Nice Fenêtres

Visite pour un devis le 30 mai 2025 pour changer un vitrage fissuré, réparer un volet roulant décroché, changer une tringlerie d’une porte d’entrée et sceller un gond de volet en bois. Première intervention pour le vitrage annulée (vitrage avec un défaut), seconde intervention pour le vitrage annulée (mauvaises dimensions). Contrairement au devis envoyé, les ouvriers mentionnent que le volet roulant est irréparable : ils ne réparent pas ce modèle, il faut changer le moteur, des fils ont été coupés depuis la visite pour le devis. La réparation passe de 75€ à 424,50€ !! A la suite de mes contestations, photographies à l’appui, le volet est finalement réparé pour le premier prix annoncé. Après changement, la tringlerie de la porte d’entrée n’a pas été réglée correctement, au bout de 3 semaines la porte ne se ferme plus (embêtant pour aller travailler…) nouvelle intervention nécessaire. La fixation du gond du volet a été faite le 10 juillet sans finition ni lissage, carrément bâclée. Mi-août le volet était à nouveau décroché. Je recontacte Nice Fenêtres pour demander une nouvelle intervention. Début septembre je les relance, et aussi fin septembre sans réponse. Je contacte de nouveaux artisans pour cette réparation, le volet en étage risquant de se décrocher et représentant un danger très sérieux. Finalement mi-octobre Nice Fenêtres me contacte pour me dire que la réparation a été faite en début de mois (3 mois de délais !). Je suis informé le 5 décembre d’une erreur de facturation et d’un trop payé de ma part qui va m’être remboursé dans les jours qui suivent, qui finalement est viré le 30 décembre. En résumé : 3 interventions pour changer un vitrage ; 2 devis contradictoires avec une tentative d’augmentation de prix de 5,66 fois pour refixer le volet roulant et 2 interventions nécessaires. 2 interventions pour une tringlerie de porte, 2 interventions pour fixer un gond de volet avec plus de 3 mois d'attente alors que le volet pouvait se décrocher et tomber sur un passage. Un devis le 30 mai pour un règlement final (remboursement du trop payé) le 30 décembre (7 mois). Un suivi constant et des relances incessantes nécessaires, épuisant !

Très bonne société et bon personnel! Changement de fenêtres et installations de volets roulants ! Le gérant Cedric est à l écoute et rend agréable l échange et les installations et ne laisse rien au hasard ! Je ne peux que recommander cet établissement les yeux fermés ! Merci à vous Cedric et à votre équipe sérieuse et très gentille ! SK

Merci à cedric pour ses conseils pour le remplacement de mes fenêtres Il a su être de bons conseils et surtout avec un large choix de solutions en fonction de notre budget ! Je recommande

Cédric est de bons conseils. Le travail et suivi de chantier est trés bien fait. Rien à redire. Nous ferons à nouveau appel à lui sans hésiter

Cédric est a l'écoute de votre projet et sera être de très bon conseil. Je lui ai fait confiance pour la rénovation de mes fenêtres a la maison et le résultat est tout simplement excellent.

Nous avons fait poser des volets roulants électriques automatisés qui devaient s'intégrer dans un ensemble déjà existant. Cette entreprise est à l'écoute de ses clients. Elle donne de bons conseils pour choisir la solution adaptée qui se révèlera optimum. Le matériel choisi est de qualité. Le responsable commercial, la secrétaire à l'accueil téléphonique et en boutique, les poseurs ont été parfaits. Tout fonctionne parfaitement. Nous ne pouvons que conseiller cette entreprise.

Nous avons été sur place pour réaliser volets alu et savoir le coût! Bien reçu et devis normalement envoyé.. Mais jamais reçu donc Renvoi d'un mail pour demander encore le devis. Sans jamais de réponses... Je comprends ce n'est pas d'énormes travaux mais bon ! Au moins la correction ! Sans commentaire.... Ha l'argent !!!!

Mon problème de baie vitrée a été bien géré : devis de réparation plutôt que de remplacement avec un budget raisonable, secrétariat efficace, RDV fiables, rapidité ; Je recommande vivement