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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT AGRICOLE

NATURAPI Apiculture

Fournisseur d'équipement agricole · Cournon-d'Auvergne (63)

4,5 162 avis Google Fermé
NATURAPI Apiculture — Fournisseur d'équipement agricole

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de NATURAPI Apiculture

NATURAPI Apiculture est un fournisseur d'équipement agricole spécialisé dans le matériel apicole. L'entreprise propose une large gamme de produits pour les apiculteurs, allant des ruches et leurs composants aux outils de travail au rucher, en passant par les produits pour nourrir les abeilles et le matériel de miellerie. Ils offrent également des livres sur l'apiculture et des produits dérivés de la ruche.

Ruches (Dadant, Langstroth, Warré, Traditionnelles)Cire (gaufrée, moules)Travail au rucher (enfumoirs, lève-cadres, vêtements)Nourrissement des abeilles (fondants, sirops, nourrisseurs)Miellerie (désoperculation, extraction, maturation)Emballage de mielPièges à frelons asiatiquesMatériel pour l'élevage des reines Vente de matériel apicoleVente de ruches et composantsVente d'outils de travail au rucherVente de produits pour nourrir les abeillesVente de matériel de miellerieVente d'emballages pour mielVente de produits de la ruche (apithérapie, cosmétiques, etc.)Vente de livres sur l'apicultureOffres dédiées aux professionnelsProgramme de fidélité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (162)

Avis Google
4,5
162 avis
5★112
4★35
3★2
2★3
1★10
J
Jean-paul Dubourgnon Google

Espace très bien achalandé avec du personnel très professionnel et à l'écoute des gens.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Au plaisir de vous retrouver, A bientôt 🌺🐝
B
Bréant Aurore Google

Bonjour. Jusque là j'achetais beaucoup chez Naturapi et j'en était très contente. Soit au magasin à Naturapi Lyon-Saint Priest, soit sur le site internet APRES avoir demandé conseil en magasin et je me faisait livrer au magasin Naturapi Lyon-Saint Priest si les produits n'étaient pas en stock au magasin. Ce n'est malheureusement plus possible. Je le regrette sincèrement car rien de remplace 1 conseil humain et les explications et comparaisons visuelles... Et c'était pratique de regarder le site internet pour préparer sa visite et ses questions avant de passer au magasin... Tout ça n'est plus possible, du coup j'achète et commande ailleurs maintenant. Heureusement pour moi j'ai trouvé d'autres vendeurs de qualité à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous regrettons votre déception, autant que cette mauvaise note (que nous trouvons un peu injustifiée), car si le magasin de Lyon ne fait plus partie du réseau Naturapi c'est parce que son propriétaire a souhaité faire route seul de son côté, ce n'est donc pas de notre responsabilité si vous n'avez plus la possibilité de faire un retrait en magasin. De plus, cette page d'avis concerne le magasin de Cournon dans le Puy-de-Dôme... Le site www.naturapi.com existe toujours, vous pouvez être livrée à domicile ou en point relais, et le service client du siège social est toujours à votre disposition par téléphone au 04 44 44 96 30 ou par e-mail [email protected] pour vous conseiller, vous renseigner, et vous accompagner dans votre pratique apicole. La qualité de nos produits et de nos services reste inchangée car ce sont des points auxquels nous sommes très attachés. Nous vous souhaitons une très bonne journée 🐝
G
Gilles Cartron Google

Toujours un très bon accueil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif 🐝 Au plaisir de vous revoir !
L
Ludivine Jarubasz Google

Magasin très accueillant, un parking accessible, le personnel est souriant

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation et cette très belle note, nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique 🐝
R
Renaud Grosperrin Google

J'ai des ruches depuis 5 ans j'ai participé à une formation pour approfondir mes connaissances. On a été très bien reçu, on a vu tout un panel qui sert dans la conduite de la ruche (biologie, génétique, choix technique, aide à la decision...) par un formateur très investi et passionné. Le tout dans la bienveillance avec les abeilles. Je recommande vraiment, ça permet de s'assurer de certains choix que l'on peut faire dans la conduite d'une ruche de manière pratiquo/pratique. Le magasin et le personnel top. Continuez !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif et cette très belle note, que nous transmettons à votre formateur ! Nous apprécions que vous ayez perçu notre passion et notre souhait de partager avec nos clients et stagiaires les différentes manières de pratiquer l'apiculture. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique 🐝
C
Christophe J. Google

Large choix d'accessoires, des prix corrects et un personnel efficace et qui conseille très bien. Si vous cherchez cela, vous êtes au bon endroit !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et cette très belle note que nous transmettons à l'équipe du magasin, nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique 🐝
T
TomTom Google

Belle boutique, service efficace et accueil agréable.

p
patrice sawicki Google

Très bon magasin pour apiculture, très grand choix de divers produits.

E
Emmanuel Combelle Google

Arrivé 12h25 pour une fermeture à 12h30... Accueil parfait...en prime je demande au vendeur si possible de faire des achats car je ne suis pas du secteur et plutôt que de râler.....j'ai le conseil de la totalité des vendeurs (3 tout de meme) qui viendrons jusqu'à m'aider à charger la voiture !!! Alors je dis merci et bravo

J
Jean-Claude Guillemard Google

Magasin très bien achalandé, beaucoup de nouveautés. Vendeurs disponibles et compétants. Petits problèmes à la caisse pour trouver les prix, il n'existe pas encore de code barres.

m
marie christine maury Google

Ne prenez pas surtout pas la livraison via GLS, la société prestataire GLS est très très mal notée comme vous pourrez le voir sur les avis internet GLS et personnellement, j'ai été victime d'une usurpation de signature par le livreur. Ne prenez les articles proposés en pack de 5, à partir de 10, vous aurez 10% de réduction, réduction dont vous ne bénéficiez pas sur vous prenez 2 packs de 5. Le magasin de Vannes est très compétent mais son approvisionnement prend beaucoup plus de temps que les livraisons...que Naturapi oublie parfois d'envoyer par Geodis, donc si vous avez pris une livraison Geodis soyez ferme sur ce point. Les partitions en aluminium (achetées à Vannes) sont plus chères que sur apiculture.net mais beaucoup plus qualitatives. Les bulles ne se percent pas sous la pression contrairement aux partitions Apiculture.net

M
Marie Flattier Google

Grand choix de produits et accueil sympathique

C
Corinne Fauriez-Verneyre Google

Très grande amabilité et compétence des vendeurs

A
Angharad Daniels Google

wow, quelle belle sélection et quel personnel merveilleux. J'apprécie toute l'aide et les conseils que votre équipe m'a donnés, c'était super et j'ai hâte d'y retourner.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour d'expérience enthousiaste ! Au plaisir de vous retrouver, A bientôt 🌺🐝
A
Alexandre Michot Google

Belle boutique avec un large choix, prix raisonnable. Accueil et service agréable

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. A bientôt pour de nouvelles aventures apicoles 🐝🌺 !
c
cedre Lepygargue Google

Je recommande :équipe sérieuse , délais respecté, toujours quelqu'un pour répondre au téléphone , magasin agréable et bien tenu. Le matinées à thème sur l'apiculture son biens organisées... Pour vu que ça dure !

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation ! Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter le meilleur service et accompagnement possible dans votre pratique de l'apiculture. A bientôt pour de nouvelles aventures apicoles 🐝🌺 !
M
Marisa 03 Google

Tout pour l abeille, rien que l abeille. Large choix de ruches en pin ou en polonia. Il y a des peintures écologiques, des pots en verre ou en plastique, des extracteurs, même des chaînes de conditionnement. Pour les apiculteurs

Réponse du professionnel : Merci Marisa pour cette très belle note ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le choix proposé en magasin. Au plaisir de vous retrouver et de partager de nouvelles aventures apicoles 🐝🌺 A bientôt !
P
Pascal JACQUES Google

Personel très compétent sympathique et magasin tees bien achalandé adapté aussi bien aux amateurs qu'aux professionnels. Je recommande vivement 🐝

Réponse du professionnel : Merci pour cette très belle note ! Nous sommes très heureux que vous ayez été sensible à notre accueil et au choix proposé en magasin. Au plaisir de vous retrouver et de partager de nouvelles aventures apicoles 🐝🌺
F
Frédéric MAILLARD (FXIIIM) Google

Très bon accueil. Les employés donnent de bons conseils. J'ai découvert un nouvel endroit pour acheter du miel local. Merciii

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été sensible à la qualité de l'accueil et au choix de produits proposés. Nous avons hâte de vous revoir !🐝🌺
J
Jean-Pierre Meyer Google

Première commande sur le site internet de Naturapi, j’ai téléphoné avant de finaliser, pour avoir quelques conseils. Une dame bien sympathique, a pris le temps de me conseiller pour le choix de ma tenue d’apiculture et pour un projet d’achat de reines d’abeilles, elle savait de quoi elle parlait ! Je suis très satisfait de ses préconisations et du traitement de la commande, que j’ai reçue vite, en bon état et avec un petit cadeau en plus dans mon colis. Vous pouvez commander les yeux fermés auprès de cette enseigne !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour ce retour qui nous fait grand plaisir. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé aux différentes étapes de traitement de votre commande sur notre site Internet. Nous aurons l'occasion de reparler des reines au printemps prochain, mais nous restons bien sûr à votre écoute pour toute autre demande d'ici là. Très bonne journée à vous ! Fanny
C
CHANAUD celine Google

Attention cette enseigne (pourtant très connu) ne fait pas les remboursements… Je me suis déplacée (1h de retour pour ramener du matériel) . Et impossible de faire un remboursement . Je suis très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. D'après les informations fournies par le magasin, un avoir, valable un an, vous a été proposé pour le matériel que vous souhaitiez retourner. C'est ce que nous pratiquons pour un retour de marchandise en cas d'échange ou de changement d'avis. Par ailleurs nous remboursons ou échangeons tout matériel défectueux dans le cadre de notre politique de SAV, à la convenance de nos clients. N'hésitez pas à nous téléphoner au magasin (04 73 27 14 84) au préalable si vous venez de loin pour convenir de ces modalités. Vous pouvez également contacter notre service client au 04 44 44 96 30 pour plus d'informations. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
L
Luc Caby Google

Superbes conseils par une conseillère dont on sent qu'elle aime ce qu'elle fait. Un magasin complet et possibilité de s'initier ou se perfectionner dans le domaine. Parfait !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif !🐝🌺 Au plaisir de vous retrouver
J
Jean-luc Dussopt Google

Magasin au top pour moi, j'y passerai des journées entière. Personnel vraiment, gentil, agréable, souriant. Encore merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très positif !🐝🌺 Au plaisir de vous retrouver !
T
Thomas Pasquet Google

Accueil peu sympathique ; on a l’impression de déranger la caissière Dommage car un beau magasin avec du choix

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience décevante. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons tout mettre en œuvre pour que notre accueil soit toujours à la hauteur. Très bonne journée
S
Steven Bonnetaud Google

Partager son expérience et bien j'ai fait une commande en ligne 24h avant de faire un retrait a Cournon . Seul Hic je n'ai pas vu qu' il fallait attendre 48h et attendre un message ... Ma femme c'est présenté ce matin pour faire le retrait , l accueil a été extrêmes désagréable avec une remontrance sur les délais ect... Bref pas de soucie nous aurions du mieux lire ce que je n ai pas vu . Le problème c'est la façon de dire les choses nous ne sommes pas des chiens juste des clients a qui l on peut dire la même chose sur un autre ton. Apres deux heures route cela est très agréable, Je regrette que cela ne soit pas tomber sur moi... Nous sommes tout les deux dans le commerce et cela a choqué mon épouse une tel façon de faire. Sinon Naturapi a de tres bon produits et tarifs , j'ai pour habitude de prendre mes produits dans votre groupe sur le 03 ou le 87 et c'est toujours parfait . Je précise qu'une autre femme elle était explicative et courtoise.

Réponse du professionnel : Monsieur Bonnetaud, nous espérons que le contact avec notre Responsable Commercial a permis d'apaiser votre déception. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons tout mettre en œuvre pour que notre accueil soit toujours à la hauteur. Très bonne journée
P
PIERRE CHAUDAT Google

Une équipe sympathique, à l'écoute, qui aime échanger et apporter des conseils en apiculture. Bref, plus qu'un simple magasin !

C
Christophe BROUILLET Google

C'est la première fois que j'émets un avis défavorable ! Lorsque je me suis présenté à l'accueil du magasin avec un bon d'achat périmé de plusieurs mois, le sourire habituel de la vendeuse n'était plus de mise. Mes arguments pour tenter de justifier ce retard ont été rejetés ; j'ai même eu droit à une petite leçon ... La généreuse vendeuse m'a tout de même invité à faire le tour du magasin en précisant ''qu'elle allait voir ce qu'elle pourrait faire''. N'étant précisément pas venu pour mendier une hypothétique remise ou attendre un délibéré, je lui ai remis gracieusement mon bon d'achat, objet du délit, et suis parti en précisant que je ne serai plus client chez eux. J'achèterai donc mes deux ruchettes dans une autre enseigne.

Réponse du professionnel : Monsieur Brouillet, nous sommes navrés de cet incident. Permettez-nous d'apporter un complément d’explication concernant l'utilisation des cartes cadeaux : nous avons régulièrement des demandes de clients dont les cartes sont périmées depuis plusieurs mois, et même parfois depuis plusieurs années, sans compter les tentatives de falsification. Face à ces difficultés nous avons dû mettre en place des règles assez strictes dans les magasins pour nous protéger. Nous entendons bien votre déception et votre colère et la comprenons, mais vous savez probablement autant que nous que lorsque l'on commence à faire des exceptions... Cependant nous aurions probablement dû faire preuve en boutique de plus de souplesse. Nous n'avons jamais eu pour habitude de laisser des clients repartir fâchés et nous souhaitons vivement trouver avec vous un arrangement à cette situation. Nous espérons pour cela vous revoir prochainement en boutique, mais vous pouvez aussi nous contacter au service client au 04 44 44 96 30. Très bonne journée Fanny, pour Naturapi
H
Henri Monteyrimard Google

Bon magasin d'apiculture et personnel sympa. Dommage qui ne fond pas de prix pro pour les client habituels.

G
Guy CHANNEBOUX Google

Magasin très bien tenu où tout est là pour l'apiculture. Très bon acceuil avec compétence. Je le recommande.

T
Thierry Carrusca Google

Bien plus qu'un magasin en apiculture, du choix, des prix et surtout des conseils de professionnels, un accueil exceptionnel et la pause café que du bonheur.....je recommande cet établissement.. Encore merci à Sandie et Marina..

D
David R Google

Beaucoup de choix, belle boutique. Des conseils donnés. Prix corrects. Top.

C
Christophe P. Google

Une première visite du magasin très bien achalandé et rangé méticuleusement. On s’y sent bien et le personnel doit également s’y plaire. Disposé à vous renseigner, vous donner de bons conseils et d’une gentillesse (promis j’accepte volontiers votre café la prochaine)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions, nous sommes ravis que vous vous plaisiez dans notre magasin ! C'est avec un réel plaisir que nous vous offrons un café lors de votre prochaine visite. :)
A
Arthur C. Google

Magasin super cool, les vendeurs/ses sont compétent/es et accueillant. Le magasin est bien fournis et dispose de tout le matériel nécessaire à la création d'une ruche. (On peut aussi en acheter une faite).

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir été utiles.
X
Xavier Finsterle Google

Très bon conseil, disponibilité, équipe sympa et du choix venez les yeux fermés

S
Sandrine GUY Google

Nouveau magasin avec le parking facile d'accès, personnels très sympathiques

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir parmi nous :)
G
Gregory BARNOUIN (“Greg”) Google

Très bel écrin que ce nouveau local. Disposition claire et aérée. Grand parking. Et toujours un accueil agréable et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que Naturapi Cournon vous plaise et avons hâte de vous revoir en magasin !
T
Thierry BARON Google

Commande par internet en janvier 2023. Service client par téléphone parfait. Livraison en point relais. Livraison rapide. Colis très bien préparé, très bien protégé et sécurisé. Félicitations au préparateur. La matériel reçu est de bonne qualité. Très satisfait de ma première commande sur ce site.

Réponse du professionnel : 🤩 Merci beaucoup pour ce retour très positif !
P
Pascal C Google

Achat d'une combinaison auprès de l'enseigne. Combinaison peu robuste, déchirée rapidement. Après passage ce jour impossible de commander uniquement la toile de la combinaison. Peu pratique...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, en effet à ce jour nous n'avons pas pu répondre à votre demande pour ce modèle, mais nous avons bien pris en compte votre requête. Nous avons contacté le fabriquant et ne manquerons pas de revenir vers vous rapidement à ce sujet. Très bonne journée et à bientôt.
M
Marina LIEBAU Google

Achat en ligne d'une combinaison d'apiculteur, colis reçu très rapidement. J'ai eu besoin de l'échanger, et là pareil, contact très professionnel et échange très rapide et sans frais.

J
Jacques Friez Google

Choix, rapidité de service,parking facile... J'y ai trouvé ce ce je cherchais.

f
flooo0 kalypso Google

Magasin au top on y trouve beaucoup de choix, l'équipe est très sympathique, à l'écoute, de très très bon conseils.

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir en magasin !
M
Marie Pierre WILLIAMS Google

Excellent stand au 1er congrès apicole à Rouen. Belles promotions : Corps de ruche dadant en cryptomeria avec crémaillères-cornières, bon point pour la protection d'étanchéité des corps... à moitié prix. Impossible de ne pas profiter de l'offre ! 😍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons également eu plaisir à tenir notre stand de Rouen ! Au plaisir de vous revoir à un prochain événement ou dans un de nos magasins.
P
P PIT Google

Tres bien, un bon accueil les vendeurs sont a l'écoute et compétents et les prix sont raisonnable et il y a un large choix très très bien👍👍👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions avec un peu de retard pour votre commentaire !
M
Maël Simeon Google

Magasin très agréable, on y trouve facilement tout ce dont on a besoin pour l'apiculture. Personnel très sympathique et agréable. Je suis parti de 0 et aujourd'hui j'en suis à 5 ruches et j'en profite énormément, tout comme la famille !

L
Ludovic Valette Google

De passage samedi matin, étant amateur, j'ai été très bien conseillé et comme d'habitude, ravis des produits. Mention spéciale pour l’accueil et le conseil de la part de la jeune vendeuse. Un vrai plaisir !

j
julien sourjac Google

Très bon accueil, très bon conseils et les vendeurs ne poussent pas à la consommation. N'hésitez plus, allez y vous ne serez pas déçu. Encore merci pour les conseils.

f
florian meunier Google

Personnel expérimenté et tres gentil ne pousse pas a la consommation mais propose plus des conseil pour y aller petit a petit quand ont est debutant je recommande

n
nicolas daldin Google

Super magasin avec de très bon conseil et des produits de qualité

J
JREOME LEBONINY Google

Boutique superbe, on touve vraiment tout et les prix sont hyper compétitifs... je reviendrai c’est sûr !!!

E
Etienne Avignon Google

Rien a dire !! tout est parfait personnels sympa ,vendeuse tres accueillante ,de tres bon renseignement sur les questions de l'apiculture !!!!BRAVO

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