NG Habitats - Intermédiaire en matériaux de construction

Commande passée en août pour deux baie vitrée 3 vantaux coulissante pose en tunnel (3500×2000 et 2430x1990) délais d'attente 8 semaines jusqu'ici tout va bien lol 2 semaines avant l'arrivée (fin octobre) nous passons contacte car pas de suivie, de la on nous parle d'une porte et une fenêtre. On nous répond pardon nous nous sommes tromper de client nous commençons la fabrication immédiatement délai d'attente 8 semaines lol pas de remise car nous avons étais mis au courant avant la fabrication mais avec 1mois et demi dans le c..! Deuxième paiement avant la livraison chose faite aussitôt demander notre banque n'a pas fait le virement aussitôt encore du retard nous recevons enfin les baie vitrée enfin ha ba non il a juste les 6 vantaux avec des voletsroulantnon commandé (nous somme mi novembre) il faut qu'un livreur passe récupérer les volets roulant pour que nous puissions recevoir les cadres ok la blaque suivante le livreur passe a 00h un mercredi soir super pour le taf le lendemain. Après avoir reçu les cadres en décembre aussitôt je l'ai est posé et bonne nouvelle la qualité n'est pas au rendez-vous une aventure que je vous déconseille j'ai perdue de l'argent la ou je pensais en gagné la prochaine fois je prendrais un artisans Ng habitat je déconseille fortement

Suite à votre réponse concernant mon précédent avis, vous me proposez d'envoyer un stylo pour réparer les nombreux dégâts sur la baie vitrée, de me renvoyer un coffre, un système de fermeture et de me laisser gérer la baie vitrée par moi-même. Compte tenu du prix payé pour cet achat, je ne vois pas pourquoi je devrais effectuer ces réparations à votre place. Vous indiquez fournir des produits de qualité, mais il semble qu'il y ait une divergence sur ce que ce terme signifie réellement. De plus, vous m'avez déjà fait perdre un temps considérable sur mon chantier, sans compter les coûts pour fermer l'ouverture et payer les poseurs, qui n'ont pu intervenir à deux reprises. Je tiens à préciser qu'il n'y a aucune menace de ma part, mais votre service client et votre approche commerciale méritent un sérieux ajustement. Vous ne semblez pas du tout vous mettre à notre place, et je doute que vous mesuriez pleinement les désagréments que cela engendre.

Ne faites pas confiance à cette société. Qualité très médiocre, pour ne pas dire pire. Livraison : aucun respect des délais. La baie vitrée est arrivée dans un camion avec des valises et des contenants très bizarres. Produit reçu dans un état lamentable : bosses, rayures, noirceurs, déformations. Passez votre chemin. Pas de remboursement, jamais d’échange, ne répond pas au téléphone. On vous demande de vous débrouiller en vous envoyant les pièces endommagées. Au prix de l'achat c'est inacceptable. Pas de service client. Le conseiller au téléphone est incapable de donner des réponses, se contentant de répéter : "contactez le directeur par mail". NUL.

Je ne recommderais pas sur le site, la finition n'est pas digne d'un professionnel, coupe d'onglet trop courte ,on vois le jour au travers donc pas étanche à l'air et a l'eau et en plus avec des éclats, par close coupé trop courte , vitrage ok et la couleur est bonne .

Magnifiques menuiseries, délais respectés, une très bonne communication et ça fait du bien de parler avec un interlocuteur qui connait ses produits et donne de bons conseils, je recommande vraiment les fenêtres et portes fenêtres de chez NG Habitats, les prix sont intéressants et la qualité est excellente. Je suis extrêmement satisfait de toute l'expérience d'achat et du matériel achèté. J'ai pris du triple vitrage acoustique et ça atténue parfaitement les sons. Merci beaucoup

J’ai eu l’occasion de commander sur le site NG habitat. Site très bien fait on module à notre façon. J’ai eu ensuite un commercial qui m’a contacté pour finaliser ma commande tous c’est très bien passé. Les délais de livraison un peu plus long mais la qualité est là. Réponse à tous mes mails. Le chauffeur vous tient informé de c’est étape d’arrivée. Je recommande vivement en toute confiance. Je tiens à préciser que ma commande était d’environ 6500€. Donc pas rien. Et merci Anca.

Je suis extrêmement satisfait de la qualité et du prix de ma porte d'entrée. Au début, comme beaucoup de gens, j'étais hésitant à commander en ligne, mais j'ai décidé de faire confiance à l'entreprise et je ne le regrette pas. Les délais de livraison ont été respectés et je suis très satisfait du produit.

Je suis absolument ravi de ma fenêtre de rénovation. Montage facile. Triple vitrage de 48mm, l’isolation phonique est incroyable et pour un prix defiant toute concurrence De plus un envoi gratuit, dans un emballage tres soigné et resistant. Je prévois de commander d’autres fenêtres. Allez y les yeux fermés !