Fournisseur de fenêtres · Montsoult (95)
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Pologne Fenêtres Montsoult est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Montsoult (95560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Les délais de livraison ne sont pas respectés La qualité des fenêtres et volets, rien à redire. Les poseurs très professionnels Et un SAV rapide, pour venir faire des réglages après plusieurs mois d utilisation Aziz le commercial, attentif à ses dossiers
J’ai commandé une porte de garage enroulante motorisée et je suis complètement satisfait des services proposés. Qu’il s’agisse des conseils, de la communication et du professionnalisme des équipes. L’ancienne porte défectueuse a été enlevée et la nouvelle porte installée en moins de 2h. Je recommande cette entreprise.
Une entreprise au top Délai respecté un travail soigner, un très bon rapport qualité-prix. Je recommande 👍🏻
Commande de fenêtre en date du 16 mai 2024, accompte de 1 722€47. Les fenêtres devaient livrées en juillet 2024, en aout 2024 je les recontacter ils m'annoncent qu'ils ont un retard. En novembre 2024, je les recontacte et leur demande de bien vouloir annuler ma commande et de procéder au remboursement. en juillet 2025, une proposition de remboursement en 5 fois a été faite que j'ai refusé afin qu'on me rembourse en 2 fois, que lors du versement de l'accompte je n'avais pas demandé a faire un échéancier. Je n'ai jamais eu de retour du service de comptabilité. Malgrè des relances par mail. Je recontacte ce jour le 24.02.2026, l'agence qui me répond vous aller recevoir un mail, mais ne m'apporte aucune information. Cette entreprise vit grâce aux accomptes que nous versons pour pouvoir payer ses salariés alors qu'ils n'arrivent plus à travailler. Y a t'il un collectif qui c'est formé afin de récupérer notre argent ?
Delai respecté pour la livraison et la pose . Équipe professionnelle, sympathique et respectueuse . Le matériel est de qualité. Un bémol pour la secrétaire qui ne repond pas au téléphone !
J’ai récemment acheté un volet roulant motorisé chez Pologne Fenêtre et je suis entièrement satisfait de mon expérience. Ils proposent plusieurs types de fournitures et s’adaptent à vos exigences. J’ai pour ma part choisi d’installer une grande marque française. L’équipe s'est conformée à mes demandes ainsi qu’aux contraintes que je leur imposais. Les délais ont été respectés, la pose a été efficace et réalisée avec soin. Le suivi du dossier a été sérieux et professionnel, assuré par Gordji Azis.
J'ai commandé a plusieurs reprises chez pologne fenêtre les fenêtres et portes sont de qualité exceptionnelle je ne comprends pas les mauvaises avis car moi personnellement j'ai toujours étais satisfaite.
Nous avons mis presque un an à avoir notre commande. Contrat signé en février avec avance de 3000€. S’en est suivi un service client injoignable, aucune réponse à nos mails. Nous avons également fait des recommandés sans réponse c’était absolument scandaleux. Update : ils ont enfin reçu notre véranda avec 9 mois de retard. La pose s’est très bien passée (les poseurs de PF sont très bons nous l’avions déjà constaté sur notre précédent chantier) et la communication avec le commercial fut fluide et rapide. Nous avons eu un une réduction pour le retard. Update 2 : suite à un souci sur nos volets les techniciens sont intervenus très vite et ont été très efficaces.
Délais non respectés, aucun interlocuteur fiable au téléphone. J'ai demandé un rembourssement de mon avance de 936 euros en mai 2025 et toujours rien. Ils repoussent l'échéance invoquant des problèmes de trésorie...(Août puis septembre mais toujours pas de nouvelles en octobre 2025).
Bonjour, nous avons accepté un devis pour le changement de notre fenêtre le 29/10/2024 et avons procédé à un acompte de 300 euros début Novembre 2024. Le délai annoncé était de 9 semaines, or cela fait 42 semaines que nous avons passé commandé et que le contrat n'a pas été respecté. nous avons contacté plusieurs fois l'entreprise qui nous a mené en bateau et une des salariés m'a informé de problème de trésorerie. Au mois de juin, ces derniers m'annoncent un virement pour le 15/08/2025 qui n'est évidement pas tenu. Après un appel ce jour, on me fait miroiter un paiement au mois de septembre et toujours rien. entreprise à fuit sauf si vous voulez perdre du temps et de l'argent
Plus de service client, plus de garantie, plus de nouvelles malgré les relances
A part le délai d’intervention, satisfaction totale. Travail impeccable pour le volet roulant et la fenêtre. MERCI
Très satisfaite au départ mais depuis quelques mois, pas de nouvelles de ma commande passée depuis septembre 2024. malgré une mise en demeure, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande ! ma cliente me menace d'annuler la commande donc je vais devoir me battre malgré le fait que je sois dans mon droit, d'après leur CGV, de réclamer l'annulation de la commande et le remboursement de l'acompte je suis tellement déçue de la manière dont ils prennent en charge le problème. je me vois malheureusement dans l'obligation de vous déconseiller de passer par cette entreprise à l'avenir . moi c'est terminé! et c'est bien dommage car ils étaient pas cher et les poseurs étaient bons
Si les prix sont effectivement bas ils sont en.rapport avec le service. Une commande passée le 16.juillet qui mi octobre n est pas lancée en production malgré plusieurs relances mail.et téléphone Ils n avaient pas de nouvelles de l'usine en Pologne et.nous proposent de passer par une autre usine avec un nouveau délai d attente...Nous annulons la.commande. le.remboursement ne vient pa malgré nos relances Manque de.serieux vident.
Bonjour, Pologne Fenêtres n'est plus un fournisseur fiable. J'ai commandé début juin et les fenêtres n'ont jamais été fabriqué. Cela fait plus d'un mois que j'ai demandé le remboursement et la seule réponse est j'ai transféré votre demande à la comptabilité. Plus le temps passe et plus je me dis que je ne reverrai pas mon argent.
Deux ans plus tard, je suis toujours satisfaite de l'achat de mes trois baies vitrées. Le commercial a été très réactif tout au long de la commande, ainsi que pour envoyer un technicien faire des réglages complémentaires quelques semaines après la pause. Avec ça, un tarif 35% moins cher qu'un autre artisan et une très bonne connaissance des caractéristiques techniques des produits. Niveau délai de livraison, mon avis ne sera pas représentatif ayant commandé en période covid : ce fut long, comme on me l'avait prédit. Le chantier fut par contre sans retard et les lieux correctement nettoyés.
Baie vitrée réparée avec rapidité et professionnalisme.
Travail de pros, ponctualité, qualité du produit et du travail, finitions, nettoyage après chantier, tout est absolument remarquable et formidable. Merci !
Quel dommage que les délais de livraison ne soient pas tenus. Il faut s'armer de patience. En revanche, Carole à l'accueil est agréable, réactive pour les devis et donne de bons conseils. Les ouvriers travaillent soigneusement et proprement. La qualité semble être au rendez-vous. A voir sur la durée bien sûr.
Je recommande, fenêtres livrées et installées plus tôt que prévu. La qualité est au rendez-vous. Le service commercial est au top, Mme Chevalier est à l’écoute et très professionnelle.
Service commercial très réactif, travail bien exécuté et propre. Le seul bémol est l attente du rendez-vous de la pose.
Très efficace, fenêtre et travail de qualité Bon rapport qualité prix
Service pose et la qualité des fenêtre sont au rendez-vous. Ouvriers ponctuels, discrets et efficaces. Malgré la pose de 16 fenêtres en plein hiver, la maison a été rendue propre. Seule ombre au tableau : une attente interminable entre la commande des travaux et le début du chantier !
Qualité très courte durée et Service Client lamentable. Notre porte de garage déroulante posée il y a 2 ans est complètement cassée depuis plus d’une semaine et malgré nos appels chaque jours de la semaine, personne ne daigne nous rappeler pour nous aider...
Une commerciale (Carole) très pro et à l écoute des demandes. Des fenêtres de très bonne qualité J'ai eut affaire avec cette société et toujours très satisfait Je recommande
Devis rapide, prix défiant toute concurrence, délais respectés, amabilité depuis le premier jusqu'au dernier contact. Je recommande vivement!
Très bien, prix correct. Devis reçu rapidement le lendemain. Dommage qu'ils ne font pas de volets roulants solaire.
commande de fenêtres PVC blanc depuis le 10 septembre 2019. On nous a dit 6 semaines pour le délai de livraison. On devait nous rappeler toujours rien à ce jour et malgré les nombreux appels on ne sait toujours pas. A ce jour nouvel appel la dame nous dit qu'elle attend le camion et on ne sait toujours pas quand les fenêtres seront posées. Doit nous recontacter mais à chaque fois elle ne le fait pas et elle revient toujours de maladie. Bizarre. Pour ma part j"enlèverai ce message ou changerait d'avis quand on m'aura poser les fenêtres. Peut être que pour l'été ce sera bon.
J'ai fait appel à cette société en août 2019 suite à une détérioration importante d'une fenêtre. C'est le seul professionnel qui a répondu à ma demande, les autres en congés avaient des répondeurs saturés. Très rapidement une visite à eu lieu et un devis a été établi dans la foulée. Le prix étant compétitif nous avons décidé de changer nos 11 fenêtres et le bon de commande a été signé fin août. Vu la complexité de certaines fenêtres le délai prévu de livraison était de 9 semaines soit fin octobre début novembre. Le délai étant dépassé j'ai pris contact avec la commerciale qui m'a rassuré mais elle n'avait pas les informations sur la date de livraison et de pose. Relance après relance j'ai essayé de contacter la direction sans succès, ne répondant pas au mail sur leur site. En final la commerciale nous a informé de la livraison des fenêtres le 15 novembre et après nouvelles relances le rendez-vous de pose a été fixé 25 novembre. Les poseurs sont arrivés à l'heure et la pose en 4 jours. Le résultat est de qualité et conforme à nos souhaits. En conclusion nous sommes satisfaits de la réalisation mais hélas il y a manque manifeste de la Direction dans le suivi des commandes et la commerciale à été seule pour gérer un retard dont elle ne savait pas les raisons. C'est pourquoi j'attribue que 3 * alors que le rapport qualité prix, la qualité de la réalisation et le professionnalisme de la commerciale auraient mérité une note plus élevée. Espérons que la Direction tienne compte de cet avis pour corriger ces dysfonctionnements dommageables à l'image de la société.
je suis passé pour un devis, 10 jours plus tard: toujours rien. je devais le recevoir 48h/72 au plus tard!! Quand je le recevrai je mettrai... peut-être plus d'étoiles. En attendant...j'attends
A fuir absolument. Fenêtres commandées en juillet pour livraison avant dernière semaine de septembre. A ce jour, toujours rien -3 mois après la commande- et aucune information réelle disponible (après nos appels répétés bien entendu, car aucune démarche de leur part). L'assistante commerciale se débat comme elle peut entre Pologne et France pour obtenir des réponses à nos questions. Direction silencieuse et injoignable. A ce jour: Nous avons une façade ouverte en attente d'une porte-fenêtre. Nous avons une entreprise d’isolation extérieure en attente de fin de chantier. Nous avons des vacances annulées suite au manque d'information sur livraison. Nous avons une facture de chauffage qui explose (chauffer un salon ouvert sur l'extérieur...a un coût).
Côté gauche et côté droit c'est pas pareil donc méfiez-vous .
Fournisseur.tel