PRP MACHINES

J’ai commandé deux tables de soudage avec des accessoires chez PRP Machine. Lors de la livraison, il me manquait 4 pieds sur l’une des deux tables. Je précise que je n’ai pas contrôlé les colis au moment de la livraison, le livreur étant reparti sans vérification de ma part. C’était clairement une erreur de ma part, car le livreur m’avait bien averti qu’il fallait contrôler les colis. Étant dans une entreprise avec beaucoup de rendement à ce moment-là, je n’ai pas pu vérifier immédiatement. Dès que je m’en suis aperçu, j’ai laissé un message à PRP Machine. Ils ont réagi immédiatement et ont fait le nécessaire sans même me demander de preuves. Ils ont pris la situation très sérieusement et avec beaucoup d’honnêteté. Les pièces manquantes ont été expédiées aussitôt et reçues dès le lendemain. Franchement, je trouve leur réaction très professionnelle, sérieuse et honnête. Toutes les sociétés n’agiraient pas ainsi, surtout dans un cas où j’aurais pu ne pas avoir contrôlé mon colis à la livraison. Je recommande vivement PRP Machine : ils sont très réactifs, aussi bien pour les devis que pour les renseignements, et leur service client est irréprochable.

Le service technique et commercial sont très sérieux. Très bon service après-vente et du matériel de qualité. A recommander !! Florian (Belgique)

Commandes, livraisons au top. Un petit soucis sur un interrupteur et le sav a été très réactif et très pro Je recommande vivement ! Merci !

Très bien, site internet intuitif, catalogue complet, de bons conseils en cas de doute. Mais parfois deux fois plus cher que sur le net.

Bonjour, j'ai été récupérer sur place mon mini dumper. Super accueil et explications de la machine. De retour chez moi, fin de montage de la benne. Matériel top, super bien construit. Très très confiant sur la durabilité vue la conception.Bonne notice d'accompagnement pour effectuer les entretiens.

Matériel d'atelier de qualité irréprochable. Livraison avec bon transporteur et emballage au top. Je recommande fortement PRP machines. Je reviendrai c’est certain.

Acheté un établi fixe, un établi mobile et d'autres produits annexes. Je suis ravi de la qualité des produits, prix raisonnables, accueil téléphonique agréable et compétent, chargement dans le véhicule réalisé avec soin et gentillesse. 100% satisfait, merci!

Accueil très aimable au téléphone, j'ai obtenu immédiatement les renseignements dont j'avais besoin et qui m'ont convaincu de passer commande d'une brouette à chenilles. La machine a été livrée 4 jours après, parfaitement protégée pour le transport et quasiment prête à l'emploi. Elle correspond parfaitement à la description et est facile à utiliser. Très efficace, elle a passé avec succès son premier test aujourd'hui : une pente à 30% avec 200 kg de charge. Je suis satisfait de mon achat.