MyShop-Solaire

Le service client, et plus précisément Lucas du pôle véhicule, a été d'une aide précieuse pour mon aménagement de véhicule. Il a su répondre à mes questions rapidement et sécuriser ainsi mon installation. Je recommande fortement cette entreprise qui est humaine en plus d'être professionnelle.

Je vais rajouter un avis positif de plus à my shop solaire, qui ont une équipe formidable ! Merci à Valentin de m’avoir conseillé avec soin et d’avoir peaufiné mon projet pour équiper mon camion aménagé, de plus il m’a délivré toutes les informations nécessaires à l’installation de tout mon matériel ! Des supports au top !! Un petit oubli dans ma commande qui a très vite était rétabli merci de votre réactivité ! Je suis ravie d’avoir choisi my shop solaire pour avoir une installation durable et sécuritaire… Encore merci de votre professionnalisme et à bientot ;)

Très bon accueil par mail de Thomas C. Il est a l'écoute et se met à notre niveau de connaissances. Il m’a préparé un devis qui correspond exactement à ma demande. Il ne me reste plus qu'à passer la commande sur le site. Merci.

Excellent support technique de l'ingénieur Solaire du Pôle Autonomie. L'ingénieur solaire a été réactif et très disponible, avec des analyses détaillées et par écrit en plus. Ce qui n'est vraiment pas le cas de tous les sites et fournisseurs de matériel. Un excellente expérience, je recommande...

C’est de plus en plus difficile de faire confiance à un fournisseur uniquement parceque sa pub donne envie de voir ce qu’il fait. MyShop Solaire répond vraiment à ce qu’en disent les personnes dans les publicités. Le plus important, c’est l'écoute qu’ils ont envers leurs clients. Matériel vérifié et confirmé, conseils à la hauteur d’un très bon fournisseur. Mon conseiller Lucas s’est très bien occupé de mes différentes demandes, ses conseils et le schéma de câblage sont parfait. Que dire de plus, oui vous pouvez leur faire confiance...👍👍👍

Commande directe sur Internet d'un Inverter VE.Direct Victron pour mon van avec son dongle bluetooth associé. Réception rapide, colis bien protégé. Hormis la qualité qui est au rdv (marque Premium), j'ai été agréablement surpris par les services d'assistances proposés, la diligence et la compétence de Thomas m'ont permis un branchement safe, et dans les normes. En électricité, il vaut mieux ne pas improviser.

Très bonne expérience avec myshop-solaire.com. Le site est clair et facile à utiliser, la commande s’est faite rapidement sans difficulté. La livraison a été respectée dans les délais annoncés et le suivi était précis. Concernant le produit Marstek Venus E GEN 3.0, il est conforme à mes attentes : installation simple, bonne performance et fonctionnement stable. Le rapport qualité/prix est très correct. Je suis tellement satisfait que je viens de commander une deuxième batterie. Je recommande ce site et ce produit sans hésitation.

Super expérience avec Lucas du pôle véhicule ! J’avais pas mal de questions sur une batterie nomade, notamment sur les connexions et les usages possibles… et franchement, il a assuré du début à la fin. Plusieurs échanges par mail, toujours des réponses ultra rapides, claires et surtout très pertinentes. On sent le pro qui maîtrise son sujet et qui prend le temps de bien conseiller, sans pousser à la vente. C’est rare et ça fait vraiment la différence 👍 Merci encore Lucas pour ta réactivité et tes conseils ! Je recommande les yeux fermés.

Nous nous sommes fournis tout notre matériel il y a un an chez eux et depuis nous avons toujours été guidé et conseillé par Florian et Lucas. Ils sont réactifs et efficaces et jouent le jeu du Sav dès que nous avons besoin. Nous recommandons.

Belle expérience avec Lucas de l'équipe My Shop Solaire qui m'a permis de terminer mon projet. Très à l'écoute de mes besoins, réactif et professionnel tant à l'écoute que par mail. Un grand merci à vous !

Service au TOP chez My Shop Solaire ! Un grand merci à Lucas du pôle véhicule, qui a été très efficace et sympathique pour m'aider a résoudre mes problèmes de connection. Prise en charger ultra rapide, communication fluide, sincèrement un sens du service client de haut niveau et c'est assez rare pour le signaler. Je n'hésiterai pas à effectuer mes prochains achats d'équipements auprès de ce vendeur très sérieux.

J’ai été vraiment impressionné par la rapidité de la livraison. J’ai commandé hier, et 2 jours après j’ai déjà reçu mon colis, parfaitement emballé. Le service client était aussi très réactif. Un grand merci à Florian pour c est bon conseil Je recommande sans hésiter .

Je tiens à remercier chaleureusement Lucas du pôle véhicule pour son accompagnement. Suite à un problème avec mon convertisseur Multiplus, ses conseils avisés m’ont permis d’identifier rapidement l’origine de la panne et de remettre l’équipement en fonctionnement. Professionnel, disponible et à l’écoute, Lucas assure un suivi de grande qualité. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur un tel niveau d’engagement. Un grand merci à lui !

je suis très satisfait de la commande et des batteries reçues. 2 batteries bien appairées, bien emballées et délai de livraison respecté. J'espère l'être tout autant au cours de l'utilisation des batteries dans le temps, mais j'ai confiance. Je recommanderai d'autres produits dans cette entreprise sans hésiter.

Très bien guidé pour la construction et l'achat d'une installation pour van. Réactif aussi pour le SAV lors de la panne de mon BMV 700 de chez Victron grâce à Florian. Merci à toute l'équipe.

Contact très agréable auprès de Lucas du pôle véhicule. Merci pour sa réactivité et la qualité de ses conseils ! Mon projet avance très bien grâce à lui !

Afin d'améliorer mon système électrique dans mon camping-car j'ai contacté Myshop Solaire. J'ai échangé, par mail, avec Florian de Myshop Solaire sur de nombreux points techniques. Il a été d'une grande patience et a répondu à toutes mes interrogations. J'ai finalement passé commande et j'ai reçu le colis bien emballé et très rapidement. Merci Myshop Solaire !

Deuxième kit autonome commandé chez eux et deuxième satisfaction. Suivis par Thomas du dimensionnement du kit au paramétrage une fois installer, tout a été très fluide, très professionnel. J'ai été un peu perdu pour l'installation et la encore les conseils de Thomas on été au top. Qualité des produits OK (victron obligé) Qualité des conseils OK Qualité du service client OK

Très bonne expérience avec MyShopSolaire pour ma commande électrique. Le matériel est de qualité, l’envoi a été rapide et tout était conforme. Un grand merci à Florian pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Je recommande sans hésiter !

Bonne boutique, du choix et des tarifs corrects. Le plus les conseils et merci à Lucas pour son accompagnement. Mon projet est loin d'être terminé, je compte sur MyShop et sur Lucas pour aller au bout sans encombres.

Expérience positive!.. matériel de qualité, plan d installation et guide d installation et parametrage tres explicites qui rendent l installation facile. Je tiens a remercier les techniciens et en particulier Florian pour les réponses explicatives a chacune de mes interrogations au cours de la mise en place des différents appareils.

Très bonne expérience avec MyShop-Solaire. Cela concerne l'aide sur le devis, le matériel livré assez rapidement, bien emballé, et surtout, un support de qualité. Merci Thomas pour toutes vos réponses.

J’ai demandé conseil (des années après mon achat chez MyShop Solaire 😅) et j’ai été très agréablement surprise par la prise en charge proposée par Lucas (pôle véhicule). Les échanges se sont déroulés via WhatsApp et j’ai pu envoyer des photos en temps réel et poser d’autres questions. Il a identifié le problème et la solution proposée a fonctionné. Si seulement je pouvais faire ça avec tous les fournisseurs de mes équipements 🥲 Bref, merciiiii ! Ça m’a vraiment enlevé une épine du pied avant de repartir de nouveau sur les routes.

J'ai réalisé l'installation électrique de mon van avec myshopsolaire. Je reçu un devis détaillé en accord avec mes besoins. Puis j'ai commandé cette grosse commande. Le transporteur m'a contacté afin que nous puissions choisir un créneau. Seul bémol, il manquait le convertisseur multiplus 2 lors de la vérification avec le transporteur, j'ai mis une réserve sur le bon de livraison et récupéré ma commande. J'ai contacté ensuite myshopsolaire avec toute les preuves de l'erreur et ils m'ont directement envoyé le convertisseur par colissimo. Merci aussi à Lucas pour sa réactivité et sa disponibilité lors de la demande du schéma électrique de mon installation. Très bon site. Marc et Rolande SANTIAGO

J’ai acheté mon kit chez MyShopSolare et je dois dire que l’expérience a été excellente. La commande a été traitée en moins d’une semaine, avec rapidité et professionnalisme. Je me suis très bien trouvé, grâce surtout au conseiller Florian, que je tiens à saluer et remercier : il a été très gentil, disponible et précis dans le suivi de mes demandes. Malgré mes nombreux changements pendant le choix du kit, Florian a toujours été rapide pour fournir de nouveaux devis adaptés, m’a aidé à trouver la solution la plus adaptée à mes besoins et a fait attention à mon budget, en respectant le montant prévu tout en atteignant la puissance souhaitée. La livraison a également été excellente : peut-être un peu chère, mais compréhensible pour des produits délicats comme les panneaux solaires. En aménageant mon van, je me rends compte qu’il y a souvent des petits problèmes avec certains composants ou matériaux, mais avec MyShopSolare, je n’ai rencontré aucun problème. J’ai aussi demandé un schéma spécifique pour mon installation, et ils me l’ont fourni, accompagné d’un tutoriel détaillé pour bien câbler le tout. Il ne me reste plus qu’à tout installer ! Merci encore à toute l’équipe.

J’étais assez indécis concernant mon projet, l’ordre d’exécution et le choix exact du matériel. Florian a pris le temps de m’écouter, de me conseiller et de m’expliquer les différentes options. Malgré mes hésitations, l’équipe est toujours restée courtoise, bienveillante et très professionnelle, sans jamais perdre patience. Leur accompagnement m’a vraiment aidé à y voir plus clair et à avancer dans mon projet. Un grand merci à Florian et à toute l’équipe pour leur disponibilité et leurs bons conseils. Je recommande sans hésiter.

Très bons conseils et aide de Lucas du pôle véhicule qui m’a permis de choisir les éléments adaptés à ma demande initiale. Très réactif à chacun de mes demandes par mail. Je recommande fortement

Merci à Thomas et Lucas (du pôle véhicule) pour leurs aide précieuse au parametrage à distance. Ils sont super compétents, agréables et disponibles, ils m’ont toujours répondu en quelques minutes. C’est super agréable d’avoir un service comme ça quand vous êtes à l’autre bout du monde 🌍😊 Je recommande My Shop solaire pour leur équipe et leur sérieux ✌️ à bientôt

Entreprise très sérieux et colis 200kg Bien sécurisé.meme pour les renseignements

Client depuis plusieurs années pour des aménagements de camions, j'ai toujours été très bien aidé, renseigné et le SAV est au top, notamment avec Florian,ces derniers jours,qui a été très réactif à notre requête (problème de pièce défectueuse sur un groupe électrogène) et qui a trouvé une solution satisfaisante. Ils sont très sérieux et professionnels. Merci.

Un grand merci à My shop solaire !! Ils ont grave assuré. Il on su répondre à mes questions et les produits proposés sont ceux dont j’avais besoin. Et une chose très importante pour moi il m’ont préparée ma commande aujourd’hui (06/02/2026). Sinon j’étais obligé d’attendre 3 semaines pour venir à leur entrepôt. Un grand merci à toute l’équipe 😊😊

Excellents conseils de Lucas, chez MyShop-Solaire : j'ai posé une question par email, assez technique sur l'emploi d'un composant supplémentaire ( Victron Orion DCDC 12v/12v/50A) , et OU le connecter dans le schéma electrique déja existant du catamaran, et il m'a répondu en 24h, et le jour même pour un seconde question ( toujours le même sujet). avec des conseils supplémentaires. Du coup j'achete sur leur site , car je sais que le support technique repondra en cas de probléme.

Service client absolument parfait. Lucas a été disponible tout au long du process, et Dieu sait que j'ai eu énormément de demandes. Il a toujours été présent et je le remercie infiniment. Les bons prix c'est bien, mais quand y a le service en plus, c'est parfait.

Absolument parfait ! Déjà on ne force pas l’achat ! Les échanges son fluide, et très agréable. Florian a su être à mon écoute et crée un projet dimensionné à nos besoins. Un véritable accompagnement ! Il peut être difficile de ce faire comprendre par mail, une prise de rdv téléphonique et le tour est joué. Bref, Florian a créé mon électricité, j’ai aussi besoin de chauffage je reviendrai vers lui !!!!

Super expérience ! J'ai eu Valentin du pôle véhicule pour mon électricité en van, il m'a donné des conseils au top, a l'écoute est très réactif ! Grace à lui je vais pouvoir réaliser mon installation, en plus il m'a fourni un schéma très clair, au top ! Je recommande !

L’achat du matériel pour l’installation de 12 panneaux photovoltaïques avec MyShop Solaire s’est très bien passé. Dès les premiers contacts, mon interlocuteur, Bastien, m’a aidé à faire évoluer mon projet et à l’améliorer. L’expédition du matériel s’est faite dans de bonnes conditions, le matériel était bien emballé et est arrivé sans dommages. Bastien a aussi été présent lors de la mise en œuvre pour répondre rapidement à mes questions et me permettre de mener à bien mon projet. Et je l’en remercie.

Très belle expérience avec My Shop Solaire. L’équipe a fait preuve d’une grande écoute, de disponibilité et d’une vraie considération dans le suivi de ma commande. Suite à mes échanges par téléphone et par mail, je me suis senti pleinement accompagné, ce qui fait toujours plaisir en tant que client. Malgré un délai un peu plus long que prévu, la qualité du service et la relation client ont largement compensé. Une équipe humaine et professionnelle que je recommande chaleureusement ;))

J'ai acheté une partie de mon installation solaire chez eux. J'ai été très satisfaite de l'accompagnement de Florian que ce soit à propos de l'installation ou du service après-vente. Il a toujours été présent pour chacune de mes questions et avec gentillesse.

Nous avons acheté du materiel pour l installation electrique et solaire d’un van aménagé. Il nous a été fourni un plan de montage personnalisé et des instructions de montage et divers tutos vidéos. Mais le plus c’est vraiment l’accompagnement pas à pas par des professionnels (Lucas en l’occurrence). C’est vraiment génial en cas de doutes, ils sont là pour vous guider via whatsapp ou par téléphone. Un service client au top c est assez rare pour le signaler . Vraiment ultra satisfaits ....

J’ai eu affaire à Lucas aus pôle véhicule suite à un l ‘achat d un produit qui ne fonctionnait pas correctement. Lucas a été de très bon conseil pour le diagnostic , disponible et a l écoute. Il a pris en charge le remplacement du produit sous garantie sous 48 h