Chaîne de magasins spécialisés dans la recharge de cartouches d'encre de marque pour imprimantes et copieurs.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 23:59
Dimanche
00:00 – 00:00
Rédiger un avis
Avis clients (7)
Avis Google
1,3
7 avis
5★0
4★0
3★1
2★0
1★6
M
Matthieu HAGUE (Ceciestvrai) Google
La première adresse était à 1,5km du point indiqué. Lorsque j'y suis arrivé, il n'y avait pas de boutique
S
Sébastien Eaudrain Google
Alors j'ai vraiment cru que je m'étais fait arnaquer. Je vous explique. Je cherche donc des cartouches d'encre je tombe sur ce site. C'est quelqu'un qui me répond tout de suite. Qui m'envoie des liens pour commander. Tout est parfait... Au début lol. Et puis la commande doit arriver le lendemain et je n'ai rien. Et puis j'ai pour rappeler personne me répond. J'ai décidé d'appeler avec un autre numéro et j'ai bien fait car tout de suite on m'a répondu. On m'a dit que j'avais été bloqué car quand t'appelle plusieurs fois, il y a un système qui te bloque. La personne au bout du fil à relancé le colissimo. J'ai fini par le recevoir mais j'ai mis que trois étoiles car il a fallu batailler relancer et être patient pour recevoir enfin les deux cartouches que j'ai reçu avec un bon rapport qualité-prix. Je conseille
R
Rosalie CANDUSSO Google
Appel en urgence le mardi 16h, pour un toner bien spécifique. On m'indique qu'ils l'ont en stock. Je leur demande une livraison express le lendemain matin, on me certifie que c'est possible. Vous vous doutez bien que si j'écris ce message, c'est que je n'ai pas reçu le toner en temps et en heure (livraison d'espagne !)
Injoignables au téléphone, j'ai été obligé de les contacter avec mon n° personnel pour qu'ils répondent, avec l'amabilité qui va avec. Bref, 1er et dernier achat !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons en compte votre retour,
Merci de nous communiquer votre numéro de téléphone afin que nous puissions prendre contact avec vous rapidement merci !!!
Avez-vous pris contact avec le Sav de votre magasin ?
Merci en retour de prendre contact avec le magasin qui vous a vendu les consommables Ou vous pouvez aussi des à présent nous joindre par téléphone.
Afin de nous apporter plus d'informations.
Cordialement
Service commercial
Point d’Encre France
01 82 83 21 31
---------------------------------------------------------
Message Réseau POINT D'ENCRE
---------------------------------------------------------
Notre ENSEIGNE Française existe depuis 2003.
Nous sommes une maison sérieuse à l'écoute de nos clients 👍
Si vous lisez cet avis sachez que nous en avons tenu compte.
Vous pouvez aussi lire et apprécier les milliers des messages de nos clients
200 % satisfaits de notre service 👍
Client que nous servons chaque jour dans nos magasins & par ensemble du réseau.
Le plus important pour notre enseigne est :
La satisfaction de l'ensemble de nos clients …
Merci a vous tous…
Veuillez suivre l'historique de notre enseigne POINT D’ENCRE
https://blog.pointdencre.fr
e
elsie chastelle mavoungou Google
J'ai contacté le service commercial pour le rechargement d'une cartouche d'encre 652, le Monsieur m'a raccroché au nez deux fois après m'avoir rapidement dit je cite "ça n'existe pas".
k
katia Goyat Google
impossible de prendre contact ni par mail ni par téléphone !
payement effectué et toujours pas reçu les cartouches d'encre.
Ça sent l'arnaque !!
Réponse du professionnel : Bonjour katia Goyat,
J'espère que vous allez bien vous prenez bien soin de vous et de votre famille.
je suis Christophe le nouveau responsable franchisé de la ville de NANTES.
Je vous remercie de votre message, je souhaite y répondre.
Pourquoi cette note ? Merci de me faire parvenir un mail sur @ Mail : [email protected] ou Par téléphone 02 57 57 97 57
Sachez que nous répondrons à l’intégralité des demandes de nos clients
Mon équipe & moi même reste à votre disposition.
Retrouvez tout l'univers de Notre Magasin POINT D'ENCRE de NANTES et laissez-vous guider…
Disponibilité et Proximité 7/7 & 24/24
Par téléphone 02 57 57 97 57
@ Mail : [email protected]
M
Maryline Lolo Google
Fausse adresse et au final pas de magasin !!
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline Lolo,
je suis Christophe le nouveau responsable franchisé de la ville de NANTES.
Je vous remercie de votre message, je souhaite y répondre.
Pourquoi cette note ? etes vous un Con-current ?
Je prends note de la difficulté que vous avez pu rencontrer a nous trouver avant mon arrivée.
Sachez que nous répondrons à l’intégralité des demandes de nos clients
Mon équipe & moi même reste à votre disposition.
Retrouvez tout l'univers de Notre Magasin POINT D'ENCRE de NANTES et laissez-vous guider…
Disponibilité et Proximité 7/7 & 24/24
Par téléphone 02 57 57 97 57
@ Mail : [email protected]
M
Mathilde Jouen Google
Il n'y a rien à l'adresse, juste une école.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Jouen,
je suis Christophe le nouveau responsable franchisé de la ville de NANTES.
Je vous remercie de votre message, je souhaite y répondre.
Je prends note de la difficulté que vous avez pu rencontrer sur une de vos commandes avant mon arrivée.
D’autre part avec beaucoup de recherche je n’ai pas trouvé cette commande pouvez-vous prendre contact avec moi afin que nous puissions éclaircir ce mystère.
Sachez que nous répondrons à l’intégralité des demandes de nos clients
Je reste à votre disposition.
Retrouvez tout l'univers de Notre Magasin POINT D'ENCRE de NANTES et laissez-vous guider…
Disponibilité et Proximité 7/7 & 24/24
Par téléphone 02 57 57 97 57
@ Mail : [email protected]
Fournisseur de cartouches d'encre dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Nantes Point d'Encre
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.57.57.97.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.