Nous avons contacté l'entreprise pour motoriser notre garage à Thonon.... Nous sommes entièrement satisfait du travail réalisé....On a pu compter sur une équipe sympathique et très compétente...Nous n'hésiterons pas à les contacter de nouveau pour de futurs travaux.... Merci encore à toute l'équipe...
Morand Agence Haute-Savoie - Groupe Morand
Fournisseur de fenêtres · Thonon-les-Bains (74)
À propos de Morand Agence Haute-Savoie - Groupe Morand
Morand Agence Haute-Savoie, faisant partie du Groupe Morand, est spécialisée dans la menuiserie sur-mesure depuis 1993. L'entreprise propose une large gamme de menuiseries intérieures et extérieures, avec un accompagnement personnalisé de la prise de contact à la réception du chantier. Ils sont également certifiés Qualibat RGE pour les travaux de rénovation énergétique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (24)
Tout s'est bien passé, de la visite pour devis jusqu'aux travaux, avec des équipes compréhensives vis à vis de mes besoins et des retouches en fin de travaux. Une seule réserve en fin de travaux, très bénigne et en cours de prise en compte.
Belle équipe compétente à tous les postes. Le portail que nous avons choisi correspond tout à fait à notre attente et nous avons été très bien conseillés. Nous reviendrons vers l'entreprise Morand pour un futur projet avec enthousiasme pour le professionnalisme et la qualité de leurs produits et n'hésitons pas à la recommander.
Nous avons commandé des menuiseries et stores bannes chez Morand, et nous en sommes très contents ! Des matériaux de qualité et de bons conseils de la part de Kevin pour un chantier bien suivi. A recommander !
J'ai fait appel à cette société en août, signé le devis durant le même mois. La réalisation du chantier ne s'est faite que le 04/02, autant vous dire que les délais n'ont pas été respectés et que je n'ai pas été leur priorité ! Chantier terminé et déjà un problème sur le portillon et le digicode commandés. Celui-ci n'ouvre pas le portillon alors que le commercial me l'avait recommandé pour cela.... Les ouvriers ont bataillé pour trouver une solution mais en vain....le passage d'un technicien deux jours plus tard m'apprend que ce n' est pas possible ( au téléphone il avançait le contraire aux ouvriers sur place) et qu'il va falloir un devis supplémentaire pour que ce digicode fonctionne sur le portillon. Résumé, le commercial ne connait pas son produit et les ouvriers encore moins! Quant à la porte de garage motorisée, la temporisation annoncée n'est pas au rdv, encore une surprise ! Je finirai par dire que les finitions sur ce chantier ne sont pas soignées malheureusement. Je ne recommanderai pas cette société. Et non, il ne manque pas de fil ou en tout cas vous oubliez de préciser que la gâche électrique n'a pas de récepteur ! La porte de garage avec sa motorisation comporte un récepteur et c'est pourquoi quand le digicode émet, la porte s'ouvre car elle reçoit l'info. Et ça, votre commercial ne le savait pas. Il vend des produits sans les connaître correctement. Ce matin, le 27/03/26, la gâche électrique ne fonctionne plus, le portail est donc en libre accès et la vidéo du visiophone ne marche plus également depuis l'application ! Décidément, comme on dit , les emmerdes volent toujours en escadrille !!!! Suite à cette panne, depuis le mardi 03/03/26, j'essaie de joindre le responsable de l'agence pour éviter le commercial qui manque de professionnalisme et de tact. Mais en vain. Personne n'appelle! Un "je m'en foutisme complet". Après une dernière intervention qui ne permet pas de tout régler, qq semaines de bon fonctionnement avant une nouvelle déception. Le 21/05/26, cela fait qq jours que le portillon ne ferme plus, la gâche électrique a lâché, le portail s'ouvre au moindre souffle. Message envoyé à l'agence, aucune réponse. J'appelle début de semaine du 26/05 et tombe sur Mr Lazarov qui n'était pas au courant ( il me fait presque peine ce commercial...) Mon portillon tient fermé grâce à une bûche maintenant ! Merci Morand , presque 4000€ pour faire ça ! Une honte sérieux.......( Photos dispos ds l'onglet " photos" )
Personnel exécrable Particulièrement le non charmant Philippe Jamais rencontré une personne aussi désagréable et impolie
Très satisfait du travail réalisé ! (pose de volets roulants solaires)
TRES SATISFAIT .attentif au questions reponses pertinentes
Très satisfaite des travaux réalisés volets roulants solaires et fenêtres.
Bonne prestation, et devis les moins cher du coin. Du commercial au poseur tout est niquel.
Une excellente équipe de professionnels du technico-commercial qui nous a bien conseillés aux techniciens qui sont venus installer nos menuiseries bois/alu dans notre appartement d'Avoriaz. Nous avons apprécié le respect des engagements de l'entreprise tant sur le plan commercial que technique et le travail de qualité réalisé en dépit des conditions météo qui ont compliqué les déplacements des techniciens depuis Thonon et le froid vif qui n'a pas facilité la pose.
Équipe sympa et pro. Délai respecté.
Je recommande fortement cette entreprise pour vos fenêtres, volet et portes. Je remercie particulièrement le chef d’agence Mr Ricordel Kevin pour sa réactivité, son efficacité et sa gentillesse. Vraiment professionnel avec l’importance d’un client satisfait. L’équipe de poseur ont été rapide, efficace et agréable. Encore merci à toute l’équipe pour le travail!
Société réactive et équipe disponible ! Je recommande !
Mon commentaire a été modéré mais la note reste la même et cela ne change rien à l'attitude que j'ai dû affronter.
Professionnels (collaborateurs commerciaux et administratifs, personnel "oeuvrant" sur le terrain) attentifs, à l'écoute, comprenant l'humour et y répondant agréablement, rapide, sachant communiquer. Prix compétitifs. Respectueux des délais. Travail "parfait".
Très satisfait par cette entreprise. J’avais déjà remplacé la totalité des fenêtres avec eux.Dernièrement nous avons créé une nouvelle fenêtre malgré la complexité du chantier, je suis totalement satisfait, notamment du conducteur des travaux Monsieur Perini. Je recommande cette société.
j'ai eu à faire au représentant qui est très gentil, honnête ce qui est rare, il est compétent, bonne impression