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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS D'ÉNERGIE SOLAIRE

OLYSI

Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Dijon (21)

3,9 131 avis Google Fermé
OLYSI — Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

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À propos de OLYSI

OLYSI est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

Avis Google
3,9
131 avis
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Emeline Martin Google

On m’appelle pour un tarif résidentielle Sans me dire que c’est pour des panneaux solaires . Franchement c’est pas correct .. a fuire

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Romain Google

Très bonne expérience ! Une équipe sympathique, de très bon conseil, la pose des panneaux solaires s'est faite dans une grande simplicité. On a même pu visiter une installation posée par leur soin chez un particulier afin qu'on puisse poser toutes nos questions pratico-pratiques. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à l’accompagnement de nos clients à chaque étape de leur projet, et nous sommes heureux que la visite d’une installation existante vous ait permis d’aborder votre décision en toute confiance. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation solaire. Si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition. 📧 [email protected] 📞 09 77 55 23 44 À très bientôt, L’équipe Olysi
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D Google

Commercial qui me contacte pour tarif résidentiel mais en fait sait pour vendre du solaires et soit disant mandaté par EDF qui est totalement faux du coup je l'est signalé à EDF et en plus il offre une batterie qui vaut 5000€ comment sait possible une offre pareil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que notre démarche ait pu prêter à confusion. Nous tenons à préciser que nous ne nous présentons pas comme étant EDF ni mandatés par EDF. Si cela a été perçu ainsi, nous prenons votre remarque très au sérieux et nous souhaitons faire toute la lumière sur cette situation. Concernant l’offre incluant une batterie, celle-ci s’inscrit dans le cadre d’une offre commerciale soumise à des conditions spécifiques. Il ne s’agit pas d’un cadeau sans contrepartie, mais d’un avantage intégré à une offre globale, dont les modalités sont expliquées en toute transparence à nos clients. Afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’échanger avec vous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 09 77 55 23 44. Nous serons ravis de répondre à vos questions et de clarifier tout malentendu.
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Stanislas Le Flem Google

Nous avons installé depuis plusieurs mois les panneaux solaires, suites aux orages récents, j'ai eu un problème de connexion, j'ai renvoyé un message pour m'aider à régler le problème, et ils ont été très réactif, et savent aiguiller selon le problème

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre installation vous donne satisfaction et que notre équipe a pu vous accompagner rapidement à la suite de votre problème de connexion. La réactivité et l’accompagnement de nos clients, avant comme après l’installation, sont au cœur de nos priorités. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. À très bientôt, L’équipe OLYSI 📧 [email protected] 📞 09 77 55 23 44
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Jean-Jacques BATOULA Google

J'ai été en contact avec le groupe Olysi sur plusieurs thématiques : la pose de panneaux photovoltaïques et la pose de batteries la commerciale de mon secteur est très compétente, très pro, très réactive : un plaisir de travailler avec elle P'assistante SAV qui prend le relais prend son boulot très à cœur, est expérimentée et est proactive Les techniciens qui sont passés pour réaliser les installations étaient très efficaces. Je recommande énormément

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec OLYSI a été positive à chaque étape de votre projet, de l’étude de votre installation photovoltaïque jusqu’au suivi après-vente. Vos compliments envers notre commerciale, notre assistante SAV et nos techniciens nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui est une belle récompense pour leur engagement quotidien. Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans la durée. À bientôt, L’équipe OLYSI 📧 [email protected] 📞 09 77 55 23 44
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Sophie Gagliardi Google

Bonjour, En décembre un conseiller m’appelle pour un tarif résidentiel…je demande pour combien de temps durera le rendez-vous on me répond 30 minutes. En janvier un commercial vient me voir le rendez-vous a durer plus de 2 heures, il était plus de 20h quand il est parti. Il pensait que j’allais signer des documents sans lire. Il est revenu un autre jour pour que je signe les documents ça nous a pris environ encore 1h. Une personne de la qualité est venu, c’était même pas la personne que j’attendais et je n’ai pas été prévenu. Une 3eme personne est venu pour faire une visite technique…les fils seront passés par les poseurs ou ils voudront j’ai déjà trouvé ça bizarre. Après tout cela appelle de la mairie de mon village …car olysi avait déjà commencé les démarches administratives alors que le dossier n’était pas finalisé et que je n’avais même été voir ma banque pour entamer des démarches. Je leur ai envoyé un mail que j’arrêtais toutes démarches avec eux ….j’attends toujours leur réponse. Ces gens vous poussent à la consommation de plus tout ce qu’ils disent est absolument faux. J’ai fait venir d’autres sociétés…ils n’ont absolument pas le même langage. De plus ils disent avoir un local à Besançon mais sur leur carte de visite …il n’existe que Dijon. Enfin je remercie ma mairie de m’avoir ouvert les yeux sur cette entreprise malhonnête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et regrettons que certaines étapes de notre accompagnement aient pu être perçues de cette manière. Notre objectif est d’informer nos clients en toute transparence et de leur laisser le temps nécessaire pour prendre leur décision, sans aucune obligation. Concernant les démarches administratives, certaines peuvent être préparées en amont afin d’anticiper les délais, mais elles ne valent en aucun cas engagement définitif sans les validations nécessaires. Nous regrettons également si vous n’avez pas reçu de retour à votre e-mail et allons vérifier ce point en interne. Enfin, concernant notre présence locale, nos équipes interviennent dans plusieurs secteurs et disposent de différents points d’activité selon les régions. Afin de faire toute la lumière sur votre dossier et de répondre précisément à chacune de vos remarques, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] ou au 09 77 55 23 44. Nous serons heureux d’échanger avec vous et d’apporter toutes les explications nécessaires. Cordialement, L’équipe OLYSI
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geoffrey gustin Google

Excellente entreprise, très bon contact, l'installation s'est bien passée, les formalités administratives entièrement prises en charge, et après 2 ans tout va très bien. Le service client répond présent à chacune de mes demandes. Ils sont certes un peu plus chers, mais c'est le prix de la qualité et d'un suivi parfait. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez depuis maintenant deux ans. Nous sommes ravis de savoir que votre installation vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez aussi bien la qualité de nos équipes que notre accompagnement, des démarches administratives jusqu’au service après-vente. Votre reconnaissance de notre suivi dans la durée est une véritable récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs. Merci également de souligner la valeur d’un travail soigné et d’un accompagnement de qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans les années à venir. À bientôt, L’équipe OLYSI 📧 [email protected] 📞 09 77 55 23 44
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Frédéric Grosjean Google

Bonjour, Du premier contact à la réalisation des travaux, les intervenants, on était à l'écoute, de bon conseil avec une prise en charge complète de l'étude à l'installation. Ils s'ont répondus à toutes nos questions. L'installation répond à ce qui devait être réalisé et nous en sommes très satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Grosjean, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement, les conseils et la prise en charge complète de votre projet aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance.

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