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FOURNISSEUR DE PRODUITS ALIMENTAIRES

Pourdebon Le Vrai Direct Producteur

Fournisseur de produits alimentaires · Paris (75)

4,8 5695 avis Fermé
Pourdebon Le Vrai Direct Producteur — Fournisseur de produits alimentaires

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Pourdebon Le Vrai Direct Producteur

Pourdebon Le Vrai Direct Producteur est un établissement de la catégorie « Fournisseur de produits alimentaires » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (5695)

4,8
5695 avis
5★5383
4★99
3★22
2★15
1★176
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Umberto Del Bello

Une qualité absolument exceptionnelle ! Les huîtres (Calibre 1) sont arrivées à Lyon d'une fraîcheur irréprochable. Les spécimens sont magnifiquement charnus, denses, fermes et très généreux en chair, exactement ce que recherche un véritable amateur de Marennes-Oléron. L'équilibre des saveurs est parfait, entre l'iode sauvage et la douceur typique du terroir. Les bourriches étaient impeccablement préparées. Un immense merci à la Famille Courdavault pour ce travail d'excellence et ce grand moment de gastronomie. Je recommanderai les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Votre avis est un rayon de soleil pour notre équipe. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de vous faire découvrir davantage de produits exceptionnels. L'Equipe Pourdebon
P
Phil Dumas

PourdeBon est un site dédié aux bonnes adresses de producteurs locaux ou régionaux de France. Très satisfait sur la qualité des produits. Les équipes de Pourdebon sont réactives pour apporter des réponses. Il y a l'amour du travail bien fait. En revanche, Chronofresh pourrait améliorer son organisation sur la qualité de ses services en matière de délais de livraison afin d'être plus efficace et respectueux des dates.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de vous servir, et nous sommes impatients de vous revoir sur notre site. L'Equipe Pourdebon
N
Nathalie carpentier

Un circuit court directement du producteur au consommateur. Produits de très haute qualité. Bravo à nos filières agricoles ! Je recommande vivement. Si vous voulez retrouver le vrai gout dans vos assiettes, n'hésitez pas ! Livraison et emballages produits impeccables.

Réponse du professionnel : Nous sommes comblés par votre avis élogieux. Votre confiance est notre plus grande récompense. À bientôt pour une expérience exceptionnelle ! L'Equipe Pourdebon
A
A. M.

Tout est parfait, en plus de la satisfaction de soutenir les producteurs sans intermédiaires, tout en mangeant éthique et bio. J'ai passé une grosse commande chez Berry Graines. Très bons produits et très bon contact avec le producteur, qui suit la commande de A à Z et vous tient informé. Je recommande sans hésiter, et continuerai à être cliente.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre objectif ultime. À la prochaine commande ! L'Equipe Pourdebon
V
Valérie Blandin

Produits d'excellentes qualité. Recette Coques à la crème de poireaux et coquillettes, une tuerie. Miam-miam également pour les huîtres calibre 3.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup,pour votre avis élogieux. C'est un plaisir de vous servir, et nous sommes impatients de vous revoir sur notre site. L'Equipe Pourdebon
L
Laurent Houguenade

Rôti d’autruche absolument EXCELLENT ! Une très belle surprise 🤩 La viande est d’une tendreté remarquable, savoureuse, sans être grasse, et d’une qualité irréprochable. La cuisson est facile et le résultat vraiment digne d’un bon restaurant. Produit très frais, parfaitement emballé et conforme à la description. Toute la famille s’est régalée ! Un grand merci à La Ferme Enchantée pour ce produit d’exception — je recommanderai sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes comblés par votre commentaire positif. C'est un honneur de vous avoir comme client. À la prochaine commande ! L'Equipe Pourdebon
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Shoupy Mintus

Produits de très bonne qualité, les oranges sont magnifiques ! La livraison a été respectée pile dans les temps. Je suis très satisfait de ma commande auprès de L'oliveraie du coudon. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Nous avons hâte de vous revoir sur notre site. L'Equipe Pourdebon
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vincent hubert

Je n'ai jamais été déçu des producteurs et de leurs produits et c'est tout de même bien là l'essentiel ! Mais alors le service client Pourdebon, un sketch ! Les interlocuteurs sont éminemment sympathiques mais je vais vous raconter mon histoire : Je commande pour recevoir un jeudi matin (des amis à dîner le vendredi soir) pour avoir un peu de marge au cas où. Problème transporteur, décalé au vendredi. Vendredi à 16h (j'ai des amis qui arrivent à 19h), le transporteur m'indique décalage au samedi... J'appelle Pourdebon pour leur signifier que je n'ai plus besoin des produits. (Bien entendu, je dois trouver une solution alternative en 2 heures de temps pour ne pas que nous mangions de l'air le soir même avec les copains (même si me concernant, ça ne me ferait pas de mal ! 😁)) On me répond OK pas de problème on voit avec le transporteur pour rapatrier les produits et vous rembourser. Pour moi, c'est DOSSIER CLOS. Hé bien non ! Le lendemain, la livraison (sensée être annulée par Pourdebon) est effectuée en mon absence et acceptée par mon épouse (non prévenue puisque je pensais que le dossier était clos conformément à ce qu'on m'avait indiqué) que si Pourdebon ne faisait pas ce qu'il m'avait annoncé, la livraison ne devrait pas être acceptée. Je rappelle Pourdebon le lundi pour leur signifier leur oubli du traitement annoncé (retour produit et remboursement). "Navré Monsieur, vous avez accepté la livraison" (de produits je le rappelle dont je n'ai plus besoin😅 ....)" Merveilleux ! J'ajoute qu'on m'a dit le lundi qu'on ne pouvait évidemment pas me rembourser mais qu'on ferait un geste commercial (que j'attends toujours😁…) En définitive, à chaque fois que j'ai reçu, j'ai bien dit reçu 😊(en temps et en heure), les produits et les échanges avec les producteurs sont toujours top ! Le service client est clairement pas au niveau de ces merveilleux producteurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et surtout pour vos mots très positifs envers nos producteurs — nous sommes ravis que la qualité des produits et les échanges avec eux soient à la hauteur de vos attentes. C’est en effet essentiel pour nous aussi. Concernant votre livraison, nous comprenons parfaitement votre frustration. Lorsque vous nous avez contactés vendredi pour annuler la réception devenue inutile, notre service client a bien effectué immédiatement une demande d’interception et de retour auprès du transporteur, comme annoncé lors de votre appel. Malheureusement, dans ce type de situation, la prise en compte dépend entièrement des délais opérationnels du transporteur. Dans votre cas, la demande a bien été transmise à temps de notre côté, mais elle n’a pas pu être traitée par le transporteur avant la mise en livraison du colis, qui a tout de même été distribué le lendemain. Nous comprenons que cela ait pu donner l’impression que le dossier était clos. Cependant, une fois un colis livré et accepté à l’adresse de livraison, il ne nous est plus possible de procéder à un remboursement. En effet, contrairement à un produit standard stocké en entrepôt, les commandes sont expédiées directement par des producteurs indépendants. Les rembourser dans cette situation reviendrait à faire supporter la perte uniquement au producteur, qui a préparé et expédié des produits souvent frais et à date courte spécialement pour votre commande. Cela n’enlève rien au désagrément que vous avez subi, et nous en sommes sincèrement désolés. Un geste commercial avait bien été prévu suite à vos échanges avec notre service client ; si celui-ci ne vous est pas encore parvenu, nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions vérifier cela rapidement. Nous espérons malgré tout que vous continuerez à vous régaler avec les produits de nos producteurs, et nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner au mieux lors de vos prochaines commandes. L’équipe Pourdebon

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