Multiroir Controlec

Je ne recommande pas. Les caisses sont arrivés 4 abîmes sur 6, et 2 couvercles inutilisables sur 6. Aucune solution n’a été trouvé à notre problème. Impossible de vérifier à la livraison car caisse trop lourde pour être sortie des unes et des autres.

Première fois que je commande chez vous, j'ai été très déçu par le manque de professionnalisme du transporteur qui m'avait promis une livraison entre lundi et mardi matin avant 10h , j'ai un planning malheureusement à respecter comme tout professionnel, j'ai perdu mon temps à patienter une livraison qui n'a pas été livrer , je peux comprendre que l'on puisse faire le pont un jour férié mais la moindre des choses est d'informer son client. Le commercial que j'ai eu au téléphone et très professionnel et m'a très bien conseillé .

Contact téléphonique et par mail très efficace et utile. Commande passée et produits reçu très rapidement. Le matériel correspond parfaitement à ce que je souhaitais. Malgré un petit souci de casse pendant la livraison l'assistance commerciale me propose un geste sur la prochaine commande. Très bon relationnel, je recommande. Merci

Livraison rapide et service commercial à l'écoute de mes attentes. Un léger problème à la réception de ma commande qui a tout de suite été traité et de manière efficace et réactive. Je recommande vivement !

Service impeccable, livraison très rapide. Article de grande qualité. Colis bien emballé. Je garde cette adresse pour mes prochains achats .A recommander sans problème !

Commande passée le 02/11, le 10/11 toujours pas de livraison en vue, j'appelle donc leur service et on m'informe que ma commande est bien en stock et qu'elle sera expédiée le 15/11, pour une entreprise professionnelle telle que multiroir, je trouve regrettable d'avoir un délai de traitement aussi long.

Commande arrivée endommagée : 3 bacs europe cassés sur 24 commandés. L'entreprise refuse de me ré-expédier 3 bacs en bon état. Ils me proposent un remboursement ou un avoir, mais je dois re-payer les frais d'expédition pour remplacer les 3 bacs cassés. Pas professionnel. Edit : À la suite de cet avis je suis satisfait de la décision qui a été prise, de me renvoyer 3 bacs. À noter que je n'ai pas pu émettre de réserve lors de la livraison quant à l'état de la marchandise, puisque les colis ont été déposés devant la porte sans m'en avertir. Je les ai trouvé en sortant de chez moi. Je modifierai ma note une fois les bacs de remplacement reçus.

Un vrai bonheur de commander dans cette société. Livraison hyper rapide et qualité au top. Merci pour vos conseils par téléphone. Je recommande absolument.