MOTRALEC (Agence du 91)

J'ai passé 4 heures sur mon ordinateur et j'ai eu 34 entretiens téléphoniques avec des sociétés qui étaient censés me fournir 3 joint toriques d'un diamètre de 56, c'est la seul société qui à fait l’éffore de me trouver les joints dans la journée, afin que je ne puisse pas perdre du temps, cela est à retenir

2 pompes déposées en panne pour la société avec laquelle je travail. Le dépannage a été réalisé en moins de 24h pour l’une des deux et comme le problème était vraiment mineur, un geste commercial a été effectué en offrant la gratuité. Verdict, très réactifs et professionnels dans leur travail. Je recommande.

Je suis client depuis plus de 15ans , chez Motralec, il y a une règle , tout devis demandé, nécessite le démontage du moteur , dans le cas où le devis n’est pas accepté le moteur n’est pas remonté. Pour ma part je très satisfait de la réactivité et la disponibilité de Motralec Étréchy. Ma note est de 10 , il y a toujours une solution à un problème.le responsable technique se déplace en personne sur les site.

J'ai déposé une pompe pour un changement de garniture car il y avait une toute petite fuite. Mais elle restait fonctionnelle. Étant voisin, je préférais travailler en local...mais avec un devis de réparation supérieure au prix du neuf je decide de ne pas donner suite. Je récupère donc ma pompe.... Les photos parlent d'elles même, le rotor est voilé, la pompe est morte!!! Je déconseille fortement!

Ayant eu un problème avec ma pompe de relevage, je me suis rendu chez Motralec à Etrechy. Super accueil ! Après avoir eu de nombreux conseils je suis reparti avec une nouvelle pompe de relevage, de meilleure facture que mon ancienne pour le même prix! Merci à toute l’équipe! Je recommande fortement !

Cédric m a bien conseillé, je n ai aucune connaissance dans les pompes. C est du matériel d excellente qualité fourni par des professionnel à qui vous pouvez faire confiance et prendre des conseils. Je l ai recommande ainsi qu à mes clients Christophe G

** plus 2 Il y a 10 ans nous sommes venus chez Motralec Etréchy pour l'achat d'un condensateur, déjà à l'époque nous avons eu un très bon accueil et de nouveau nous avons besoin d'un condensateur. Nous avons été reçus avec toujours le même accueil de sympathie, nous y sommes retournés l'après-midi pour faire tester le moteur de la piscine, malheureusement il ne fonctionne plus, donc achat d'un nouveau moteur qui aurait du nous être livré avec un délai de 5 semaines, vu notre désarroi le responsable technique a téléphoné lui-même au fournisseur et a obtenu un envoi sous 4 jour, ce qui d’ailleurs c’est avéré exact, et ne s'arrêtant pas là, il nous a octroyé une bonne remise, comment ne pas être satisfait par cette entreprise, non seulement nous leur mettons 5 étoiles mais nous en rajoutons 2 de plus. Merci à vous et continué Bien cordialement,

Bonjour, Je contacte la société ce jour pour un problème de pompe de relevage, une femme me répond d’une façon hautaine alors que j’allais acheter une nouvelle pompe chez vous, je voulais juste m’assurer que la pompe n’étais pas hs avec un technicien par téléphone. J’ai déjà eu un responsable technique de chez vous avec laquelle nous avons eu un super échange lors de l’achat d’un condensateur de piscine. Pour pérenniser votre société il faut vérifier avec les personnes qui répondent au téléphone et de vous assurer d’un bon accueil pour d’éventuelles ventes de produits. Cordialement