NOVA Saint Cannat

Je justifie mon étoile! j’ai laissé ma tronçonneuse à réviser et réparer, elle démarrait mal et s’arrêtait. J’ai laissé une tronçonneuse entière et l’ai récupéré avec le carburateur démonté et les vis dans un sachet après avoir refusé un devis salé, carbu, à remplacer et plein de pièces, comme crépine, durites, bougies, filtre… Déjà, Je pense que j’aurai du la récupérer comme je l’avais laissé! Ensuite je me suis mis à regarder de plus près et me suis rendu compte que la « tringlerie » plastique du starter était en fait mal positionné dans les articulations en plastique, délogée, ce qui bloquait la manette starter dans une position inadaptée. J’ai donc tout mis en place, remonté sans rien remplacer et ai procédé aux réglages du carburateur . Ma tronçonneuse fonctionne à merveille. Le jeune qui a fait le devis n’est pas encore mûr niveau mécanique et il est allé un peu vite sur le devis à 340€ qui en plus n’aurait rien changé. Trop facile de tout remplacer, en fait c’est comme les garanties !! J’ai malgré tout payé 47 € de devis bidon pour avoir ma tronçonneuse rendue démontée mais vous me direz, ça m’a permis de voir le problème. Bref avec 1/2 h et de travail et sans rien remplacer le souci de fonctionnement pouvait être résolu. Et le devis de 340€ pour en fait remplacer des pièces qui n’ont aucun problème. J’ai fait confiance au départ mais au final je me suis rendu compte que le client est trop souvent le dindon de la farce! CE

J'ai été admirablement surpris par le choix de matériel et marque que ce magasin propose accueil très chaleureux avec de très bons conseils je recommande vraiment !!!!

Bien reçu et bien conseillé, du stock et bien achalandé. Tarif corrects .

Très bonne expérience pour moi . Bien reçu, mécano sympa, professionnel. Rapide et efficace. Je recommande. Je recommande a 1000%.

Super accueil, prix très attractifs. J'y retournerais.

C'est bien d'avoir ce genre de magasin dans la région car a Aix plus rien. Choix variés, prix raisonnables.

Honteux Surtout pour le Service après vente aucune communication (Mme) Hé du matériel sous garantie acheté 3 mois auparavant,belle image pour un grand groupe comme NOVA Mme du bureau j'étais pas là 😡🤢 La réponse NOVA( Mme du bureau) N'a pas tarder copié collé comme la réponse pour une grande majorité de clients. Société avec du personnel notamment dans les bureaux à remplacé 😡

Une équipe compétente et à l'écoute...des prix résonnables pour un magasin avec un choix très très grand en motoculture !!! NB: vous cherchez la gamme stihl, allez là-bas NB2: pour faire vos révisions de machine, allez là-bas aussi, prix compétitif aussi Ouvert le samedi maintenant

Révision du broyeur Green mech pour Les 50 heures bravo a l'atelier prend le temps de bien faire les choses sérieux et Très sympathique Passage dans le magasin pendant la révision beaucoup de référence magasin très bien rangé et beaucoup de référence Vendeur très professionnel bonne adresse merci encore a eux

J'ai toujours été content de ce magasin. Tout mon équipement vient de la bas. Premier problème sur un robot tondeuse encore sous garantie au début de l'été. Je l'amène en réparation et on m'annonce pas de délai clair. Aujourd'hui après quelque appel on m'annonce que la pièce à changer sera livré le 27/08. A la fin de l'été ... Je comprend parfaitement que ce long délai n'est pas de leur faute. Par contre aucun service commerciale... Je leur demande de trouver une solution en attendant ... Comme un prêt de matériel ou un échange ?? Ils ne veulent rien savoir ... Nous nous servirons donc de notre robot tondeuse l'été prochain. En espérant que celui ci ne soit pas encore en panne ....