PROFIRE GENIE CLIMATIQUE

Un conseil entreprise à fuir. Mes travaux concernant l'installation de clim réversible ont été mal effectués et impossible de les joindre. Installation faite en Novembre 2023

Fuire fuire fuire des guignols nul aucune finition nis suivie anciennement la lyonnaise des clims prestation sans aucun suivie plus personne assume cela .commercial de l'époque menaçant quand ont lui remonte les problèmes direction absente ne jamais faire appel à eux ....

BONJOUR, J'ai fait l'installation d'un champ de panneaux photovoltaïque par l'entreprise Profire Groupe en janvier 2023. Depuis le 24 janvier 2026, j'ai deux panneaux qui ne produisent plus. j'ai essayé de contacter le SAV de l'entreprise en vain. A ce jour, lettre morte. Je précise que je suis toujours sous garantie... Je ne sais pas quoi faire. Si quelqu'un est en mesure de me faire un retour, je suis preneur. Yoann Bernetiere.

Aprés de nombreux "ratés" qui ont retardé l installation (voir mon avis sur "groupe profire") celle ci a eu enfin lieu en Juin dernier, date couperet pour l'obtention des aides. La bonne surprise fut que l equipe technique Moldaves qui est intervenu était au top. Ils ont travaillé proprement et sérieusement, avec un comportement trés courtois. Ils ne comptent pas leurs heures ni leur energie, ils ont été admirables. Le Hic est qu' ils font ce qu'ils peuvent avec le matériel qu on leur donne ....! Ainsi : _le capot de la PAC principale de 18 kw est arrivé endomagé, ils ont fait un rapport, je devais en recevoir un nouveau ...6 mois aprés toujours rien et dossier comme service SAV sans réponse _ Pire, c est une rénovation de copropriété, il manque 2 ballons thermodynamyques. De temps a autre un interlocuteur (jamais le même) dit "je vois avec un responsable, on vous rappelle" puis ...plus rien. Complétement insensible au mail, comme aux appels. Cette entreprise se repose sur des sous traitants (apparement on est plus ou moins chanceux selon les dossiers) mais n'assume rien autour. Lorsque l'on entend parler des arnaques aux dossiers d aides energétiques, vu leur comportement on se demande si ils n en font pas partie. Renseignements pris auprés de la COFRAC, ils sont en effet repérés et nous pouvons alimenter leur soupçons par nos dossiers. C est dommage car l'installation en elle même m aurait fait retirer mon avis précédent sans ce pb de sav .

A fuire absolument. Cette entreprise ne doit plus avoir le droit d'exister et ces dirigeants doivant etre traîner en justice

Depuis mon dernier avis je n' ai toujours pas eu de nouvelles de leur part pour le changement en garantie du groupe ventilateur de mon ballon thermodynamique. J' attends une semaine et je serai contraint de saisir les autorités compétentes dans les litiges de ce genre.

Entreprise pas sérieuse du tout à fuire ne répondent jamais aux appels panneaux solaires défaillant avec une grosse fuite , À fuir !!! Vraiment 😡

Excécrable! Commercial agressif en vente! Défaillance d'installation à la pause de la pompe à chaleur. 365 jours avant de réparer le défaut de branchement avec des factures électriques astronomiques. Ne répondent plus aux appels, emails et recommandé. Protection juridique et procédure au tribunal en cours.

Entreprise pas sérieuse. Installation non conforme,ne répond pas aux appels, mails, etc... Obligé de sortir 5000€ de plus avec une autre entreprise pour refaire leur travail... A fuir!

Société pas serieuse. Les responsable ne repondent jamais les tech sont livré a eux même. Rdv pas respecté arrive pas avc ts le matériel etc... A fuire