Personaliz

1er cde 2025 raté, faute de personaliz, 2ème cde 2026 à deux doigts de rater encore une fois faute de personaliz. Mille merci Margot d'avoir rattrapé le coup pour les 101 ans de ma mère. 🙏🏿👍🏿❤️🎂

Une rapidité record et des conseils au top, Cédric, Amélie et toutes les personnes qui ont travaillé sur mon projet m'ont beaucoup aidé à respecter les délais avec le produit le plus cohérent par rapport à ma demande. Merci !

Commande réalisée dans le cadre professionnel. Une commande prise en charge immédiatement et traitée dans les délais. Des échanges mails réactifs et clairs. Merci je recommande vivement cette entreprise

Commande traitée avec beaucoup de retard à cause de problème informatique chez Personaliz. Du coup 2 semaines de retard sur un événement qui devait toucher nos salariés. Pas de suivi sérieux.

j'ai commandé des casquettes avec logo en vue de l'organisation de la fete de la musique. un petit désordre m'a empeche de valider le BAT, et j'ai contacté PERSONALIZ pour demander la livraison en urgence. Mélanie a pris en charge ma demande et a réussi à lancer la production et la livraison pour me satisfaire. j'ai reçu les casquettes le 19 juin pour le 21! super , merci Mélanie !

Commande faite avec un peu de retard de ma part. Mélanie a traité la commande avec rapidité et m'a permis de recevoir ma commande en temps et en heure. Un grand merci! Très contente du rendu!

Parfait ! Livraison arrivée avant la date estimée. Service client au top. Un grand merci à Mélanie précisément. Je recommande !

Réalisation d’enseignes lumineuses et de vitrophanie. Réalisation de qualité Excellent relationnel

J' ai commandé (7/06) une trentaine des tee-shirts chez PERSONALIZ, je suis très satisfait, qualité impeccable et livraison super rapidement en quelques jours. Tout est top vraiment !

Ergonomie du site agréable et réactivité de l'équipe qui a pu m'aider à personnsaliser ma commande et retravailler le format photo. Merci

Je suis déçue par ma commande, le doré que j’avais demandé en écriture sur le totebag ne rend pas bien, on dirait du vert clair plutôt que du doré. Par contre, je peux dire que le SAV a été très réactif et que la commande a été envoyée dans les temps. C’est un site que je recommanderais pour son vaste choix, sa qualité et sa ponctualité (mais en oubliant le doré) !

Commande passée en juin 2026. Livraison en avance par rapport à la date estimée et suivi parfait : j'ai été informé par mail à chaque étape. Le produit reçu est totalement conforme à ma commande. Un grand merci à Mélanie pour son professionnalisme !

Entreprise d'un grand sérieux et très réactive. Ayant constaté un manque dans les coordonnées de mes cartes de visite, j'ai contacté le service par e-mail. Ils ont aussitôt procédé à l'édition d'un nouveau BAT. J'ai reçu mes nouvelles cartes quelques jours plus tard, sans aucun souci. Je recommande vivement à 100 % !

beaucoup de choix, équipe à l'écoute , pas déçue par ma commande. Mais je trouve que le logiciel pour passer commande n'est pas très accessible quand on ne maitrise pas ce genre d'outils. Il y a plus simple chez d'autres fournisseurs. A revoir de ce côté là

Très déçue par la qualité et le visuel - Plusieurs articles commandés J'ai commandé plusieurs exemplaires du "Carnet et stylo en bambou personnalisé" et le résultat n'est pas à la hauteur. En plus d'avoir reçu une couverture cassée, l'intérieur des carnets est très décevant. Les pages sont marron et non blanches comme je l'espérais, ce qui ne me convient pas du tout. Je suis vraiment déçue de cet achat groupé.

Très bon service clients, très satisfaite des produits commandés. Je recommande

Très bons produits. Malgré une commande houleuse et des réponses parfois difficiles à avoir tout est parfaitement arrivé en temps et en heure. Produits de qualité. La prochaine fois je m'y prendrais beaucoup plus tôt pour être sereine et être sûre de tout recevoir à temps !

Très bon SAV ! J'ai rencontré un problème avec ma commande initiale, mais Madame Penaud a été très réactive et a tout de suite relancé une impression. Colis reçu aujourd'hui, la qualité est au rendez-vous. Merci beaucoup !

Commande de lunettes floquées pour un comité des fêtes: super expérience, communication facile et livraison rapide: merci à l'équipe et en particulier à Mélanie ! Je recommande.

Merci Mélanie ! Une commande traitée efficacement et rapidement. Avec un correction apportée directemenr pour corriger une police d'écriture que j'avais choisie et qui ne correspondait pas à la qualité espérée. Merci beaucoup Mélanie pour votre professionalisme.

Nous réalisons depuis plusieurs mois nos goodies d'entreprise avec Personaliz et nous apprécions particulièrement le service client et la qualité des produits proposés. Nous avons eu récemment un problème concernant des stylos réalisés par Personaliz et le SAV a été particulièrement réactif et professionnel au sujet des défauts sur les produits. Nous remercions Margot pour nos échanges.

Nous avons fait appel à Parsonaliz pour la création de goodies destinés à nos partenaires et nous sommes pleinement satisfaits de cette collaboration. Les produits sont de très belle qualité, et nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme, la réactivité et la qualité des échanges avec Nathan et Amélie. Un service sérieux et agréable que nous recommandons sans hésitation.

Bonjour. Les délais de réalisation et expédition ont été respectés. Le logo a été correctement réalisé et est fidèle à ce que j’avais créé. L’impression a créé des « bavures », « traces » qui ne partiront pas au lavage cependant Personnaliz m'a proposé de me dédommager. Merci à vous de prendre en compte les problématiques aussi rapidement, votre réactivité et très appréciable. Le tchat en ligne avec un interlocuteur réel et non pas un robot et un plus pour nous aider à finaliser notre projet et répondre à nos craintes. Merci pour votre réalisation. Cordialement

Équipe très professionnelle, commande traitée rapidement, livraison rapide, très bons échanges avec Mélanie. Je suis cliente depuis 3 ans, années après années, je suis toujours aussi satisfaite. Merci!

Entreprise très professionnelle ! J’ai commandé des porte-clés en bois avec gravure personnalisée et, suite à une erreur de validation du BAT de ma part, j’ai dû annuler puis modifier ma commande. Comme j’étais inquiète concernant les délais de livraison, j’ai contacté le chat en ligne, sans trop d’espoir puisque c’était un jour férié. Et pourtant, Laura m’a répondu immédiatement et a réglé mon problème avec beaucoup de réactivité et de professionnalisme. Un grand merci pour la qualité du service client !

Commande "En urgence" : Un accompagnement réel de Cédric En urgence, commande de 500 chapeaux à recevoir impérativement 5 jours ouvrés plus tard . Echanges dès 8h30 du matin avec Cédric qui me renseigne et m'indique que "c'est possible" (avec un week-end et un jeudi férié "au milieu" commande passée donc avant 12h et transmission du numéro de commande afin que, m'indique Cédric, il puisse suivre la mise en livraison au plus tôt.. Espérons que tout va bien se passer maintenant ... Et que nous 500 chapeaux soient disponible samedi prochain :=) . Merci

Merci à Amélie qui m a été d une très grande aide pour ma commande . Elle a su m accompagner au mieux pour que je reçoive ma commande à temps malgres les jours fériés . Conseils sur les produits pour bénéficier d un envoi express grâce à elle nous avons tout reçu en 4 jours ouvrés ! Nous sommes ravis de la qualité des produits et de la personnalisation . Milles merci Amélie !

Après avoir reçu une commande non conforme à mes attentes, le SAV a fait preuve d'un grand professionnalisme pour me refaire les 25 articles commandés. Merci Margot pour votre écoute et votre réactivité.

Ma commande de foulards personnalisés a été produite et expédiée en un temps record. À réception ils semblent de bonne facture et le design est conforme. Encore merci à toute l'équipe de Personaliz et tout particulièrement Mélanie qui a été fort sympathique et réactive, ainsi que l'équipe graphique. Vous avez parfaitement satisfait ma commande urgente. Je recommande vivement !

Site fiable, j'ai commandé des clés USB personnalisé, le rapport qualité prix et au top.. Le SAV est TOPISSIME car il y a eu une erreur entre la quantité commandée et la quantité reçu mais cela a été réglé le jour même et le deuxième colis reçu dans les 2 jours.. Je recommande

Produit de qualité et bien emballé. Le montant des frais de livraison sont un peu élevé. J'ai rencontré un retard de livraison mais suite à ma réclamation un geste commercial à été fait. Je salue le professionnalisme et le geste co envers le client.

J'ai commandé 600decapsuleurs vierge à graver moi même. Sur 600 même pas 10% de sav ce qui est très peu. Service sav très réactif franchement rien à dire. Je suis satisfaite de cette commande. Et je vous recommande Personnaliz pour vos achats en gros. Suivi au top, du départ jusqu'à à la fin. Je reviendrai prochainement passer commande. Au plaisir

Entreprise à fuir. Le produit commandé n’a jamais été livré. Un produit de substitution m’a été proposé pour tenter de respecter les délais : qualité médiocre et livraison après la date de l’événement. Le seul geste commercial accordé a dû être négocié par mes soins, aucune initiative de leur part, pas même les frais de livraison offerts. Manque total de professionnalisme. Il existe des prestataires bien plus sérieux.

Excellent service client. Il y a eu une erreur dans ma commande (faute partagée entre moi et leur service graphisme) qui a été bien prise en compte (une nouvelle impression de produit a été acceptée par ce fournisseur) et je n'hésiterai pas à repasser par cette société dans le futur. Société fiable.

J'ai commandé 1000 stylos bille pour une association .. Il y a eu une erreur sur le Bât que je n'ai pas relevé et les stylos ne correspondaient pas a notre demande. Le SAVa été très réactif. Un nouveau Bât a été fait en 2 jours et nous avons reçu la nouvelle livraison en moins d'1 semaine. Bravo et merci

C'est la 3 eme fois que nous passons commande sur le site pour notre entreprise et nous sommes toujours satisfaite des produits proposé, et des produits reçu. Pour cette dernière commande nous n'avons été déçu de la couleur une fois réceptionné mais Margot et Laura ont très rapidement trouvé une solution en répondant à nos attentes, une réédition à été accépté et nous sommes très satisfaites ce nouveau rendu. Nous recommondons le site et le SAV à été au top.

Première fois que je poste un avis négatif en 8 ans, mais la trop, c'est trop, j'ai plutôt tendance quand je n'ai pas une bonne expérience à ne pas laisser d'avis, car bon, on ne sait jamais une mauvaise journée, un accident de parcours, ça peut arriver. Mais là, je viens clairement de perdre plus de 2 000 € donc je ne peux pas laisser passer... Déjà pour donner un ordre chronologique, je commande en octobre pour une livraison dans les 7 à 10 jours, j'enlève des pièces, car finalement, la livraison aura du retard. Début novembre, on m'annonce une livraison en janvier, or ce n'est pas du tout ce qui était annoncé. Tout arrive avec presque un mois de retard après m'être battu pendant des semaines, malheureusement les joggings sont non-conforment à la description, et aux photos affichées sur le site, et après quelques ventes de sweat, je me rends vite compte que la qualité du flocage est médiocre, les sweats me reviennent les uns après l'autre impossible de les commercialiser. C'est la première fois que ça m'arrive, j'ai des vêtements qui avaient été faits par une autre entreprise il y a 7 ans qui sont toujours impeccables, les flocages ne se sont jamais enlevés. Si je ne les relance pas c'est silence radio.. ce qui me pousse à en être la aujourd'hui. Une cliente qui a perdu, son temps, son argent et sa patience..

Je suis malheureusement très insatisfaite du service de Goodies Pub. Dès le départ, j’ai dû envoyer plusieurs mails et passer plusieurs appels pour que ma commande soit enfin prise en compte. Lorsque j’ai demandé une simple modification de facture, j’ai rappelé après deux jours sans réponse, et la conseillère m’a répondu sèchement : « On ne traite pas les mails dans l’heure ». Ce ton n’était absolument pas professionnel, d’autant plus que j’attendais depuis 48 heures. Ma commande, passée le 30 novembre, devait être livrée le 9 décembre (délais annoncés : 5 jours ouvrés). Nous sommes bien au-delà du délai, je n’ai toujours rien reçu, et le suivi de livraison est inexistant. Pourtant, j’avais clairement expliqué dès le début à Monsieur Romain que je n’étais pas familière avec ce processus et que j’avais besoin d’être guidée. Le manque d’accompagnement et de communication a été très frustrant. Je souligne toutefois que le service après-vente (SAV) a été le seul à répondre rapidement et de manière professionnelle. C’est le seul point positif de cette expérience. Malheureusement, je me retrouve aujourd’hui dans l’obligation d’organiser mon événement sans goodies, alors que j’avais des engagements avec mon exportateur en décembre. Une expérience décevante, marquée par un manque de suivi, de professionnalisme et de respect des délais.

La proposition de ce produit était ce qu'il me fallait pour mon projet. Mais 2 points de deconvenues. 1 colis pas assez solide pour éviter froissement des étoiles, et vraiment j'ai beau chercher les petites graines qui devaient pour moi rendre cet objet original, elles sont rares voir absentes .

Expérience chaotique avec Valentin R ! Je choisis cette entreprise pour leur qualité « express », ils m’ont fait perdre un temps fou. Si vous êtes dans l’urgence fuyez. Le site ne fonctionne pas pour personnaliser soimême, obligé d’appeler. J’ai validé un choix mercredi soir, toujours pas de retour dimanche. J’ai relancé Valentin avec de nombreux mails et appels ! Nous souhaitions une livraison express pour un événement. Au lieu de dire « non » et nous permettre de chercher ailleurs, ils nous disent « oui oui je vais le faire » alors on attend. Et d’ailleurs j’attends toujours. Vraiment service déplorable. Du site Internet , à l’expérience au téléphone ! Fuyez.