cirque.
Ils ont été très réactifs pour un petit problème de réglage sur des fenêtres posées il y a plus de 6 ans. A l'écoute, ils ont envoyé quelqu'un intervenir dans la journée même.
Porte très jolie, équipe attentive ! Je recommande 😊
Bonjour à tous Sites de production de menuiserie aux portes de Paris 👍
Mauvaise expérience avec 3 fenêtres commandées avec dépose totale. Il n’y a pas eu de dépose totale (pourtant facturées) avec conservation des vieux bâtis en bois (voir photos), certains bien vieux. Malgré les remarques faites et appel au commercial (ouvriers ne parlaient pas français et désagréables... nous gênions visiblement leur pose qu’ils souhaitaient ultra rapide), les vieux bâtis ont été conservés car rien n’avait été prévu pour les remplacer et que les fenêtres devenaient trop petites.
Très accueillant on pris le temps d'aller voir en réserve pour une ancienne tige de volet et m'ont donné une adresse pour la commander Très honnête comme avant en 2011
Fabricant français et local avec de super produits, une équipe commerciale pointue, des délais respectés, et un nouveau dirigeant qui insuffle une super énergie, je recommande !
Merci a l'équipe et a monsieur fico, super content du résultat de mes 6 fenêtres
Super accueil et supers conseils ! Très professionnel. On n'attend plus que la livraison !!
Ils ont équipé ma maison neuve de fenetres Alu et je suis ravie aussi bien par le style des fenetres que par la pose. Le commercial (Yohann) a été super a l'écoute nous a proposé les bonnes solutions techniques et en plus ils ont répondu à notre besoin urgent. Franchement tout ce que j'attends en terme d'écoute client. J'attends avec impatience ma porte d'entrée!! (La 5eme étoile sera postée juste après la pose de cette dernière ;-))
Le commercial vend bien la fabrication française. Malheureusement la qualité de la pose n’a pas suivi. Le mettreur apporte un habillage marron pensant que le volet noir....était marron, suite à une griffe sur un cache de la fenêtre, le commercial a heureureusement pu rapporter une chute pour procéder au remplacement (le polish n’a pas été efficace...), les poseurs ont meulé les gonds de la fenêtre de devant alors que le volet devait être mis derrière: heureusement on meule ceux de derrière pour les remettre devant... un peu court mais c’est pas grave on rabote l’ancien volet bois à la meuleuse pour que ça ferme. Et puis un petit coup de ciment chimique ça fait pas tache sur le crépis éclaté !! Un coup de vernis sur la tranche et hop le boulot est fini! Bon le commercial est sympa 200e de remise sur l’achat d’un volet chiffré chez eux à 1600e et parce que on m’a recommandé !!!! Il me reste toujours une belle tranche décolorée sur un volet qui force. Pas de rappel du directeur.... malgré mes messages. En résumé pas de préparation du dossier par les poseurs, pas de service après vente, 2 petites bosses dans le volet en alu posé, et un plaxage très fragile. En bref je ne recommande pas. Réfléchissez bien car une fois posé ce sera trop tard. Il y a mieux mais c’est moins cher!!!
Retour d'expérience, achat réalisé en 2009 via la boutique de Pontault et visite de l'usine de fabrication à Santeny. Commande de 12 fenêtres pour une meulière donc sur mesure. La qualité est très très bonne les fenêtres sont toujours blanches même dans la cuisine et sans aucune rayure et ce 9 ans après l'installation. La pose a été effectuée par les poseurs de la société dans les règles de l'art car j'étais présent et très réactif en cas de problème comme le suivant : J'ai commande les fenêtres en choisissant l'option crémone sur les crémones il y avait des petits éclats de peinture, ils les ont toutes changées pendant la pose. Bilan : super content, je les choisirai si c'était à refaire. D'ailleurs j'ai un résidence secondaire dans laquelle je viens de changer les fenêtres chez un autre fabricant T***a mais je suis déçu du rendu.
Le commercial vous vendra le fait qu'ils sont poseur et fabriquant, que ça fait toute la différence. Je me suis laissé "seduire" par cet argument bien que leur produit n était pas le meilleur. Mais dans les faits se sont les poseurs qui font toute la différence et l équipe envoyée (pas celle promise !) n a pas réalisé correctement le travail. Si je n avais pas contrôlé, la mal façon aurait été masquée (joint d étanchéité pas assez épais) puisque recouvert de silicone et de caches. L accueil du commercial lors de la remonté du problème était inadéquate : mise en doute de mes observations, utilisation d arguments techniques insultant l intelligence de son client : " le joint gonflera avec l air et l eau " (un joint compri bande sûrement pas non !) , "on arrête pas le chantier pour ca" ( bien sûr car une fois refermé on masque le probleme !) et enfin " on ne vous a pas demandé de contrôler le chantier" ( ....). Je vous fait grâce du ton sec utilisé par l interlocuteur. Je passe sur le store électrique qui n était pas sorti du mode "maintenance"....... Je salut Franck du SAV qui remonte l image de la société. Mais au final le bilan est clairement négatif.
Fournisseur.tel