ÖkoFEN France

Très bonne formation, complète et bien organisée. L’accueil est excellent, les locaux sont très agréables et les produits utilisés sont de grande qualité. Merci pour votre professionnalisme.

Belle équipe, ayant passé mon qualibois dans leur locaux je recommande . Du matériel propres et des locaux accueillant. J'espère avoir l'occasion de me former prochainement sur leurs produits avec le même accompagnement.

Ne vaut même pas une étoile mais on ne peut pas mettre moins. Chaudière installée il y a 3 ans, déjà 4 moteurs de changer. Conception ridicule. La vis sans fin d'extraction des cendres se bloque en permanence le moteur qui l'entraine est sous dimensionné. Incroyable qu'un entreprise puisse commercialiser un produit d'un tel niveau de non fiabilité. SAV : Le pseudo technicien est incapable de régler le moindre paramètre. Il parle sans même savoir ce qu'il raconte et est complètement incapable de régler la chaudière. Il est à peu près du même niveau technique que les incompétents qui ont conçu cette chaudière à granulés. Surtout n'achetez pas cette marque qui est horriblement cher et est une aberration technique. Ne regardez surtout pas les avis positifs qui ont été achetés par la société OKOFEN pour essayer de redorer son blason et limiter l'impact des seuls vrais avis qui eux sont tous très négatifs. Regardez uniquement les avis négatifs qui font tous état de graves problèmes de fiabilité en particulier de la fiabilité des moteurs équipant ce matériel de clown.

Marque très réputé et de qualité. Astreinte week-end et jour fériés sur la periode hivernal, en cas de besoin. Chaudière fiable qui dure dans le temps. La pompe à chaleur GreenFox est également d'une grande qualité et performance impressionnante.

J ai posé une chaudière okofen en 2021 et elle présente de nombreux pb. Je contacte le service client ( je tombe sur Forest chauff) car j ai payé une extension de garantie mais la marque ne retrouve pas l extension et au tel je tombe sur un employé de cette entreprise qui en gros en a rien faire, remets en cause la société qui me fait l entretien qui est très compétente .. je suis certes un peu sur les dents car je n ai pas pu profiter de ma chaudière de tout l hiver et que les commerciaux d Okofen ne rappelle pas la société qui fait le suivi mais de là à me raccrocher au nez car il a soit disant aucun pouvoir et qu il a pas à supporter mon ton le matin !!!! En attendant la semaine dernière je suis tombée sur une fille très agréable et compréhensive qui m a bcp aidé même si elle n y est pour rien que les commerciaux ne rappellent pas. Okofen devrait faire attention sur la société qui fait sont service client car ça decribilise sa marque. J aimerai pvr profiter de mon extension de garantie et pouvoir profiter de ma chaudière en février !!!! Le printemps est dans un mois !!!!!

Je consomme 1100€ de pellet par an pour chauffer 170m² et faire l'eau chaude. Je pilote mon chauffage avec mon smartphone. Impeccable Explications très claires du technicien de l'usine et du chauffagiste qui passe tous les ans

Il y a 5ans j ai acheté une chaudière okofen je l ai fait installer par un plombier agree okofen il me l a mal monté du coup de l eau partout et ne veut pas réparer sous prétexte que j ai fait mon ramonage par un autre plombier qui lui aussi était agree mais me prenait moins chere. J ai lance une procédure mais lui ne me réponds pas malgré mes recommandés.Donc vous faites pas avoir comme moi j ai payé plus de 21000euros.

Nous avons depuis 5 ans acheté une chaudière Okofen, très chère. Elle n'a jamais bien fonctionné. Chaque année le chauffagiste fait 4-5 dépannages car elle est régulièrement en panne. Le chauffagiste actuellement ne répond plus à nos appels. Okofen ne nous soutient pas. Nous allons faire une mise en demeure car cette situation ne peut pas perdurer. Je déconseille à quiconque d'investir une somme importante Chaz Okofen