Fournisseur.telM
Michael Kem
Service rapide, efficace, carré ! Vous tombez directement sur un technicien quand vous appelez, pas sur un répondeur automatique qui vous fait perdre votre temps
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS
P et G Outillage
Fournisseur d'équipements industriels · Hésingue (68)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de P et G Outillage
P et G Outillage est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Hésingue (68220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (4)
4,0
4 avis
k
klaus lorenz
Représentant pour une entreprise Allemande (Pass Stanztechnik), elle même probablement devenue simple revendeur de produits chinois ne vous attendez pas a grand chose. L'outillage n'est pas calibré selon vos besoins et les dégâts sont pour vous. L'entreprise reconnait son erreur mais vous remboursera jamais les dégâts, a croire qu'il sont pas d'assurance. Pourtant c'est obligatoire, il me semble. Moi même ,entreprise de restauration d'objets d'art, je suis assuré pour ces risques professionnelles. Le remplacement consenti de l'outillage est très lent. (venant de l'Allemagne juste de l'autre coté du Rhin laisse penser que le probable import de la Chine prends la majeur parti du délai imposée. Les traitements optionnelles de la surface initialement payés prennent 4-5 jours de plus. On est forcé d'abandonner car redevable envers ses propres clients en ce qui concerne les engagements pris. Donc, -On vous déclare avec cynisme de vous offrir les frais d'envoi de l'outillage de remplacement -On vous dit d'envoyer un protocole de mesure 3d pour un outillage de découpe en 2 dimensions mais de tout façon ce protocole n'est jamais arrivée... -On vous spolie sur les options déjà payées -On vous communique pas les coordonnées de leur assureur ni on propose un vrai dialogue pour trouver une solution concernant: *les matériaux détruits par le mauvais fonctionnement * le préjudice envers mon client que je dois supporter J'ai reçu une invitation généreuse pour visiter le Salon Tolexpo 2015 Je pense d’aller afin de distribuer des tracts d'information sur deux entreprises: Pass Stanztechnik P et G Outillage merci pour votre attention cordialement
Réponse du professionnel : Monsieur Lorenz,
Merci pour votre avis, même si celui-ci est négatif pour nous. Nous tenons à nous exprimer sur cette question.
Nous sommes sincèrement désolés, de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction dans l'utilisation de notre outillage, ce dernier ayant été intégré détourné de son objet initial et utilisé sur une presse manuelle.
Nos produits sont, en effet, développés pour une clientèle exclusivement de l'industrie du travail des métaux en feuille utilisant des machines à commande numérique.
Nous attachons la plus grande importance à la plus haute qualité grâce à l'utilisation d'outils H-PM, car cela est une condition préalable pour une production efficace et économique pour nos clients.
En utilisant nos outils de qualité sur une presse à vis manuelle, les conditions de mise en oeuvre ne sont pas comparables à nos exigences. Nous aurions peut-être dû vous recommander un autre outilleur plus à même d'adapter l'outillage à votre machine.
Nous sommes spécialisés dans les outils pour les machines CNC pour le travail de la tôle et reconnus mondialement dans ce sens.
Pour ce qui est de votre hypothèse de production en pays asiatique, nous vous invitons à venir visiter notre site de production pour vous rendre compte, par vous même, de la production 100% allemande de nos outils: de l'acier à l'outil final.
Pour ce qui est de l'assurance, bien évidemment que nous sommes couverts pour des outils utilisés sur les machines appropriées à nos systèmes d'outillage.
Par ailleurs, notre service technique, présent au sein de P&G Outillage, apporte son expérience de plus de 25 ans dans ce domaine et est également reconnu dans ce sens.
Nous regrettons que notre collaboration n'ait pas pu vous donner satisfaction.
Jean-Sébastien SITTER