Fournisseur d'instruments de mesure · Soultz-sous-Forêts (67)
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PCE Instruments France EURL est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'instruments de mesure » situé à Soultz-sous-Forêts (67250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
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| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Appareil livré non conforme. Aucune volonté d'assumer leur responsabilité.
J’ai eu un léger souci avec mon appareil PCE ECT 50 j’ai appelé le service technique, j’ai parler avec monsieur MORITZ qui a été très réactif et compétent professionnellement Il m’a renvoyé une pièce avec une rapidité exceptionnelle Merci
Super réactif moins de 20 heures réception de la commande par contre mise à jour du site sur disponibilité du produit pas de réactivité
Si vous êtes un professionnel, évitez ce fournisseur. Ayant fait l'acquisition d'un scléromètre, nous nous sommes aperçus qu'il n'était pas conforme à la norme NF EN 13791. C'est fâcheux de vendre du matériel qui ne permet pas l'exploitation normative derrière, tout le monde en conviendra. Nous contactons alors le service technique. Et à partir de ce moment-là c'est la catastrophe. Personnel perdu et incompétent car ils sont laissés en roue libre, sans support technique. Nous demandons alors à être mis en relation avec le service technique compétent. Au-delà du délai interminable de +2 semaines pour avoir une réponse, on nous répond alors "on ne sait pas". Super, très professionnel. Au final on a racheté un autre scléromètre auprès d'un autre fournisseur bien plus sérieux et nickel. En résumé, si vous êtes un particulier sans recherche de qualité normative, pourquoi pas PCE, mais si vous êtes un professionnel, à éviter à tout prix. Il en va de votre responsabilité.
Il s'agit d'une entreprise d'une réactivité incontestable . Du début de mon opération d'achat (Visio) avec un technicien j'jusqu'au délais de livraison.. Mon manuel d'utilisation était en anglais ,en 48 heures il était traduit en Français … Bravo !
Je tiens à remercier PCE instruments pour leur réactivité surprenante quant à l'envoi de ma commande. J'ai eu dans le passé quelques contacts téléphoniques avec l'entreprise qui a toujours été à la hauteur avec une réponse précise. Ceci a le mérite d'être souligné car de plus en plus rare.
livraison prévue en 3 jours une semaine et demi après toujours pas livré .vous les appeler pour savoir où est la commande ils savent pas. impossible de vous fournir un numéro de livraison. ils dit qu’on vous rappelle mais on vous rappelle pas. Pas Sérieux je vous déconseille fortement
Fournisseur à fuir ! Commande passée fin janvier 2015 pour 2 articles présentés "disponibles en stock" de manière mensongère. Après paiement le client est complètement ignoré. Il doit écrire et téléphoner plusieurs fois pour apprendre que les produits ne sont pas dispo. 1 article livré 1 mois après commande l'autre enfin remboursé. 40 jours de perdu.
Fournisseur.tel