Premium Sante

Appareils respiratoires (BPCO) fournis par Premium Santé efficaces et de qualité. Contrôlés par leur technicien Stéphane à intervalle programmé. Il est très agréable, compétent dans ses vérifications. De plus, il donne de judicieux conseils et ses explications sont claires et précises. Merci à toute l'équipe.

Éric a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et a pris le temps de répondre clairement à toutes mes interrogations. Son écoute, sa disponibilité et la qualité de ses conseils m’ont vraiment mis en confiance. Grâce à son accompagnement, tout s’est déroulé de manière simple et efficace. Une expérience irréprochable du début à la fin.

Appareillée récemment, Éric le technicien m'accompagne sur le principe et fonctionnement de l'appareil. Une personne réactive, disponible pour des questions ou si l'on rencontre le moindre soucis. Merci pour son professionnalisme et son écoute.

L'excellence absolue - Un changement de vie avec la ResMed 11 ! Je tiens à partager mon immense satisfaction concernant Premium Santé. Je quitte le prestataire Elivie, dont les prestations étaient vraiment bas de gamme (matériel vieillissant qui sifflait, aucune réactivité, personnel 'mou'). Chez Premium Santé, c'est le jour et la nuit ! Dès mon premier appel, Prescillia au secrétariat a été d'une réactivité incroyable : prise en charge immédiate et gestion du transfert de dossier en un temps record. Un grand merci à elle. Mais c'est surtout la rencontre avec Eric, le technicien, qui a tout changé. Eric est au top : d’une gentillesse exemplaire, il a écouté chacune de mes questions et a réagi de façon parfaite pour m'apporter le meilleur confort possible. Grâce à lui, je dispose enfin de la ResMed AirSense 11, une vraie merveille technologique. Il a également su identifier que mon ancien masque (une sous-marque BMC même en taille L) n'était absolument pas adapté. Il m'a fourni un masque ResMed de taille M qui est juste parfait. Pour un patient qui dort 7h par nuit, la différence de qualité est flagrante. Je recommande Premium Santé les yeux fermés à tous ceux qui veulent un suivi humain et du matériel haut de gamme. Merci à toute l'équipe !

Bonjour , Depuis quelques semaines , ma fille est sous machine . Nous avons eu le plaisir de rencontrer le technicien Éric . Il nous a très bien tout expliqué . Il est à l’écoute , prévenant et toujours joignable. J’en suis ravie et ma fille l’adore . Mme Pagano ( maman ) et Mlle Spasaro Tiffany .

Très satisfaite de l’accompagnement. Au début avec Stéphane, puis maintenant avec Éric, tout se passe très bien. Ils sont tous les deux très réactifs et savent répondre aux attentes quand c’est nécessaire. Merci pour votre professionnalisme, notamment concernant le suivi de la machine PPC.

L’apnée du sommeil, soyons honnêtes… ce n’est pas franchement le passe temps le plus cool 😅! Bref, si on doit arrêter de respirer la nuit, autant être suivi par quelqu’un d’aussi compétent et agréable ! C’est Stéphane qui s’occupe de moi : il est vraiment réactif, toujours joignable et vraiment efficace quand on a besoin d’aide ou de conseils. Petit point d’amélioration toutefois pour l’entreprise : ce serait vraiment appréciable d’avoir un peu plus de solutions pour les patients qui voyagent à l’étranger. Par exemple, en ce moment je suis déplacements ,ma machine est tombée en panne et j’ai dû payer environ 600€ de frais de transport, sans possibilité d’aide. Ce serait rassurant d’avoir un meilleur accompagnement dans ce type de situation.

Ma mère et moi avons récemment fait appel à Premium Santé pour la mise en place d’un dispositif d’oxygène pour ma grand-mère. Nous tenions à remercier particulièrement Stéphane pour la qualité de son intervention. Il a été très professionnel, ponctuel et à l’écoute. Il a pris le temps de nous expliquer clairement le fonctionnement du matériel et de répondre à toutes nos questions, ce qui nous a beaucoup rassurés. Dans ce genre de situation, avoir affaire à une personne sérieuse et humaine fait vraiment la différence. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse.