MTMI

Client depuis quelques années Super sav rapide et efficace.

Expérience catastrophique pour avoir des filtres d'air respirables. Mauvais filtre reçu . Myriam au service commercial est déplorable. Cette personne ne trouve aucune solution à rien du tout. C'est simplement vous dire que c'est un site Internet. Le service logistique par contre lui est efficace.Chaque année, les prix s'envolent

Attention quand vous croisez ! Les mecs se prennent pour des pilotes avec leurs camionnettes…. A 2 doigts de faire un accident sur la voie rapide à cause de ces c******

Frôlé à velo (moins de 15 cm) par une camionnette de cette entreprise. Alors que de nombreux cyclistes décèdent chaque année, il y a encore ce genre d'individu qui met en danger de mort les autres usagers. C'était à 12 h 03 sur le pont qui passe au dessus de la voie rapide à Mouvaux. Comme ça vos clients savent qui intervient chez eux.

1ère demande d'information sur leur site internet, ils me rappellent le lendemain matin et dans la journée je reçois leur devis. 15j après ils viennent installer mon nouveau compresseur à vis Rollair 700. Personnel réactif, agréable, consciencieux : c'est une entreprise que je conseille 👍👍👍👍👍

Pistolet à peinture trouvé sur le site MTMI à très bon prix, zéro frais de port puisque retrait prévu au local de Tourcoing. Le fournisseur Prodif ayant envoyé la mauvaise référence, je me suis déplacé pour rien, mais le bon pistolet m'a été rapidement envoyé à domicile, donc bon SAV. Bonne expérience vu le tarif et gestion problème, personnel agréable, même au téléphone.

J'ai connu des mauvais SAV et des entreprises peu scrupuleuses mais la boutique MTMI prend la première place du podium... Du jamais vu! Commande internet d'un compresseur plus kit d'accessoires pour environ 500 Euros. Le kit d'accessoires est livré sans les embouts de gonflage clairement mentionnés sur la fiche produit. MTMI m'indique effectivement que c'est une erreur de leur part, et qu'ils peuvent me les vendre en plus. Je leur indique que l'erreur provenant de leur côté qu'ils peuvent me les fournir gratuitement (on parle de 6 balles pour info...). Ils me répondent en citant leur CGV que MTMI ne peut être retenu comme responsable des erreurs sur leur site web... (What? Chez moi quand on fait un erreur on la corrige dans le pire des cas...). Je décide donc par principe de retourner ce kit d'une valeur de 60€. Mais la encore MTMI refuse de payer les frais de retour... Du moins mon email est ignoré, je l'ai donc deviné. 3 jours plus tard moyennant 4 appels de rappel sur mon dossier de retour je reçois enfin mon bon de retour... Du SAV grandiose, du jamais vu. Ca en dit long sur l'esprit de la boite de l'intérêt quelle porte à ces clients. Si vous lisez jusqu'ici je vous déconseille fortement cette société. J'ai mis une étoile, zéro n'étant pas une option.

Entreprise très sérieuse, la personne que j'ai eu au téléphone avant de commander m'a parfaitement conseillé. Réception au top sur palette et stocké à la verticale. Produit conforme à l'annonce et le moins cher que j'ai trouvé sur le net.