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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS

NEXION FRANCE

Fournisseur d'équipements industriels · Bailly-Romainvilliers (77)

3,4 30 avis Fermé
NEXION FRANCE — Fournisseur d'équipements industriels

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À propos de NEXION FRANCE

NEXION FRANCE est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Bailly-Romainvilliers (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

3,4
30 avis
5★17
4★1
3★0
2★0
1★12
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julie rodriguez

Meri à Bruno pour son suivi et son efficacité je recommande

J
Jérôme Restif

Société qui nous fournit bcp de materiel de garage de qualité par l'intermédiaire de Mr Montemblault le commercial qui est tjrs disponible et réactif .

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Eric Besnard

Une entreprise sérieuse qui propose un travail de grande qualité

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gg mega

J ai mis une étoile mais zéro serait plus juste Cette société ne vend pas au particulier et vous laisse avec une machine à jeter à la poubelle pour une pièce qui vaut moins de 10€ht à une époque où l état français ce vente de prôner la réparation plutôt que de jeter De nos jours il est inconcevable de voir une entreprise qui refuse de vendre Malheureusement la marque corghi n est plus à la hauteur de ce que s était à une époque Je vous déconseille fortement de vous fournir chez eux (penser à bien lire tous les avis et vous comprendrez mon point de vue )

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons votre mécontentement, mais une mise au point factuelle est nécessaire. Corghi est un fabricant dont le modèle de vente est exclusivement réservé aux professionnels. Lors de nos échanges, vous avez tenté de justifier ce statut via les documents d’une société radiée depuis plusieurs années. Sachez que nous sommes très attachés à la réparabilité de nos machines. Si votre demande nous avait été présentée de manière transparente, nous vous aurions orienté avec plaisir vers l'un de nos distributeurs locaux pour obtenir cette pièce à moindre coût. C’est l'usage de ce procédé, et non un refus de vous aider, qui a bloqué la situation. Nous restons toutefois à votre disposition pour vous communiquer les coordonnées du revendeur le plus proche afin de finaliser votre réparation. L’équipe Nexion France
1
1670 MIDAS LYON GERLAND

Très satisfait de Nexion. Le matériel est vraiment top : qualité au rendez-vous et fonctionnement impeccable. Et en cas de besoin, l’assistance technique est réactive et efficace. Mention spéciale à Maxime, qui a fait preuve d’une grande patience et d’une aide précieuse pour tout résoudre et bien m’accompagner. Je recommande sans hésiter.

Z
Zl

J’ai acheté un démonte-pneus automatique, acheter une machine à 30 000 € pour être emmerdé tous les matins Le technicien vient la réparer chez moi au bout de quelques semaines 😡😡 3 jours après toujours en panne

A
Aurelien Bonard

Bonjour, Contrairement à ce que vous dites, dans votre réponse à mon avis bien évidemment négatif, personne de chez NEXION ne m’a rappeler. Et pourtant il y a urgence! Mon pont qui date de mai 2021 est à ce jour toujours en panne. Vous avez de la chance qu’il n’y ait pas eut de dégâts. Dans votre réponse vous parler de devis, mais en aucun cas je vais payer pour un pont qui à n’a même pas deux ans au moment de la constatation de la fuite. Et quand bien même ce serait à moi de payer, on pourrait quand même vérifier si ce n’est pas juste le joint spy de ce vérin, et non pas le vérin entier à 1164€ht + la main d’œuvre et le déplacement!? Nous avons à faire à un drôle de SAV‼️ Pour rappel, ma commande de décembre 2020 s’élevait tout de même à plus de 57k€ ht. Et pour ce prix je n’ai même pas le droit à un service après vente correct. De plus, je n’ai encore parlé des malfaçons/vice cachés (soudure qui cède) des ponts ciseaux constatés par le technicien de NEXION (Monsieur Maxime BEGHIN) lors de sa visite concernant la fuite hydraulique du pont 2 colonnes 3T5. Je vous joint par photos le devis qui comprend le remplacement du vérin pour la fuite du pont 2 colonnes et la rallonge du pont ciseaux là où les soudures ont céder en deux mois d’utilisation. La société NEXION voudrais donc tout me mettre sur le dos mais cela ne vas pas être possible. J’aimerais avoir la visite du gérant de cet d’entreprise dans notre établissement le plus rapidement possible s’il vous plaît. Merci encore à Monsieur BOURGOTTE Thierry de faire avancer les choses 🐌 depuis le signalement de la fuite‼️ Par ailleurs, j’aimerais pouvoir installer une mise à jour de mon logiciel de GÉOMÉTRIE car même si je l’ai acheté en 2021, je peux m’en servir que pour les véhicules datant d’avant 2017. Monsieur Thierry est bien au courant depuis le mois de septembre dernier. Je suis habituellement plus que conciliant, mais là ça fait beaucoup trop d’anomalies signalées et constatées par NEXION pour ne rien faire. Et cela n’est pas fini. Cordialement M. BONARD

Réponse du professionnel : Monsieur Bonard, Le directeur de Nexion France vous a appelé le mardi 2 avril pour discuter de solutions, auxquelles vous avez donné votre accord. Nous sommes perplexes quant à la nécessité de vos remarques, car nous avons déjà fourni des réponses complètes à toutes les questions soulevées. Notre équipe se tient à votre disposition. Cordialement. Le directeur de l'établissement.
A
Aurélien BONARD

Bonjour, Suite à ma grande surprise ce matin en découvrant un véhicule à terre sans roue laisser hier à la fermeture du garage à plus ou moins 1m50 de hauteur, à cause d’une fuite d’un vérin hydraulique signaler et constater en août dernier et un SAV plus que déplorable (aucun suivi), je décide donc de laisser un avis bien évidemment négatif. Au téléphone avec le SAV, je suis bien évidemment énervé par la situation, j’imagine ce qu’il aurait pu se passer si nous avions laisser quelque chose sous le véhicule. Je précise que le pont est de marque CORGHI, un 2 colonnes 3T5, posés par la société NEXION. Une étoile juste pour pouvoir validé mon avis‼️ Cordialement M. BONARD

Réponse du professionnel : Monsieur Bonard, Nous avons bien reçu votre avis et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous avons réagi le jour même suite à votre signalement de fuite hydraulique le 5 février dernier en vous proposant un devis pour le remplacement du vérin défectueux. Cependant, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part quant à l'approbation ou non du devis proposé pour la réparation. Nous aurions été ravis de procéder aux travaux nécessaires dès que vous auriez donné votre accord. Votre sécurité est primordiale pour nous, c'est pourquoi notre pont est équipé de sécurités mécaniques pour éviter de tels incidents. Nous regrettons sincèrement tout inconvénient subi. Nous vous contactons directement pour discuter de votre situation en détail et trouver une solution satisfaisante. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. La direction Nexion France