Protection Provence

Merci Julien de « Provence protection » pour votre intervention de remplacement de la porte coupe feu de notre résidence. Très bon travail.

Le technicien est intervenu à mon domicile pour l’installation complète de mon système de vidéosurveillance, et tout a été parfaitement réalisé du début à la fin. Professionnel, ponctuel, très à l’écoute et de bon conseil, il a pris le temps d’expliquer le fonctionnement du matériel et de répondre à toutes mes questions. Installation propre, soignée et parfaitement fonctionnelle. Je recommande vivement ses services pour son sérieux et la qualité de son travail. Merci encore !

La prise de contact et l’établissement du devis ont été longs et peu fluides. Il a fallu relancer plusieurs fois (aussi bien par mail que téléphone) pour obtenir des réponses, ce qui n’est jamais très rassurant quand on lance un projet. Les rendez vous ont aussi posé problème, avec des retards qui m'ont obligé à décaler mes propres engagements. C’est dommage, car cela complique inutilement l’organisation côté client et laisse déjà un avis sur l'entreprise. Avec une meilleur organisation, plus de réactivité, de communication et de ponctualité, l’expérience aurait clairement pu être bien meilleure !

Mon expérience avec cette société est très mitigée, mais au final très décevante sur le long terme. Le positif: Un premier contact excellent avec Julien, un relationnel très pro avant la signature et des tarifs très compétitifs qui mettent en confiance. 🛑Le négatif: Une fois le contrat signé et l'installation posée, tout change. Le SAV est inexistant (0/10). Nous faisons face à un "silence radio" total : nos nombreux mails et messages sont systématiquement ignorés. Peut importe si c’est une demande d’extraction de vidéos suite à un vol, demandes de conseils ou demande d’intervention… car les caméras sont HS depuis plusieurs semaines !!! La sécurité et la surveillance d'un bâtiment ne s'arrêtent pas à la pose des caméras,elles reposent sur la fiabilité technique et le support en cas de besoins ! Entreprise à fuir si vous cherchez de la sérénité sur le long terme.

M. Bellassée est un professionnel compétent, efficace et très sympathique. Ses explications sur le fonctionnement de notre alarme ont été claires et précises et il a répondu avec beaucoup de gentillesse à nos questions. Nous sommes satisfaits de sa prestation à tout point de vue. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Super !!! Une entreprise à l'écoute du client Propose la meilleur solution selon les besoins demander. Travail plus que soigné. Je recommande à 100% Encore merci protection Provence.

Je vous recommande Protection Provence à 100% !!! Je travaille avec Julien depuis quelque mois maintenant, J'apprécie sincèrement son coté sérieux, professionnel et toujours bienveillant et attentif aux attentes de ses clients. Pour un conseil, un travail de qualité, un suivi sérieux et un rapport qualité/prix imbattable, n'hésitez pas à contacter Protection Provence !

Merci à l'équipe Protection Provence pour leur professionnalisme, nous avons été parfaitement renseignés au moment de l'étude technique, convaincus et nous avons sans hésitation accordé notre confiance. Le matériel est top, de qualité, moderne, design et s'intègre totalement dans notre intérieur (le tout sans travaux ni dégâts). L'installation a été réalisée proprement en quelques heures et l'application est très simple d'utilisation, c'est très fluide et accessible à tous. Je recommande fortement Protection Provence, une entreprise très sérieuse, pour L'installation de votre système de sécurité.