Pimas Vaux en Velin

Une vrai catastrophe, à fuir impérativement! J'ai renouvelé un véhicule boite auto en auto-école. Chez Mini Quimper, la pose de l'équipement PIMAS m'était facturé 2100€. Le commercial mini a contacté PIMAS afin de voir s'il était possible de récupérer des éléments de l'ancien country afin de le poser sur le nouveau. La réponse a été catégorique: "Oui bien sur" J'ai donc déposé mes véhicules (ancien et neuf) chez un prestataire certifié PIMAS afin qu'il fasse le nécessaire. Il s'est avéré qu'après plus de 9 mois perdu suite à des erreurs chez PIMAS, la dépose/repose était impossible car illégale en France! Finalement, malgré de multiples tentatives de contact auprès de PIMAS, pas un seul geste commercial, pas la moindre explication rationnelle. On est passé d'un devis chez le concessionnaire à 2100€, à un devis chez le prestataire à 1650€ pour finalement recevoir une facture de 1974€ en perdant en plus 9 mois, de multiples aller/retour chez le poseur agréé. Voilà une très belle image de cette société ou pas une seule personne n'a été en mesure d'apporter une réponse claire et efficace à mes mois de galère! Une honte

Très bonne société , très efficace pour tous ce qui est adaptations d'une voiture pour handicapé , mais pas que ça . Ils ont tout ce qu'il faut pour les adaptations de véhicule pour le sport et les handicapés . Félicitation .

Accueil téléphonique aléatoire, mais je dirais satisfaisant. Par contre le suivi.. Ou la « promesse » de me rappeler. Complètement inexistante ! Et à plusieurs reprises. C’est moi qui ai dû rappeler pour avoir des nouvelles par rapport à l’assistance pour mon véhicule professionnel. Un manque de professionnalisme comme j’ai rarement vu, mais je m’en souviendrai. Car malgré mes relances, on m’a quand même laissé sans nouvelles pendant des jours et donc sans véhicule de remplacement comme prévu dans leur assistance. Un manque de considération car je suis auto-entrepreneur ? En tous cas un grand merci à vous..

On était en galère au boulot à cause d'un câble de frein qui avait lâché sur le car école (au niveau des commandes moniteur). C'est déjà arrivé sur notre autre autocar. PIMAS nous a reçu dans un délai vraiment incroyable pour réparer, les deux fois. L'accueil (téléphonique et au guichet) est formidable. Les mécanos sont efficaces. Tout le monde est avenant, sympathique et bienveillant. Le travail a été fait très rapidement et de manière très efficace. Vraiment, je recommande cette enseigne pour faire équiper vos véhicules écoles ou pour les adapter à vos différents handicaps. Merci, vraiment, vous avez sauvé les examens Titre Professionnel de 13 candidats qui n'en menaient pas large. Bravo à toute l'équipe

Je tiens à remercier sincèrement l’entreprise Pimas pour la qualité de leur travail, leur patience et leur grande gentillesse. Grâce à l’aménagement réalisé sur mon poids lourd, je vais pouvoir signer un contrat de travail – une véritable étape dans ma vie professionnelle. Merci infiniment pour votre professionnalisme et votre accompagnement tout au long du projet.

Plutôt bien car véhicule rapidement près mais alors à l'accueil.. la dame n'est absolument pas chaleureuse et n'explique rien. Comme elle elle connaît elle ne voit pas l'intérêt de s'intéresser aux questions des personnes. Madame, sachez tout de même que les gens qui viennent dans votre entreprise sont content de trouver une solution mais pas forcément d'y mettre les pieds.. Sinon merci au monsieur qui était à l'accueil qui a était très gentil et attentif!

J’ai fait appel à PIMAS à Lyon pour obtenir une attestation de retrait des équipements d’auto-école, et tout s’est très bien passé. L’équipe a été professionnelle, rapide et très accueillante. Le service a été effectué avec sérieux et efficacité. Je recommande vivement pour toute démarche similaire !

J'ai vu l'occasion de pouvoir aller chez Pimas pour le rassemblement spécial ambassadeur Citroën ami avec la nouvelle découverte de l'ami for all (Spécial PMR) Lors de l'événement. Un grand merci pour votre accueil.