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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

Picoty Tech 17

Fournisseur d'équipements de chauffage · Saintes (17)

4,5 29 avis Google Fermé
Picoty Tech 17 — Fournisseur d'équipements de chauffage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Picoty Tech 17

Picoty Tech 17 est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
4,5
29 avis
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3★1
2★0
1★3
B
Baptiste Souris Google

Bonjour , C’est assez simple avec Picoty quand tout va bien ils sont réactifs, sinon aucun Sav . Suite à un défaut d’entretien de ma PAC , des bouchons non serrés en septembre 2025 ( entretien Picoty )il y a eut une fuite de gaz et mes deux hélices ont cassées. J’ai fait intervenir un spécialiste entre temps . Verdict : PAC non nettoyée , des souris mortes depuis très longtemps… Le technicien de Picoty devait me recontacter depuis début janvier , aucune nouvelle , donc pas de chauffage. J’ai relancé plusieurs fois , le responsable devait me contacter ….pas de retour … Donc au final je ne vous conseille pas cette entreprise qui ne suis pas absolument ces clients et qui ne les considère pas , il y a de biens meilleurs techniciens dans d’autres entreprises sur Saintes .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Souris, Nous prenons connaissance de votre avis avec le plus grand sérieux et nous tenons avant tout à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le manque de retour de nos équipes depuis janvier. À la suite d'une réorganisation interne et d'un volume exceptionnel de demandes de dépannage cet hiver, votre dossier a malheureusement souffert d'un dysfonctionnement dans notre chaîne de suivi. Ce n'est absolument pas le reflet de la considération que nous portons à nos clients fidèles, et nous comprenons parfaitement votre réaction face à cette absence de communication. Cependant, nous tenons à clarifier les éléments techniques liés à votre dossier. Suite à l’intervention de notre technicien Nicolas le 12 janvier dernier, le diagnostic a mis en évidence que la casse des moto-ventilateurs faisait suite aux épisodes neigeux et de gel du début d'année (accumulation de glace dans la machine), et non à un défaut d'entretien. À la suite de cette visite, nous avons immédiatement engagé des recherches pour trouver des pièces de rechange. Malheureusement, votre pompe à chaleur Viessmann étant de génération antérieure à 2012, les pièces nécessaires sont aujourd'hui déclarées obsolètes et introuvables chez le constructeur. Notre erreur a été de ne pas vous en informer de manière rapide. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait dégradé la relation de confiance que nous avions depuis plusieurs années. Cordialement, L'équipe Picoty Saintes
R
Remi Robert Google

Très bonne expérience avec Picoty Tech. Entreprise sérieuse, travail propre et une équipe sympathique. Des professionnels comme on aimerait en avoir toujours.

J
Jean Luc Joly Google

Très bon accueil. Des gens compétents, du commercial aux techniciens qui travaillent proprement. Travail soigné et installation conforme à mes attentes. Des professionnels que je recommande à tous ceux qui veulent une installation sans prise de tête. Avec eux tout est "carré ".

B
Bryan Google

Nous avons effectué une installation d’une clim chez Picoty Tech, à saintes, franchement très professionnel et très soigneux. Ces derniers laisse votre logement nickel. Je recommande à 100%

C
Clément Barraud Google

Excellente intervention de la part de Théo et Nathan pour la pose de notre poêle à granulés pour notre bien locatif au Max Gonds. Un travail consciencieux, propre et soigneux de leur part. Je recommande sans problèmes

F
Fabrice Belami Google

Rapide et efficace. Techniciens très pro

M
Michelle BERNARD Google

Satisfaction à tous points de vue pour la fourniture et pose de mon chauffage. Je recommande cette entreprise.

C
Claudine Riou Google

Parfaitement satisfaite de la disponibilité de chacune des personnes contactées chez picoty tech. Toujours aimables autant Mme legrand que mr Braud et toute l'équipe d'installation. Merci à tous

N
Nathalie HAU Google

Nous sommes clients de la société Picoty depuis 14 ans tant pour notre chaudière que pour l'achat du fioul. Entreprise très sérieuse et humaine. Nous resterons fidèles

f
francis vaseur Google

Installation d’un adoucisseur d’eau pour notre Maison en août , entretien de tous les appareils de climatisation réversible en mars dernier. Travail super correct et des intervenants compétents. Je recommande et pour ma part demanderai à cette entreprise la continuité des entretiens et les appellerai si j’ai un souci. Donc Entreprise au TOP et Réactive à nos appels

R
Roger Barou Google

Nous avons acheté un poêle à granulés Je recommande cette entreprise pour le sérieux , le professionnalisme, la sympathie des techniciens ainsi que l'accueil au magasin de Saintes.

F
Fabien Guibert Google

Pose d'un poele à bois Solzaima Back Box Eco dans une configuration assez atypique : déjà, ce sont les seuls cheministes de Saintes qui ont bien voulu intervenir en trouvant la meilleure solution au tarif le moins cher, pour un équipement de qualité, une équipe très pro, sympa et un travail bien fait. Bref, j'en suis très satisfait, RAS et bravo !

l
laurent liege Google

Entreprise de professionnels. de la pose PAC ,son entretien et le desembouage du plancher ,toujours des gens compétents et souriants ! Sans compter les conseils téléphoniques efficaces et rassurant ! Entièrement satisfait.

J
Julie Champenois Google

Équipe très pro et réactive, intervenue sur l'extension de notre réseau de chauffage (chaudière gaz de ville) + mise en place d'un thermostat déporté. Nous sommes entièrement satisfaits, je recommande.

C
Claire VAN DE WIELE Google

Installation d'une chaudière à granulés : équipe très professionnelle, travail très propre et matériel qui fonctionne très bien. Nous avons eu les explications nécessaires au bon fonctionnement de l'appareil ainsi qu'un accompagnement à la mise en route. Merci !

A
Alain Bauchart Google

Nous faisons appel à Picoty Tech pour l’entretien annuel de notre chaudière depuis plusieurs années et sommes très satisfait de leurs services. Début novembre nous sommes tombés en panne de chauffage et avions besoin d’une intervention d’urgence, n’étant sur place que pour une semaine. Tous les interlocuteurs Picoty ont été au rendez-vous pour nous aider à diagnostiquer la panne, à proposer une réparation (devis) et à installer un nouveau Thermostat. Je dois dire que la notion de service client est vraiment une valeur importante chez Picoty et que je remercie les équipes de Saintes pour leur réactivité et leur professionnalisme.

L
Lisbeth Balutaud Google

Jeudi dernier, on a eu le ramonage de notre Insert, mais déçu de l'intervention, c'était pas le même Mr que d'habitude, avant il n'y avait rien à redire le travail était vraiment bien fait, il passé deux fois le hérisson vérifier avec un miroir posé à l'intérieur de la cheminée pour vérifier si c'était Bon et ensuite il brossait les parois avec une petite brosse métallique,avec aspirateur à la fin, c'était vraiment bien. Là il a juste passé une fois le hérisson et ensuite l'aspirateur, c'est tout avec une augmentation de 13€ par rapport à l'année dernière, franchement l'augmentation est lourde surtout par rapport à ce qu'il a fait. Je regrette mon Mr de l'année dernière. Cordialement Mr et Mme Balutaud . Après vérification c'est même 18 € d'augmentation, est ce normal ? Cordialement.

b
boris arnouil Google

Vraiment un beau magasin, avec des personnes très professionnelle et très compétentes, on s'y sent bien, on ressent que c'est une équipe qui s'entraide. Vu mon budget modeste, je vais attendre début septembre car Frédéric le commercial me dit qu'il vont rentrer une très bonne marque, à prix raisonnable. Merci à vous.

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