Fournisseur.tel
F
Flavie Bourdillon Google
Nous ne recommandons pas du tout. Chape non aux normes qui a tout de même été coulée ! Chape réalisée en ciment alors que l'épaisseur ne le permettait pas au lieu de l'anhydrite. Au final, plancher chauffant a casser et chape à refaire ! Double frais sans aucun remboursement de la part de l'entreprise malgré une énorme erreur de leur part !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bourdillon,
Vous vous permettez de faire des commentaires sans rien savoir, mais ce n'est pas grave. Tout d'abord la chape ne mesure que 3 cm d'épaisseur, car vous avez opté pour une isolation trop épaisse. C'est la raison pour laquelle j'ai refusé de réaliser le chantier, mais votre mari m'a rappelé pour que je le fasse quand même car il n'a pas voulu réduire l'isolation. J'ai suggéré à votre mari une chape plus adaptée pour ce genre épaisseur, mais il a refusé en raison d'un coût supplémentaire et m'a donc demandé une chape ciment fibrée. Je vous ai averti des risques de fissures ou autres et je vous ai demandé de signer une décharge vous l'avez signé. Maintenant vous souhaitez casser la dalle et réduire l'isolation pour faire une chape plus épaisse mais c'est nous les fautifs? c'est donc nous on doit réparer votre erreur ? Je ne crois pas. Je vous ai suggéré de faire venir un expert. J'espère que vous l'avez fait au moins. Concernant la chape anhydrite c'est recommandée d'avoir minimum 4cm car vous avez un plancher chauffant donc il y'a un risque également.
Très cordialement.