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Xavier Doublet Google

13/04/2026

A fuir, à la réception du colis je découvre une cartouche dite compatible qui ne marche pas et ensuite des semaines de baratin.

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Mona Google

01/03/2026

Je me déplace un dimanche comme écrit « ouvert ». Aucune boutique ou façade au nom de cette entreprise, personne ne décroche au téléphone… après avoir lu les commentaires, je comprends mieux. Rapprochez vous d’Office dépôt qui se trouve à quelques mètres

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sedat9104 Google

25/04/2025

J'ai commandé mon ancre chez Point d'Encre. Le monsieur au téléphone m'envoie un lien pour le paiement et me rassure que je vais recevoir ma commande dès le lendemain car en effet j'en avais besoin en urgence. Le lendemain je ne reçois pas ma commande alors que j'en avais besoin du coup j'appelle le service après-vente impossible de les joindre. Je reçois ma commande 3 4 jours après je mets les cartouches d'encre dans mon imprimante et cela fonctionne pas non compatible. Aujourd'hui j'ai fait une demande de remboursement j'attends le retour. Cordialement

Réponse du professionnel : Nous prenons en compte votre retour, Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions prendre contact avec vous rapidement merci !!! Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ? Merci en retour de prendre contact avec le magasin qui vous a vendu les consommables Ou vous pouvez aussi des à présent nous joindre par téléphone. Afin de nous apporter plus d'informations. Cordialement Service commercial  Point d’Encre France  01 82 83 21 31 --------------------------------------------------------- Message Réseau POINT D'ENCRE --------------------------------------------------------- Notre ENSEIGNE Française existe depuis 2003. Nous sommes une maison sérieuse à l'écoute de nos clients 👍 Si vous lisez cet avis sachez que nous en avons tenu compte. Vous pouvez aussi lire et apprécier les milliers des messages de nos clients 200 % satisfaits de notre service 👍 Client que nous servons chaque jour dans nos magasins & par ensemble du réseau. Le plus important pour notre enseigne est : La satisfaction de l'ensemble de nos clients … Merci a vous tous…   Veuillez suivre l'historique de notre enseigne POINT D’ENCRE  https://blog.pointdencre.fr

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Rayan Quinodoz Google

17/04/2025

Bon, comme tous les derniers commentaires, je mets une étoile... Mon imprimante est hors d’usage à cause de leur cartouche défectueuse. Je viens d’avoir le service client, qui m’a dit : « On ne fait aucun remboursement chez nous. »

Réponse du professionnel : Nous prenons en compte votre retour, Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions prendre contact avec vous rapidement merci !!! Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ? Merci en retour de prendre contact avec le magasin qui vous a vendu les consommables Ou vous pouvez aussi des à présent nous joindre par téléphone. Afin de nous apporter plus d'informations. Cordialement Service commercial  Point d’Encre France  01 82 83 21 31 --------------------------------------------------------- Message Réseau POINT D'ENCRE --------------------------------------------------------- Notre ENSEIGNE Française existe depuis 2003. Nous sommes une maison sérieuse à l'écoute de nos clients 👍 Si vous lisez cet avis sachez que nous en avons tenu compte. Vous pouvez aussi lire et apprécier les milliers des messages de nos clients 200 % satisfaits de notre service 👍 Client que nous servons chaque jour dans nos magasins & par ensemble du réseau. Le plus important pour notre enseigne est : La satisfaction de l'ensemble de nos clients … Merci a vous tous…   Veuillez suivre l'historique de notre enseigne POINT D’ENCRE  https://blog.pointdencre.fr

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Michel D Google

12/06/2019

Besoin de retirer un colis, je me débrouille pour y passer avant le boulot. C'est sensé être ouvert à 9h, j'arrive à 9h40 et je poireaute 15 min devant la porte fermée bien qu'il y aie de la lumière à l'intérieur. Aucun message sur la porte, rien... Un voisin me dit finalement que ça n'ouvrira qu'à 15h... Quand on choisit de faire point relay la moindre des choses et de respecter ses propres horaires non ????

Réponse du professionnel : Particulier & Professionnel Bonjour, Je me Présente David de PARIS 17 Mon équipe et moi même sommes Heureux de vous proposer sur PARIS 17 Vos Cartouches d'Encre à Partir de 1€ Vos Cartouches Laser à Partir de 9€ Nos Clients de PARIS 17 : 100% Point d’Encre qualité Garantie. 200% clients satisfaits du Service et du Prix POINT D’ENCRE. Je vous invite à prendre contact avec Notre équipe Commercial de notre Magasin Point d'Encre de PARIS 17 Par Téléphone : 01 82 83 21 3

Lundi	00:00 – 00:00
Mardi	00:00 – 00:00
Mercredi	00:00 – 00:00
Jeudi	00:00 – 00:00
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