Je remercie le service maintenance et le chef technicien Julien Espinosa pour ces explications et son professionnalisme.
OCEA Smart Building
Fournisseur d'équipements de chauffage · Brignais (69)
À propos de OCEA Smart Building
OCEA Smart Building accompagne les copropriétés et les logements sociaux dans la maîtrise et la répartition des consommations d'eau et de chauffage grâce à des solutions simples, justes et mesurables. L'entreprise propose l'individualisation des frais de chauffage pour une répartition équitable et des économies concrètes, ainsi que des solutions connectées pour optimiser la performance énergétique et réduire les charges des bâtiments.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Rapide et efficace. Très professionnels et agréables. Travail propre. Merci !
Passage ce jour dans ma copropriété d'un des responsables de l'agence locale. Professionnalisme, gentillesse et écoute. Des échanges très constructifs. Merci à Julien Espinoza pour son travail. Petit bémol concernant le siège: une communication plus fluide avec les conseils syndicaux serait bénéfique pour toutes les parties.
J'ai eu le technicien Msutaf qui est venue aujourd'hui, il très polie professionnel et agréable.
Merci à Mustaf et à son responsable technique pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps d’effectuer une mise au point complète et de nous expliquer le bon fonctionnement des installations de notre résidence. Un accompagnement très apprécié.
Passage très satisfaisant⁸
Service au top je recommande
MUSTAF EST INTERVENUE DÀS MIN APPARTEMENT PROFESSIONNEL ORERATIONNEL ET EXEPTIONNEL BRAVO POUR SON TRAVAIL
Personne très compétent, qui explique très bien ce qu'il fait pendant son intervention. Cela a mis 1h30.
Les interventions ont été réalisées aux dates prévues et les constats correspondaient aux observations terrain
Daniel était super, très souriant aimable, rapide et discret. Je suis très satisfaite de son intervention !
Mustaf a été très efficace et professionnel, merci à lui
Bon suivi des dossiers, merci !
Merci à Mustaf pour son professionnalisme et son amabilité ! Concernant L'entreprise vaut mieux envoyer des mails qu'appeler car ils sont tout le temps fermés 😅
Pose de répartiteur de chauffage le technicien m’a très bien expliqué le fonctionnement rien à dire
Suite à une intervention dans notre immeuble, des fuites dans plusieurs appartements. On doit insister pour qu'ils viennent réparer. Ils refusent de prendre leurs responsabilités et de signer un constat amiable pour l'assurance (afin de faire réparer les dégâts engendrés par les fuites). En bref : peu fiable et pas très sérieux.
Un grand merci pour la réactivité et le professionnalisme de cette entreprise. Mention particulière pour Julian, tres professionnel, tres souriant, et surtout qui prend le temps de tout vous expliquer. Encore un grand merci à lui. Excellente continuation Béatrice
On a vraiment affaire à des professionnels. Première intervention pour changer les compteurs d'eau. Le technicien est parti en laissant le robinet cassé et l'eau coupée. Je n'ai pas été informé jusqu'à mon retour. Sympa, un vendredi, donc tout le week-end sans eau. Ils sont revenu réparer la casse, pas un mot d'excuse.. Maintenant ils viennent changer les répartiteurs de chauffage en plein pendant les vacances. N'ayant pas été informé, je n'étais pas présent et maintenant ils menacent de faire payer 90e en plus. Ils sont injoignables pour convenir d'un rendez-vous ! J'ai essayé 10 fois ! Du grand art, ne changez rien !
Un technicien est passé ce matin chez maman pour réparer le compteur d'eau, son prénom est Nabil, il a été très agréable et professionnel. On souhaiterai avoir plus de technicien comme Nabil. Merci beaucoup
A deux reprises, alors que l'information était affichée dans l'allée, la sté n'est pas venue à mon domicile. Il est impossible de les joindre au téléphone. Si vous êtes un particulier, ne vous adressez pas à eux. J'ai souri en voyant que parmi, ceux qui leur font confiance, on retrouve Cythia et Foncia. Entre mauvais, on se congratule!!!
Leurs employés remplacent les anciens répartiteurs de manière degueulasse et ne sont pas de paroles
J'ai reçu un avis de passage pour pose d'un répartiteur de chauffage la veille pour le lendemain. On vous parle d'entrée de l'aspect obligatoire, d'une facturation de 90€...3ème passage.. Le radiateur évoqué n'est pas le bon.... Cette société est mandatée par mon syndic d'immeuble. Je suis entré dans les lieux le 17 juillet 2019.ce répartiteur de chauffage devait être posé à l'époque... Je dénonce l'aspect autoritaire de ce courrier, aucune considération pour le client... Si ce n'est la formule des "sincères salutations".....