2J DISTRIBUTION

Je cherchais une pièce pour une auto un peu âgée non disponible dans son magasin. Mais je suis tombé sur une personne très aimable qui ma réorienté vers d'autres boutiques. Au top

A FUIR! Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Commande en ligne passée le 13 février 2025, valeur : 93€. Pas de nouvelles au bout d'1 semaine après commande (pas bon signe du tout). J'appelle, on me dit que la pièce n'est plus en stock et qu'un remboursement va être initié. Depuis, pas l'ombre d'un remboursement en vue, et ça fait 1 MOIS depuis la commande maintenant !!! J'ai appelé en tout 4 fois (à 1 semaine d'intervalle à chaque fois), pour qu'à chaque fois on me dise : "c'est pas moi qui gère les remboursements", "ça va être fait", "je remonte l'info", mais toujours RIEN! On vous prend pour des pigeons 😡 (pour être polie). Oh et n'essayez même pas de leur écrire, que ce soit sur le site ou par mail, vous n'aurez JAMAIS de réponse. Seul le téléphone "fonctionne", pour au final ne pas recevoir de véritables info. C'est une HONTE! Une vraie arnaque, je vous conseille d'aller voir ailleurs si vous souhaitez éviter une telle expérience. J'attends TOUJOURS mon remboursement...

Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter une pièce pour ma voiture. J'ai été très bien reçu à l'accueil et le personnel a été très aimable, on a gardé le devis le plus intéressant, on a commandé la pièce et on l'a reçu seulement 12h après ! Une grande rapidité et un très grand professionnalisme. Je reviendrai ici !

commande passée et payée le 22/06/24 j'attends toujours appels traités en mode "c'est pas moi", "rappelez plus tard", "ne vous inquiétez pas".........bref l'argent a été encaissé mais la pièce elle n'est nulle part ....... a fuir !!! j'attends encore le remboursement promis en juillet ....... je compte déposer une plainte pour vol

Nul. Deux fois que je fais une commande sur le site et deux fois où je me fais rembourser pour rupture de stock de la pièce alors que c'est bien noté disponible sur le site internet. Merci de mettre à jour votre stock en ligne

Pièce commandé le 02 janvier et toujours pas reçu presque deux mois après alors que la pièce est censé être en stock. A chaque appel téléphonique on me promet qu'une personne va me rappeler et que ça va être réglé. J'ai fini par demander un remboursement que je n'ai toujours pas eu. C'est une vrai galère. Site pas fiable à fuire absolument.

1ère expérience pas très concluante Site bien fait et engageant, mais pas fiable pour la disponibilité réelle de pièces : d'ailleurs les CGV n'indiquent rien sur la disponibilité affichée Suivi et communication lacunaires : 1 mail auto 3 j. après commande informant de l'indisponibilité et du remboursement, le site indiquant toujours la pièce dispo 24/48h ... Pour éviter de perdre du temps, essayez d'obtenir les infos exactes avant de commander et payer

Bonjour, je commande un pare choc arrière de mondéo 4 avec une dispo sur le site. Je les appelle tout de même pour vérifier et on me confirme bien que l'article est dispo malgré le fait qu'ils aient marqué pare choc avant au lieu d'arrière sur le site. Bref, on me garantie que c'est le bon modèle, je valide mon achat au prix de 264€ et le lendemain surprise , je vérifie mon statut de commande et il y a de marque " remboursement en cours " commande annulée. Je les contacte et on me dit que la pièce n'est pas dispo et que le prix a changé entre temps, on est passé à 484€. J'ai bien compris que la pièce était bel et bien dispo car on me proposait de la recommander au prix cette fois-ci de 484€ et non 264€. Pour résumer, un site plein de références erronées , de gens de mauvaise foi au téléphone, 1ère commande et la dernière sur leur site !!! A fuir

Très bien ! bon contact : le service commercial a pris la peine de voir avec moi que la pièce commandée était bien la bonne. L'envoi est rapide, la pièce parfaitement adaptée et le packaging soigné. Avis donc très positif pour moi.