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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Digne-les-Bains (04)

4,9 1045 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Orange

La boutique Orange de Digne les Bains propose une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. Vous y trouverez des offres mobiles et internet (Fibre/ADSL), des smartphones, des accessoires, ainsi que des solutions de télésurveillance et d'alarme. La boutique met l'accent sur le service client avec des possibilités de rendez-vous, de reprise et de réparation de mobiles, et des options de financement.

Smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi)Offres mobiles et internetTélésurveillance et alarmeMobiles reconditionnésAccessoires mobiles et objets connectés Click & Collect mobile sous 2hLivraison mobile en boutique sous 72hPrêt de mobileRachat de mobileRéparation mobileAbonnements MobileAbonnements Internet (Fibre/ADSL)Offres Internet+MobileAlarme et télésurveillance (Orange Maison Protégée)TV et divertissements (TV d'Orange, Deezer)Vente d'accessoiresPrise de rendez-vous

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1045)

Avis Google
4,9
1045 avis
5★988
4★30
3★6
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1★16
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Raphaël Lhuillier Primiterra Google

Très bon accueil rapide. Bonne prise en charge de Pauline pour l’achat d’un nouveau téléphone. Je recommande vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de votre conseillère et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
N
Nathalie Davin-Baro Google

Très bon accueil et diagnostic. Un accompagnement très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
T
Tanguy Google

J’ai connu cette boutique dans mon enfance, il y a une quinzaine d’années… Aujourd’hui, malheureusement, avec l’évolution défavorable de la société, jusque dans le 04, tout a bien changé… Pour entrer, un écriteau indique simplement « TIRER ». Vous avez beau tirer de toutes vos forces, tant que le personnel ne vous ouvre pas électriquement la porte, impossible de rentrer. Visiblement, cela coûte trop cher d’imprimer une feuille A4 pour indiquer clairement : « Merci d’attendre que le personnel vous ouvre la porte »… Et pour sortir, c’est la même blague ! Impossible de pousser la porte tant qu’une personne au fond du magasin n’appuie pas sur un bouton pour la déverrouiller. Je trouve cela particulièrement médiocre, voire dangereux dans un ERP ! D’autant plus qu’aucune affiche ou indication n’explique le fonctionnement des portes. Dommage de voir une boutique que j’ai connue dans mon enfance évoluer de cette manière.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire soulève des points importants concernant la signalisation et la sécurité de nos accès, et nous prenons cela très au sérieux. Nous allons immédiatement revoir la signalétique pour rendre les instructions plus claires et assurer la sécurité de tous nos clients. Sachez que la sécurité et le confort de notre clientèle sont nos priorités, et nous regrettons que cette situation ait pu vous donner une impression négative. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Orange
R
ROI Bernard Google

Je suis venu sans rendez-vous a la boutique Orange le lundi pour me renseigner des tarifs de la fibre. Très bien accueilli par un vendeur, il a pris le temps de tout m'expliquer et m'a fourni tous les tarifs. Je suis revenu le vendredi pour concrétiser et prendre possession des appareils et là encore, j'ai été très bien reçu. Bravo a cette équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Notre équipe sera toujours là pour vous accompagner au mieux. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Orange
a
audrey simoni Google

Une équipe dynamique et bienveillante, merci à tous pour votre accueil. Et merci à Jeremy pour les échanges.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Simoni, nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Orange
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So BeautyFull Google

Super service rapide efficace merci à Nicola encore

Réponse du professionnel : Bonjour So BeautyFull, nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire. À bientôt ! L'équipe Orange
F
Frans Van Der Zee Google

Très bon service dans cette boutique Orange. En tant qu’étranger ne parlant pas français, j’ai été très bien aidé. Le personnel a pris le temps de m’expliquer les possibilités et m’a aidé avec beaucoup de patience et de gentillesse. 5 étoiles largement méritées !

Réponse du professionnel : Bonjour, que de compliments ! Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Excellente journée et à très vite ! L'Equipe Orange
L
Linoa .R Google

J'avais besoin de changer mon vieux téléphone depuis un moment et je me suis enfin décidée. Nous sommes donc aller dans cette boutique Orange il y a quelques jours et avons été parfaitement accueilli. Malheureusement, dû à une panne venant d'Orange, nous n'avons pas pu continuer le financement. Nous sommes alors revenus le lendemain, 20 minutes avant la fermeture et pour autant tout aussi bien accueilli. La panne n'était plus présente et nous avons encore une fois été aidés par Thierry. Il est resté un peu plus longtemps que la fermeture simplement pour nous aider avec notre dossier et préparer mon téléphone (mettre la carte sim et le verre trempé). Je suis très satisfaite de mon téléphone et je reviendrai dans cette boutique à l'occasion avec plaisir !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est primordiale et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'Equipe Orange
S
Steven Page Google

Aceuille niquel mais trop attente plus 30 mn pour déposer une box . On c'est quand on va chez orange on c'est jamais quand on ressort l'attente et beaucoup trop longue surtout pour un dépôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez accepter toutes nos excuses pour ces conditions d’accueil. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'Equipe Orange
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benilo33 bob Google

Très satisfait de l'accueil en boutique. Un message à été passé et j'ai eu un rendez-vous téléphonique pour le lendemain. L'appel du lendemain est horrible dans ses conséquences. Orange me vole un an de double facturation, suite à une erreur de votre fait. C'EST HONTEUX !!! La personne ne me propose qu'un an de remboursement alors que l'erreur a duré 2 ans en prétextant que "c'est la loi ". J'ai demandé de quelle loi il s'agissait et je n'ai eu aucune autre précision. VOUS ÊTES DES VOLEURS. je vous laisse une quinzaine pour réagir, j'irai ensuite chez free. Je suis un vieux client fidèle et je ne supporte pas la manière dont je suis traité. À bientôt j'espère.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de cette expérience. Afin de répondre au mieux à votre demande nous vous proposons d'échanger ensemble depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. L'Equipe Orange
A
Alex Aguiar Google

Après etre passé par des conseillers, qui n’avaient pas vraiment envie de s’embêter, Nous avons été secouru par Thierry qui, avec beaucoup de bonne volonté, nous a aidé à sortir de notre galère. Merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'Equipe Orange
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oliv vilo Google

Une boutique accessible et sécurisée. Thierry a été d'excellent conseil. On repart avec un abonnement adapté à nos besoins et de belles idées pour aménager notre quotidien. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée !
F
Fanny Balestra Google

La boutique est au top surtout le vendeur David ! À l’écoute patient j’ai passé un super moment franchement je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée !
A
Amesereine Google

Un grand merci à Benjamin pour son accueil exceptionnel ! Je me suis sentie tout de suite à l’aise, il a pris le temps de bien me conseiller et m’a proposé une offre qui me correspond parfaitement. En arrivant dans une nouvelle région, ça fait vraiment plaisir de vivre un moment aussi convivial. Je recommande cette boutique les yeux fermés ! 😊👌

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !

Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins