Accueil Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau Île-de-France Seine-Saint-Denis Aulnay-sous-Bois Polar France
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS POUR L'ADOUCISSEMENT DE L'EAU

Polar France

Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau · Aulnay-sous-Bois (93)

4,0 57 avis Fermé
Polar France — Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Polar France

Polar France est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau » situé à Aulnay-sous-Bois (93600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:40 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 08:40 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 08:40 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 08:40 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 08:40 – 12:00 · 13:30 – 15:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (57)

4,0
57 avis
5★37
4★7
3★2
2★0
1★11
d
ducorney lucien

Technicien efficace et très aimable. Respectueux de l heure de son arrivée et donnant les explications nécessaires.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que nos services répondent à vos besoins et attentes.
K
Katy LE ROUX

Très bonne expérience avec le technicien de la société Polar aujourd’hui pour la vérification de notre adoucisseur! Je recommande!

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que nos services répondent à vos besoins et attentes.
s
sophie herlicq

nous travaillons avec polar France depuis plusieurs années et ce professionnel depuis deux ans. Très cordial, professionnel à l’heure. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que nos services répondent à vos besoins et attentes.
H
HUB ID4

Nous avons toujours été satisfaits par ce matériel, l'eau est douce ! Et l'entretien ainsi que le suivi son de qualité. Nous recommandons ce matériel et cette société que nous connaissons depuis 8 ans.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que nos services répondent à vos besoins et attentes.
J
Jean-Baptiste Azou

Tout se passe très bien lors de l'entretien annuel de notre adoucisseur. Les techniciens sont très professionnels et agréables. L'entreprise est à l'écoute.

Réponse du professionnel : nous vous remercions pour votre retour.
P
Pascal Jounot

M.Franck est venu faire l'entretien de notre adoucisseur qui a maintenant 14 ans et il nous a très bien expliqué certaines précisions sur le contrat d'entretien que nous n'avions pas eu auparavant. Entreprise française sérieuse avec ce technicien particulièrement a l'écoute du client. A recommander

Réponse du professionnel : nous vous remercions pour votre retour.
r
renaud blanc

Bonjour, J'ai fait installer un adoucisseur Polar IQ 15 en 2021 Mise en service et contrat d'entretien annuel depuis maintenant 4 ans : (visite annuelle d'un technicien Polar) aucun problème a signaler..... jusqu'a cette année: le technicien (Mr FRANCK) qui est venu m'indique que mon installation n est pas conforme et refuse de valider ma souscription a un contrat d'entretien annuel !! POURQUOI les techniciens précédents n'ont pas relevé cette "non conformité" (surtout a la mise en route). Cette situation est vraiment regrettable d'autant plus que la mise en conformité m'oblige a faire appel a un plombier et va engager des frais avant de pouvoir faire de nouveau appel a polar pour qu'il valide l'installation et daigne bien vouloir me me faire un contrat d'entretien. Une façon de faire un peu limite .....

Réponse du professionnel : Monsieur, nous regrettons cela, cependant, l'installation n'est pas réalisé par nos soins. Celle-ci est entièrement de la responsabilité de votre installateur. Cependant, en cas d'usure prématuré nous pouvons être amené à faire des investigations sur l'installation, si nous constatons un problème sur celle-ci qui peut engendrer une usure anormale, nous sommes dans l'obligation de vous le signaler. Nous ne vous refusons pas l'entretien, que vous pouvez commander ponctuellement, mais nous ne pouvons couvrir votre appareil sur l'année tant que l'installation n'est pas remise en conformité selon la notice par le même plombier qui vous a réalisé cette installation. Nous restons à votre écoute.
B
Brams Brams

Bonjour Je me suis présenté ce jour le 21/10/25 au siège de Polar à Aulnay sous-Bois pour avoir des renseignements sur des adoucisseurs, un jeune homme m’a très bien reçu et pour répondre à ma requête il me demande de patienter. Il est allé voir le directeur technique en l’absence du directeur commercial, le jeune est revenu pour me dire que le directeur technique lui avait dit que je devais appeler ou aller voir sur internet. Ma demande portait sur 15 adoucisseurs. Ce monsieur n’a même pas dénié venir à ma rencontre. Je trouve cette attitude contre productive commercialement et invite ce monsieur à revoir ses standards en matière d’accueil client. A l’heure où l’économie broie du noir cette attitude est à la limite du mépris Pour cette commande ce sera donc sans moi.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous remercions pour votre remarque, cependant, vous vous êtes présenté à un dépôt régit par des règles strictes, port de chaussures de sécurités, gilets, gants. Nous ne pouvons accueillir des particuliers ou plombier dans notre enceinte sans que cela soit prévu. De plus, le service technique a des horaires d'ouvertures téléphoniques dédiés et nous avons des commerciaux pouvant venir à votre rencontre. Nous ne refusons en aucun cas de rencontrer nos clients mais cela doit se faire dans des règles de sécurités ou dans des endroits appropriés. Pour finir, nous ne vendons pas en directe, or vous veniez faire l'acquisition de matériels sans passer par un de nos distributeurs, ce que nous refusons de faire, quelque soit la quantité, cependant nous pouvons vous accompagner et vous aider à trouver un partenaire pour l'achat des adoucisseurs. Nous regrettons que cela vous ait gêné, mais une zone de production n'est pas adapté pour l'accueil des clients, cela engendre des obligations d'assurances et d'installation. Nous vous remercions pour vos commentaires et restons à votre écoute.