Provost Rayonnage - Saint Denis

De multiples mauvaises expériences avec Provost Rayonnage. Commande FQCBKSEGP : j’ai passé une commande auprès de Provost Rayonnage pour du matériel de rayonnage. Problème de livraison : le semi remorque refuse d’entrer dans le parc d’activité et n’a rien pour décharger le matériel, alors que tous les autres semi remorque arrivent a rentrer dans la zone. Du coup commande retournée chez Provost Rayonnage. Demande de remboursement : face à cette situation, j’ai demande un remboursement ou une re livraison. L’entreprise refuse le remboursement et veut me facturer les frais de stockage et de re livraison, alors que l’erreur ne vient pas de moi. C’est pas la première fois que je commande chez ce fournisseur et à chaque fois, il y a un problème. Soit ils se trompent d’adresse de livraison, soit le produit est arrivé fissuré (preuves si besoin). Je voulais tenter une dernière fois, mais c’est raté a nouveau. C’est la dernière fois que je commande chez ce fournisseur qui manque de sérieux. Cette expérience a été très décevante et je ne recommande pas cette entreprise.

J'ai acheté une mezzanine a 20 000€ Le commercial m'a promis des délais intenable alors que nous étions dépendant de l'installation de la mezzanine pour notre déménagement Le portillon est défectueux et presque deux mois après, toujours pas de nouvelles. J'ai également acheté une caisse pliable qui ne correspond finalement pas à mes besoins et jai la mauvaise surprise d'apprendre qu ils me proposent d'accepter mon retour avec un remboursement à hauteur de 70% et que les frais de retours sont à ma charge Si vous cherchez une société sérieuse qui suit vos dossiers et qui a un sav de qualité FUYEZ!!!!!!!!!!!!

A l'écoute, réactif+++ Très bon matériel.

Entreprise professionnel et fiable + matériel de qualité. Par contre attention aux sous traitants choisis pour l'installation.

excellente entreprise spécialisée dans le rayonnage, mais aussi dans l'installation de mezzanine pour bureaux ou autres. Le projet réalisé sur le site de Renault FLins en 2021 a été une réelle réussite, reconnue par toute la hiérarchie.

Parfait. La prestation correspond parfaitement a ma demande. travaux réalisés conformément a nos exigences. Merci

Entreprise sérieuse avec un savoir faire très appréciable. Sais être à l'écoute de ses clients. Mention particulière à l'égard d'un commercial (Christophe Charbonneau): suivi de dossier impeccable toujours dans un parfait dosage de professionnalisme et de bonne humeur, du plaisir.

efficace et en acpacité à répondre aux besoins

Conforme à mes attentes et satisfait de la prestation et du suivi commercial toujours à notre écoute.

La société Provost accompagne la Cinémathèque française depuis de nombreuses années réalisant des aménagements de rayonnages mobiles pour des collections non film et films, des plateforme de stockage, des rayonnages fixes, des racks... Nous avons été satisfaits de toutes les réalisations tant sur le plan financier que sur le calendrier des opérations. Le service commercial est à l'écoute des besoins, propose des améliorations et suit de très près ses clients pour une satisfaction optimum.