Phytalliance

Vente forcée par téléphone. Malgré les refus comme quoi on est pas intéressé. Ça insiste et insiste encore et cela devient très désagréable. Acceptant finalement de répondre à leur enquête qui dure sois disant quelques minutes, on finit par se retrouver de force avec un "nutritioniste" pour effectuer un bilan. La personne est hautaine, désagréable et limite te crie dessus quand tu lui dit que tu n'es pas intéressé et que tu n'as pas le temps car tu travailles !

Je viens de me faire traiter d'imbécile parce que je ne voulais pas répondre aux questions d'un conseiller qui se fait passer pour un étudiant qui doit valider sa formation. Bravo ! Quelle belle démarche commerciale ! Mensonges et Insultes

Contacté plusieurs fois, j'explique que financièrement c'est très difficile pour moi en ce moment, que je ne peux acheter les produits. J'explique à mon interlocutrice que le règlement ne passera pas et me propose de décaler au mois d'après ! (Je lui précise que je touche 600€/mois et que ce sera pareil le mois prochain). Me redemande si j'ai bien compris le fonctionnement du produit pour valider mon accord... Résultat j'ai bloquée le numéro !!

Je lis certains avis et c est vrai ça ne peut pas marcher sur tous le monde. Sur moi perso en 1 mois je n ai rien perdu ! Et effectivement ça fait mal au porte monnaie. Mais ma mère prend ces produits et en effet elle a perdu 13 kg en 3 mois ( elle a perdu son surpoids, et elle devait absolument perdre car problème de santé )

J'ai été contacter il a environ 7 ou 8 ans pour essayer leur produits et je me suis laissée convaincre, mais quand je les ai reçu, alors la catastrophe le plats étaient Immangeables, alors je les ai renvoyés, à mes frais évidement, mais la il n'y a rien à dire, il m'ont remboursé sans problèmes, depuis j'ai reçu plusieurs appels, et encore une fois je me suis laissée convaincre, je suis naïve. Quand j'ai reçu le coli, et lu le com posant, j'ai sauté en l'air, parce que ils ne correspondait pas du tout à mes besoins. A nouveau j'ai renvoyé le colis, sans avoir ouvert les boites. Encore une fois, cette fois c'étais soit disant quelqu'un de la direction et j'étai devenue une cliente privilégiée, il m'a parlé de sa fille qui avait soi disant le même prénom que moi, et m'a dit qu'il m'envoyai son tél personnel pour que je puisse l'appeler, si il y avait un problème. Il m'a envoyé la confirmation par SMS et quand j'ai essayé de l'appeler, le n. était faux. J'ai appeler le service clients pour annuler la commande, et je doit dire qu'il n'ont pas fait d'histoires pour me remboursé. Au finale ils s'amusent avec notre crédulité, et pour ne pas avoir d'histoires, il remboursent.

aujourd'hui lundi 17 décembre 2018 à 11h30, j'ai été recontacté par téléphone par une hôtesse de chez Phytalliance. N'ayant pas voulu donner suite la dernière fois, elle rappelle encore. Sur le coup, je ne me rappelai plus de quoi il s'agissait, et je répond à la question comme quoi je ne me souvenais plus le pourquoi de leur marque, (faut dire que l'on est harcelé par tant de boite !) Sur ce, la personne me répond "et bien, vous avez la mémoire courte". Je lui répond que ce n'est pas commercial de me dire ça, et là commence une ribambelle d'insultes sur mon poids, du style " c'est bien vous pourtant qui pesait tant pour tant de centimètres", et lorsque je lui dit encore une fois que je ne suis pas intéressée, elle rétorque "pourtant vous en avez besoin de cette cure, vous avez un indice de masse corporelle élevé, vous faites partie des obèses morbides"...et j'en passe...bref c'est scandaleux de ne pas surveiller ses employées arrogants et de laisser insulter les gens de la sorte.Au lieu de nous dire tout le temps que les conversations sont enregistrées, les employeurs feraient mieux d'écouter aussi les enregistrements.

Phytalliance ? plus de contact depuis le 17 mai jour où j'ai appelé le service client. (Bizarre, pendant ma cure j'étais régulièrement appelée et très sympa les contacts). Lors de la vente, il m'a été dit que Phytalliance était tellement sur de ses produits que si il n'y avait pas de résultat j'étais remboursée. Ah le fameux argument de vente mensonger ! Au bout de trois mois, on me propose un nouveau produit que je refuse car je n'ai eu aucun résultat, pas le moindre cm en moins mis à part des euros. Donc je contacte Phytalliance le 17 mai et là je comprends que je ne serai jamais remboursée, ils sont très étonnées que l'on m'ait fait cette annonce et que j'ai été naïve d'y croire. On devait me rappeler, j'attends encore ..... Je ne recommande pas du tout Phytalliance qui a des hôtesses super sympa juste pour vous vendre et rajouter des produits.

Comme le dit si bien Nathalie vente forcée par téléphone. Le but de l'appel pas du tout exposé dés le départ comme l'exige le code de la consommation sans parler des autres entorses a ce code. Un service client faisant la sourde oreille ne voulant pas tenir compte de N messages signalant mon droit de rétractation, d'autant que la commande est touj en préparation et donc pas encore postée, donc pas trop tard pour annuler.