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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Orange

Fournisseur d'accès Internet · Autun (71)

4,1 268 avis Google Fermé
Orange — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Orange

La boutique Orange d'Autun propose une large gamme de services pour les particuliers et les professionnels, incluant la vente de mobiles et d'abonnements internet Fibre ou ADSL. Elle offre également des solutions de télésurveillance et de divertissement, ainsi que des accessoires.

Mobiles (iPhone, Samsung, Xiaomi, reconditionnés)Forfaits mobiles (4G/5G)Offres Fibre et ADSLOrange Maison ProtégéeAccessoires mobiles et objets connectés Mobiles - Click & CollectMobiles - livraison 72h en boutiquePrêt de mobileReprise mobileRéparation mobileAbonnements MobileAbonnements Internet (Fibre et ADSL)Internet+MobileAlarme et télésurveillance (Orange Maison Protégée)TV et divertissements (TV d'Orange, Deezer)Vente d'accessoiresPaiement en plusieurs fois sans frais

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (268)

Avis Google
4,1
268 avis
5★170
4★30
3★18
2★12
1★38
C
Cécile Geffroy Google

Très peu d'attente. Prise en charge efficace. Contact humain dans la bienséance.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Excellente journée ! L'équipe Orange
M
Micka MS-KIZ Google

Très Bon accueil de Christelle, j'espère être raccordé à la fibre Très rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseillère ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L'équipe Orange
Y
Yvette Cavret Google

Bonjour Bonne accueil, bon conseiller. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée ! L'équipe Orange
M
Mh B Google

Notre conseillère a pris le temps d’échanger et de trouver la solution adaptée pour la mise en service d’un nouveau contrat internet. Très bon accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l' accompagnement de votre conseillère ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt. L'équipe Orange
O
O C Google

Tres bon accueil. Des reponses a toutes les questions. Equipe prifessionnelle et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Bonne journée ! L'équipe Orange
M
Mathieu BENTANAX Google

Très bon accueil, Julien est à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour l'excellente appréciation de votre conseiller et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Orange
J
Joël Legrand Google

Merci à Orange Autun qui m'a débloqué mon téléphone pendant mon séjour dans la région. Équipe très professionnelle , compétente. Accueil , amabilité, explications claires, je recommande vivement cette boutique Orange que vous soyez de passage où tout simplement si vous habitez la région.

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! À très vite ! L' Equipe Orange
v
veronique Vallee Google

Superbe accueil, personnel sympathique et professionnel, très a l'écoute de ma demande, ils ont su y répondre avec patience et bienveillance .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L' Equipe Orange
L
Lucette Demblans Google

Super boutique orange a leclerc blagnac,un grand merci a Angélique,en plus d être efficace est très sympathique. Merci beaucoup

G
Guillaume Gagnard Google

Pas d attente. Échange clair avec Julien. Parfait

N
Nadia R Google

Accueil excellent L’agent a fais part de beaucoup de patience et très professionnel. Offre adapté à notre demande Totale satisfaction

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Soyez assurée que votre message sera partagé avec toute l’équipe qui a à cœur de perfectionner chaque jour le service offert à nos Clients. À bientôt ! L' Equipe Orange
M
Mahamar Boufermache Google

Très efficace, compréhensive, grand sens commercial. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui reste à votre disposition. À bientôt ! L' Equipe Orange
N
Nicole Renard Google

Tiffany a été une super conseillère. Bravo à elle. Mille mercis.

A
Adélie Ventard Google

Je recommande ce orange. Nous avons été très bien reçu avec ma grand mère qui avait un problème avec sa carte sim. Merci

A
Amelie Millet Google

Rendez vous très bien passé seul hic, acheter un téléphone à 1300€ et ressortir sans sac car je cite "les sacs sont payant".

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque, Orange s’engage et agit pour préserver l’environnement, c’est la raison pour laquelle nous proposons désormais un emballage payant. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. L' Equipe Orange
L
Loïc Odonnat Google

Je suis extrêmement ravi de mes achats La conseillère présente en boutique, à bien pris le temps de bien m’expliquer les étapes de À à Z. Changement de mobile de forfait et accessoires, je suis plus que ravi et satisfait. Merci beaucoup le service client d’AUTUN est exquis.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos Clients. Bonne journée. L'Equipe Orange
T
Trebla Leoj Google

Des conseillers qui vous conseillent seulement de vous servir de votre ordinateur, juste là pour vous vendre les produits mais total absents pour le SAV. Au final un abonnement qui ne sert qu'à assurer le salaire de ces employés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous préférons ne pas induire en erreur les Clients qui pourraient lire votre commentaire. Nous vous confirmons que certains actes ne peuvent être effectués en magasin, un service dédié au SAV est disponible depuis notre page de contact https://contact.orange.fr/. Le conseiller a essayé de vous satisfaire au mieux de vos intérêts tout en respectant les règles de gestion d'Orange.
V
Vincent Rabette Google

Problèmes avec ma fibre internet. Cela fait maintenant 2 semaines que nous sommes impactés par un problème lié à notre fibre internet : notre réseau est coupé, nous n'avons plus d'accès à Internet. On nous annonce une réparation qui ne fait que de se rallonger (de 5j nous sommes passés à 41j). Les conseillers dans le magasin ne savent pas répondre, ni expliqué l'origine de notre panne. En guise de compensation, on nous a donné une clé wifi qui fonctionne une fois sur deux et dont le débit reste très faible pour de la 5G. Je suis très déçu des services d'Orange ! Déjà que la pose de la fibre a été très compliquée et retardée, la réparation de celle-ci n'en est pas moins ! Réfléchissez-y à deux fois avant de choisir votre opérateur sur Autun.

M
Matthieu Mercier Google

Accueil chaleureux, peu d'attente. J'ai dit ce que je souhaitais, Elsa a été de très bon conseil et a été vers ce que je voulais. Très agréable et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Savoir que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
M
Marcel Bulcourt Google

Content de mon passage en boutique. Service aimable. Merci à toute l'équipe J'ai été servis et conseiller par le jeune venue en aide de la boutique d'Avallon

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre sympathique commentaire que nous sommes ravis de découvrir. Excellente journée !
K
Kirua Zoldik Google

Toujours de bons conseils dans cette boutique, le personnel est accueillant. Je suis venu changer de téléphone et je suis reparti satisfait de mon nouvel achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
M
Melinda Glardon Google

Super boutique. Vendeuse Tiffany au top, très à l’écoute, conversation agréable. Je vous recommande fortement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et nous vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée !
T
Tiffany M. Google

L'équipe s'est montrée serviable et attentive à mes besoins. Grâce à leur aide précieuse concernant mon offre de télésurveillance, j'ai pu bénéficier d'une promotion exceptionnelle. Je les remercie vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. À bientôt !
M
Marouan Romualdo Google

Merci à Cindy pour son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes nos questions de façon claire et précises. C'est une personne qui a fait prévues de beaucoup de sympathie et qui a compris toutes nos attentes. Merci aussi au restant de l'équipe et surtout à la personne qui était à l'accueil. Elle nous a listés tous les documents que nous avions besoins et à instruit notre dossier pour une prises en charge très rapide. Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait par votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
C
Cindy M Google

Je suis passé en boutique pour mon déménagement, le conseiller a su trouver une solution pour que j’ai internet tout le temps, de la coupure à l’ancienne adresse à la mise en service de la nouvelle, en me prêtant une airbox. Bravo Orange pour la continuité de service! Je reviendrais pour le système d’alarme proposé par le conseiller une fois bien installé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bonne journée !

Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins