Fournisseur.tel
Accueil Fournisseur de bois Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Loire Dunières Moulin Bois Energie
FOURNISSEUR DE BOIS

Moulin Bois Energie

Fournisseur de bois · Dunières (43)

4,4 206 avis Google Ouvert
Moulin Bois Energie — Fournisseur de bois

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Moulin Bois Energie

Moulin Bois Energie est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois » situé à Dunières (43220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (206)

Avis Google
4,4
206 avis
5★165
4★15
3★0
2★5
1★21
r
roger ARNAUD Google

Bonjour. Je commande en général 5 palettes livrées à mon domicile. Je profite de l'offre promotionnelle ( mars ou avril ou mai ) . La livraison se passe bien, le chauffeur range bien les palettes, rien à dire ! Continuez ainsi !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu répondre à vos attentes sur la livraison tant que sur la qualité de notre produit livré à votre domicile. Nous restons à votre disposition. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Energie
S
Syl C Google

Je commande chez Moulin Bois Énergie depuis 13 ans pour la fourniture et la livraison de granulés en vrac destinés à ma chaudière. La prise de commande est simple. Au niveau commercial, je suis toujours bien accueilli par message et/ou au téléphone. La qualité des granulés est très bonne, peu de poussière dans le silo. Le service de livraison est parfait. Je n'ai rien à redire sur le service. Tout est très bien ! Je continuerai à commander chez eux. Le seul bémol mais qui n'est pas propre à Bois Energie, c'est le prix du granulé d'années en années qui a trop flambé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu répondre à vos attentes sur la livraison tant que sur la qualité de notre produit livré à votre domicile. En effet, nous travaillons chaque jour à optimiser nos coûts afin de vous proposer les meilleurs tarifs, sans compromis sur la qualité. La fidélité de nos clients est au cœur de nos priorités et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous restons à votre disposition. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Energie
I
Isa BLANCHARD Google

La prestation est parfaite, du 1er contact administratif pour passer commande, jusqu’à la livraison d’une palette en parfait état. Les granules sont d’une qualité irréprochable. Cliente depuis 8 ans, via un revendeur et depuis 3 ans en direct, je vous remercie pour la qualité de votre service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu répondre à vos attentes de la commande au bon déroulement de la livraison tant que sur la qualité de notre produit livré à votre domicile. La fidélité de nos clients est au cœur de nos priorités et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous restons à votre disposition. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Energie
g
gab azlegre Google

J’ai apprécié le sérieux d’une équipe à l’accueil vraiment sympathique.a l’arrivée, on est reçu avec le sourire par les secrétaires. Les personnes qui chargent vos palettes de granules sont très aimables et serviables. Je suis très satisfait des granulés Moulins Bois Énergie. Très bon produit. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d’expérience Nous sommes heureux de savoir que l’accueil de nos secrétaires ainsi que le chargement effectué par nos caristes a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de leur partager votre retour, qui leur fera très plaisir. À très bientôt. L’équipe Moulin Bois Énergie
G
Guy Jolivet Google

Bonjour, Globalement satisfait de la prestation (commande et livraison). Un bémol pour la difficulté que j'ai rencontré pour vous joindre par téléphone.... La livraison a été faite le jour et a l'heure prevue. Tout etait bien de ce côté là...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaits de nos services. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontré pour nous joindre par téléphone. En effet, suite à notre baisse de tarifs, nous avons observé une forte augmentation des demandes ce qui a temporairement impacté notre disponibilité. Nous travaillons à améliorer ce point, en tout cas nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous restons à votre disposition. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Energie
S
Serge Sagnard Google

C'est Moulin Bois Énergie qui assure la la fourniture et la livraison de granulés en vrac destinés à ma chaudière installée il y a plus de dix ans. Le produit est de qualité de même que la prestation et tout le personnel de l'entreprise participe à cette réussite. C'est rassurant d'avoir cette continuité d'une année sur l'autre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes sur la livraison tant que sur la qualité de notre produit livré à votre domicile. La fidélité de nos clients est au cœur de nos priorités et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous restons à votre disposition. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Energie.
M
Michel SOUILHOL Google

. client depuis plusieures année chez vous. Merci pour votre prestation, aucun retard dans la livraison, la commande déroulée sans problème, secretariat a l' écoute, livreur sérieur. Merci a vous tous. Bonne continuation à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu répondre à vos attentes sur la livraison tant que sur la qualité de notre produit livré à votre domicile. La fidélité de nos clients est au cœur de nos priorités et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous restons à votre disposition. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Energie
C
Cath Batt Google

La commande est simple à réaliser, la personne au téléphone est très sympathique. La livraison s est très bien passée dans des délais plus que raisonnable. Efficacité du chauffeur. Je recommande vivement Moulin Bois

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu répondre à vos attentes de la commande à l'organisation de la livraison. Nous ne manquerons pas de partager aux différents services votre retour, qui leur fera très plaisir. Nous restons à votre disposition. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Energie
B
Bernard Labus Google

Merci beaucoup pour votre prestation. Toutes les personnes avec qui j'ai eu contact étaient très professionnelles, très corrects. Très bon échange lors de la livraison. Je recommande à tous les foyers qui ont besoin de se faire livrer des pellets d'excellentes qualités. BRAVO à vous tous. Nanard. 😄

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos différents services. Nous restons à votre disposition. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Énergie
b
bruno Escoffier Google

Personnel agréable de l'entrée jusqu'au chargement, rapide et efficace, qualité produit excellente que j'utilise depuis 5 ans sans souci. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos différents services. Nous restons à votre disposition. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Énergie
E
Eric Attic Google

Client depuis 10 ans - Bonne qualité des granulés - Bon service - Seule remarque paiement demandé avant la commande alors que je suis un client de longue date.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait. Toutefois, suite à de nombreux litiges, nous avons dû revoir et renforcer notre politique commerciale concernant les règlements. Nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Moulin Bois Energie
J
Josiane Baldini Google

Parfait, livraison dans les délais, pellets de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes sur la livraison ainsi que sur notre qualité de granulés de bois. À très bientôt L'équipe Moulin Bois Energie.
Y
Yves Madelrieu Google

c est le premier hiver que nous avons notre poêle à granules , nous trouvons cela très pratique, nos pellets nous conviennent bien et la livraison rapide avec un livreur très agréable, rien à redire sinon , merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d’expérience. Nous avons transmis votre satisfaction à notre équipe logistique, et tout particulièrement au chauffeur qui vous a livré vos granulés de bois. À très bientôt, L’équipe Moulin Bois Énergie
C
Christian PANEL Google

Cela fait moins six livraisons en vrac( trois tonnes a chaque foi) , je suis satisfait de la qualité du produit, du rendement a la chauffe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement L'équipe Moulin Bois Energie
O
Olivier brunel Google

Entreprise sérieuse avec un esprit familiale incontournable...Les livreurs sont très professionnels et ponctuels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos différents services, avec une attention particulière pour nos chauffeurs. Nous restons à votre disposition. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Énergie
p
philippe allary Google

Livraison parfaite, livreur, a l'image des autres intervenants sympathique très pro. Bon accueil, bon produits, bonne livraison (exactitude). Qualité du produit que demander de plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous allons faire part de votre retour à nos différents services. Nous restons à votre disposition. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Energie.
C
Christiane GUILLIEN Google

Très satisfaite de la qualité de vos granulés. Accueil et rapidité de livraison parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, lors de notre échange avec notre service ADV. Nous poursuivons nos efforts pour optimiser notre service de livraison et notre logistique, dans le but d’offrir à nos clients un service toujours plus rapide et qualitatif. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Energie.
C
CHATTERIE DU FLOCON DU MAINE Google

Pellets de grande qualité mais si le prix est élevé. Pas de soucis d’encrassement et de surconsommation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes sur la qualité des granulés de bois livrés pour le bon fonctionnement de votre chaudière. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Energie.
J
Julien Valenca Google

Très satisfait de mon expérience avec Moulin Bois Énergie en tant que client. La commande s’est déroulée sans problème, la livraison a été respectée dans les délais et le produit est de très bonne qualité. Le contact a été agréable et professionnel. C’est rassurant de pouvoir compter sur un fournisseur sérieux. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes sur la livraison tant que sur la qualité de notre produit livré à votre domicile. Nous restons à votre disposition. À très bientôt. L'équipe Moulin Bois Energie.
F
Fernand Google

Je ne comprends pas trop les critiques très sévères sur la qualité des granulés. Je m’approvisionne depuis 2 ans et je n’ai pas rencontré les problèmes évoqués. Pour ce qui est du tarif parfois jugé élevé, il serait peut-être judicieux de récompenser la fidélité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d’expérience ainsi que pour votre avis concernant nos tarifs. La fidélité de nos clients est au cœur de nos priorités et nous vous en sommes très reconnaissants. À très bientôt. L’équipe Moulin Bois Énergie
C
Christian Chaput Google

Bonjour. La qualité du produit est toujours au rendez-vous. La livraison ce fait toujours à l'heure prévue. Le prix reste peut-être un peu élevé mais c'est partout pareil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes sur la livraison. Nous travaillons chaque jour à optimiser nos coûts afin de vous proposer les meilleurs tarifs, sans compromis sur la qualité. À très bientôt L'équipe Moulin Bois Energie.
k
kty astruc Google

Le prix est toujours le même depuis quelques années La commande est rapide net bonne qualité comme toujours Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt L'équipe Moulin Bois Energie.
D
DOMINIQUE VAYER Google

c'est la deuxième année que j'utilise ces granulés Moulin bois Energie, en 2024 j'étais bien content de la qualité et j'ai donc recommandé une palette en avril 2025 chez diffus'agri à Servas et la je suis très mécontent de la qualité car il encrasse mon Poêle, noircie la vitre et fait énormément de cendres, je suis obligé de le nettoyer très souvent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la qualité des granulés cette année. Nous sommes particulièrement attentifs à la constance de nos produits. Nous souhaiterions comprendre plus précisément la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement 04 71 75 56 54. Dans l'attente de votre retour. Cordialement L'équipe Moulin Bois Energie
O
Océane Gavelle Google

Le Pellet de chez Leclerc est mieux, c’est pour vous dire.. notre poêle à granulés subit depuis qu’on a voulu prendre en quantité de cette entreprise, celui-ci bouche et encrasse,Pellet avec beaucoup de poussières, que des soucis !

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour donner suite à votre avis négatif, et tenant compte du fait que vous n’utilisiez pas notre granulé de bois auparavant, votre appareil nécessitait probablement de nouveaux réglages. En effet, nous pensons que notre granulé possède une masse volumique plus élevée que la marque que vous utilisiez ; dans ce cas, une correction des paramètres actuels est donc nécessaire afin d’obtenir une combustion optimale. Concernant les fines, notre granulé présente un taux conforme à la norme européenne ENplus A1, pour laquelle nous sommes certifiés. Nous respectons strictement les critères exigés, avec des analyses quotidiennes requises afin de garantir le respect de notre cahier des charges. Soucieux de la qualité de nos granulés et de la satisfaction de nos clients, n’hésitez pas à nous tenir informés de la situation. Nous restons disponibles par téléphone au 04 71 75 56 54 pour toute information complémentaire. MOULIN BOIS ENERGIE
E
Eric Wojciechowski Google

Les prix sont trop élevés 410 € / La tonne livré avec commande en été aujourd'hui Total 385 TTC livré

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie de votre retour. Nos tarifs sont calculés en fonction de nos couts de fabrications et de distributions. Nous distribuons un produit de qualité justifiant son tarif actuel et certainement différent de celui de notre concurrent (Total). Nous restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire. Cordialement MOULIN BOIS ENERGIE
G
GUILLAUME RAJOT Google

C'était la 1ere fois que je commandais une palette de 65 sac de 15 kg et probablement la dernière fois! Avec leur Pellet EN+, je suis très loin de la qualité de ma précédente livraison part un concurrent local basé dans le 42. Tout d'abord, livraison en Juin avec plusieurs semaines de retard... Ensuite j'en consomme presque le double que l'an passé avec le granulés B*** ramené à l'heure et la puissance déployée dans mon poêle de 2 ans. Je n'y croyais pas mais après vérification assidues, je ne peux que le constaté A prix quasi équivalent, j'ai voulu essayé mais je n'aurai pas dû. On ne m'y reprendra pas...