Délais de livraison beaucoup trop longs , peu d'information par les commerçiaux au téléphone , ne rappellent pas
OTELO - Industrial Tooling Expert
Fournisseur d'équipements industriels · Saint-Ouen-l'Aumône (95)
À propos de OTELO - Industrial Tooling Expert
OTELO - Industrial Tooling Expert est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (84)
je suis satisfait de ma commande otelo ,cependant je reste étonne par la taille des cartons de livraison qui sont énorme par rapport a la taille des fournitures.
Bon produits, bon choix, mais dès qu'il y a un souci de livraison pas moyen d'avoir un retour mail, c'est pénible...
bonjour, c'est un site "arnaque" concernant les délais ... a chaque fois que l'on passe une commande le "produit " est disponible sous 48 h ... une fois la commande payée par CB ... plus de nouvelles , j'attend un taraud urgent qui devait être livré hier le 12/05 .. je viens de raccrocher avec une personne qui me dit qu'il n'y a pas de stock et qu'il ne connaisse pas la date de réappro :):) .. si ce matin j'achète ce "fameux" taraud ... OTELO me confirme une livraison sous 48 h... de qui se moque t-on? c'est de la publicité mensongère .... donc pour un professionnel c'est un site à fuir !!
Bonjour Commande n° 10764037 J'ai commandé un forêt pour métaux HSS D12.2 Réf 10130791 Ce forêt est inutilisable car il est tordu. J'ai dû acheter un forêt différent. Cordialement Jacques Fiere
Site qui se moque de ses clients une fois la commande passée. En Juillet 2024, je fais une commande qui est bien sur encaissée dans la journée qui suit. Dans cette commande, un articles est signalé livré au mois de septembre 2024. En septembre, je demande des nouvelles, la réponse novembre 2024. En novembre, je demande des nouvelles, la réponse 31 mars 2025. Nous sommes pratiquement fin mars, je demande des nouvelles, et là 3 jours après ma demande et des relances, AUCUNE réponse. Pour moi, société a mettre en liste noire
Commande effectuée chez Otelo Suisse, le service-après vente est inexistant et je suis redirigé vers un numéro français. Service après-vente incompétent malgré plusieurs appels et mails envoyé, colis toujours pas livré. A éviter absolument.
Les accessoires d'un produit que j'ai commandé n'ont pas été livrés bien que la description précisait qu'ils faisaient partie du lot. Le service commercial me répond que cela est normal. J'en déduit que la description de l'article acheté est mensongère. Même si cet accessoire n'est pas très couteux, cela est vraiment dommage de dégrader la confiance de ses clients.