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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Presta Bati

Fournisseur de fenêtres · Illzach (68)

4,0 14 avis Google Fermé
Presta Bati — Fournisseur de fenêtres

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À propos de Presta Bati

Presta Bati est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Illzach (68110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (14)

Avis Google
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14 avis
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melyne kaletka Google

Très bonne expérience du début à la fin. Entreprise sérieuse, réactive et à l’écoute. Travail propre et soigné, avec un vrai professionnalisme. Merci encore, je recommande vivement !

A
Angy2009 Google

Je suis ravie de la pose d‘une grande baie vitrée avec Presta Bati. Le chantier présentait des difficultés et particularités mais l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme du début à la fin. Un grand merci pour votre sérieux, votre écoute et votre efficacité. Je n’hésiterais pas à retravailler avec cette entreprise, je la recommande vivement

J
Jammel Bouhachicha Google

J’ai fait appel à cette entreprise pour des travaux de fenêtres. Le travail a été mal réalisé et surtout non terminé, alors que la prestation avait déjà été payée. L’entreprise a quitté le chantier sans le finaliser, en laissant des défauts et des finitions non faites. Malgré plusieurs tentatives de contact, ils ne sont jamais revenus et ont même demandé un paiement supplémentaire pour reprendre le chantier, ce que je trouve inacceptable. À ce jour, les travaux restaient inachevés, nous avons fait appel à une autre entreprise qui a pu finir le chantier. Je partage mon expérience afin que d’autres clients puissent prendre leur décision en toute connaissance de cause.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis, lequel ne fait que confirmer les bonnes appréciations laissées par les clients concernant notre Société. Votre avis, empreint de mauvaise foi et lacunaire, omet délibérément de faire état des conditions dans lesquelles nous sommes venus à collaborer. En réalité, vous nous avez appelé à la rescousse car la Société qui vous a posé les fenêtres à fait un abandon de chantier. Nous devions intervenir uniquement pour procéder aux finitions non réalisées par le premier artisan ainsi que pour la pose des fenêtres restantes. Il est précisé que nous n’acceptons normalement pas d’intervenir sur un chantier dont nous ne sommes pas à l’initiative et sur des menuiseries qui ne sont pas les nôtres. Or, nous sommes, d’une part, intervenus sur un chantier dont nous n’étions pas à l’origine et, d’autre part dans l’urgence afin de permettre à la Société de crépis de finir la façade avant les grands froids. Aussi, pour vous sortir de la panade et en collaboration avec votre Conseillé en rénovation avec qui nous travaillons habituellement, nous avons exceptionnellement accepté. Votre Conseillé en rénovation, chargé du suivi et de la bonne réalisation de vos travaux, nous a adressé une liste de travaux à réaliser et nous en avons, sur cette base, réalisé un devis. C’est dans ces conditions que nous avons mandaté nos techniciens. À leur plus grande surprise, la liste des travaux dressée par votre Conseillé était largement sous-estimée et nous avons découvert de nombreuses malfaçons. Nous vous avions indiqué, dans un souci de transparence et de professionnalisme, l’étendu réel des travaux complémentaires à réaliser et dans ce contexte, vous avez accepté de les financer. Dans l’urgence et par confiance, nous avons commencé les travaux sans la signature du devis. Toutefois et malgré plusieurs relances, vous refusez de signer le devis que vous aviez pourtant accepté. En réalité, nous vous avons fait confiance trop vite car il est sans conteste que vous êtes un mauvais payeur, un client malhonnête et de mauvaise foi. A ce jour, nous nous retrouvons sans devis signé et face à un impayé, sans possibilité de recours. Lorsque vous nous aviez indiqué que l’artisan précédent avait quitté le chantier nous aurions dû nous méfier. Des clients comme vous nous n’en voulons pas et heureusement qu’ils sont rares.
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angela cattelan-Verbrugghe Google

Nous avons signé le devis avec presta bati, le gérant de la société, parce que le filling est très bien passé. Monsieur, qui a pris beaucoup de temps pour nous expliquer, qui est revenu pour nous montrer la qualité des fenêtres etc... contrairement à d'autres "pro" qui vous font vite fait un devis et qui "attende" sans explication pour vous rappeler en vous demandant si vous prenez chez eux... Le devis était très correct, la qualité est vraiment au top, le poseur a été très efficace et a fait un très bon et beau travail. Que ce soit besoin de conseil ou d'une urgence nous avons pu constater que Mr Gomez, le gérant est toujours là pour son client, qu'il ne laisse jamais tomber et on peut trouver des solutions sans problème avec cette entreprise (Que ce soit avec la secrétaire, très gentille, ou le gérant de la société.) Enfin des personnes humaines. En tout cas merci pour tout et à bientôt pour le restant des travaux. 5/5

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Thomas Gissy Google

Accueil téléphonique agréable,courtois, joignable et compétent. Devis honnête. Équipe de pose compétente et travail soigné et rigoureux. Je recommande Presta Bati pour mes futurs projets et pour ceux qui veulent investir dans des nouvelles fenêtres !

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Simon Rigaudeau Google

Vu la somme d'aide famélique par rapport à votre facture, l'argent ne guide pas du tout notre avis. Par contre, nous devons vous reconnaître une grande qualité : l'humour (ou la mauvaise fois). Si nous avions du temps à perdre, nous publierions toutes les preuves (photos, courriels, retranscriptions de conversations, par exemple) qui accréditent ce que nous avançons et viennent, pour le moins, remettre en question votre divertissante petite diatribe. ;)

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre commentaire arrive 2 ans après les travaux. Vous avez réceptionné le chantier sans réserve et depuis vous n'avez fait aucune demande de SAV. C'est dire que tout est en place et fonctionne parfaitement. Vous ne faites aucune critique sur le matériel, vous en êtes donc satisfait. En réalité, vous êtes contrarié de ne pas avoir su faire le nécessaire pour obtenir les aides liées aux travaux. Or, ce n'est pas une raison de vous en prendre à notre personnel compétent d'autant que l'obtention de ces aides n'est pas de notre responsabilité. En tout cas vous nous avez composé une belle partition de pipeau... ;) Cordialement.
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nadiya diana Google

Excellente entreprise, très professionnelle et super bon relationnelle ... Ils sont vraiment de très bons conseils, réactifs, ponctuels et fiables avec un très bon suivi de chantier Les fenêtres et portes sont de très bonnes qualités et les finitions rien à redire dessus !!! Je recommande à 100% c'est La meilleure entreprise des fenêtres, volets et portes

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pat verger Google

J'ai eu à faire 3 fois à cette entreprise les 2 1ere fois aucun problème nickel par contre la dernière fois promesse date non tenue travaux non fait entièrement et la partie non faite facturé. Au final l'entreprise a réagit rapidement et tout à été fait avant la date butoir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons été très réactifs quant à votre demande. Tout est rentré dans l'ordre dans les plus brefs délais :). A très bientôt