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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Morand Agence Haute-Savoie - Groupe Morand

Fournisseur de fenêtres · Thonon-les-Bains (74)

4,3 24 avis Google Fermé
Morand Agence Haute-Savoie - Groupe Morand — Fournisseur de fenêtres

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À propos de Morand Agence Haute-Savoie - Groupe Morand

Morand Agence Haute-Savoie, faisant partie du Groupe Morand, est spécialisée dans la menuiserie sur-mesure depuis 1993. L'entreprise propose une large gamme de menuiseries intérieures et extérieures, avec un accompagnement personnalisé de la prise de contact à la réception du chantier. Ils sont également certifiés Qualibat RGE pour les travaux de rénovation énergétique.

Menuiseries sur-mesureFenêtres et portes-fenêtres PVC, aluminium, bois/alu, boisVolets roulants (standard, store, moustiquaire, motorisation solaire)Volets battants (aluminium, PVC, bois)Portes d'entrée (aluminium, PVC, bois/aluminium)Portes de garage (sectionnelle, latérale, enroulable, battante, basculante)Portails et clôtures en aluminiumPergolas bioclimatiques Menuiseries intérieuresMenuiseries extérieuresFenêtres et portes-fenêtresVolets roulantsVolets battantsMoustiquaires et stores intérieursPortes intérieuresPortes d'entréePortes de garageGarde-corpsPortailsClôtures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

Avis Google
4,3
24 avis
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J
JF & Christophe Brunet Vuillermoz Google

Nous avons contacté l'entreprise pour motoriser notre garage à Thonon.... Nous sommes entièrement satisfait du travail réalisé....On a pu compter sur une équipe sympathique et très compétente...Nous n'hésiterons pas à les contacter de nouveau pour de futurs travaux.... Merci encore à toute l'équipe...

D
Didier MONTANT Google

Tout s'est bien passé, de la visite pour devis jusqu'aux travaux, avec des équipes compréhensives vis à vis de mes besoins et des retouches en fin de travaux. Une seule réserve en fin de travaux, très bénigne et en cours de prise en compte.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Montant, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que le déroulement de vos travaux s’est bien passé. Il est important pour nous que nos équipes soient à l’écoute de vos besoins, et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Concernant la réserve mentionnée, nous notons qu’elle est en cours de traitement et restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Morand,
M
Muriel MONTANT Google

Belle équipe compétente à tous les postes. Le portail que nous avons choisi correspond tout à fait à notre attente et nous avons été très bien conseillés. Nous reviendrons vers l'entreprise Morand pour un futur projet avec enthousiasme pour le professionnalisme et la qualité de leurs produits et n'hésitons pas à la recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Montant, Merci pour votre partage d'expérience. Nous vous remercions pour vos éloges et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes tant dans le conseil que dans la pose de votre portail. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Morand,
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Romaric Deroiné Google

Nous avons commandé des menuiseries et stores bannes chez Morand, et nous en sommes très contents ! Des matériaux de qualité et de bons conseils de la part de Kevin pour un chantier bien suivi. A recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d’apprendre que les menuiseries et stores bannes correspondent à vos attentes, ainsi que la qualité des conseils reçus. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’attention portée à chaque étape du chantier. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Morand,
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Frederic Piscione Google

J'ai fait appel à cette société en août, signé le devis durant le même mois. La réalisation du chantier ne s'est faite que le 04/02, autant vous dire que les délais n'ont pas été respectés et que je n'ai pas été leur priorité ! Chantier terminé et déjà un problème sur le portillon et le digicode commandés. Celui-ci n'ouvre pas le portillon alors que le commercial me l'avait recommandé pour cela.... Les ouvriers ont bataillé pour trouver une solution mais en vain....le passage d'un technicien deux jours plus tard m'apprend que ce n' est pas possible ( au téléphone il avançait le contraire aux ouvriers sur place) et qu'il va falloir un devis supplémentaire pour que ce digicode fonctionne sur le portillon. Résumé, le commercial ne connait pas son produit et les ouvriers encore moins! Quant à la porte de garage motorisée, la temporisation annoncée n'est pas au rdv, encore une surprise ! Je finirai par dire que les finitions sur ce chantier ne sont pas soignées malheureusement. Je ne recommanderai pas cette société. Et non, il ne manque pas de fil ou en tout cas vous oubliez de préciser que la gâche électrique n'a pas de récepteur ! La porte de garage avec sa motorisation comporte un récepteur et c'est pourquoi quand le digicode émet, la porte s'ouvre car elle reçoit l'info. Et ça, votre commercial ne le savait pas. Il vend des produits sans les connaître correctement. Ce matin, le 27/03/26, la gâche électrique ne fonctionne plus, le portail est donc en libre accès et la vidéo du visiophone ne marche plus également depuis l'application ! Décidément, comme on dit , les emmerdes volent toujours en escadrille !!!! Suite à cette panne, depuis le mardi 03/03/26, j'essaie de joindre le responsable de l'agence pour éviter le commercial qui manque de professionnalisme et de tact. Mais en vain. Personne n'appelle! Un "je m'en foutisme complet". Après une dernière intervention qui ne permet pas de tout régler, qq semaines de bon fonctionnement avant une nouvelle déception. Le 21/05/26, cela fait qq jours que le portillon ne ferme plus, la gâche électrique a lâché, le portail s'ouvre au moindre souffle. Message envoyé à l'agence, aucune réponse. J'appelle début de semaine du 26/05 et tombe sur Mr Lazarov qui n'était pas au courant ( il me fait presque peine ce commercial...) Mon portillon tient fermé grâce à une bûche maintenant ! Merci Morand , presque 4000€ pour faire ça ! Une honte sérieux.......( Photos dispos ds l'onglet " photos" )

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Piscione, Nous sommes sommes surpris de lire votre avis, votre chantier n’étant pas terminé. Concernant les délais, vous avez signé votre devis le 11 septembre, notre technicien est venu prendre les côtes définitives le 25 septembre. Nous avons ensuite rencontré un problème pour l’approvisionnement des accessoires. Notre commercial vous a appelé pour vous proposer une intervention le 19 décembre que vous avez refusée puisque vous n’étiez pas disponible. Pour le digicode, il s’avère que sur votre ancienne installation de portillon il manquait un câble pour permettre d’alimenter la gâche avec le digicode. Nos équipes sont en train de chercher une solution pour permettre le fonctionnement optimal de votre digicode. Notre commercial va prendre contact avec vous pour vous expliquer dans le détail cette intervention. Nous restons à votre disposition. L'équipe Morand,
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Caroline Le bachelier Google

Personnel exécrable Particulièrement le non charmant Philippe Jamais rencontré une personne aussi désagréable et impolie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Bachelier, Nous sommes surpris de lire un tel avis d’autant plus que vous n’avez jamais fait appel à nos services. Vous avez garé votre véhicule devant la porte du dépôt de notre agence où il est clairement stipulé de ne pas stationner afin de ne pas entraver les allées et venues. Un membre de notre équipe s’est déplacé pour décaler son camion à la suite de votre appel. Nous vous invitons à plus de vigilance si vous deviez vous garer à nouveau aux abords de l’agence. Bonne journée. L’équipe Morand
J
JACKY KORALEWSKI Google

Très satisfait du travail réalisé ! (pose de volets roulants solaires)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koralewski, Merci pour votre confiance et votre partage d'expérience. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Morand
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Rene Lamy Google

TRES SATISFAIT .attentif au questions reponses pertinentes

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lamy, Merci pour votre partage d'expérience, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Morand
F
Folliet-Ridel Folliet-Ridel Google

Très satisfaite des travaux réalisés volets roulants solaires et fenêtres.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre partage d'expérience et votre confiance. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Morand
M
Marc Jacquier Google

Bonne prestation, et devis les moins cher du coin. Du commercial au poseur tout est niquel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jacquier, Merci pour votre partage d'expérience et vos éloges. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour votre projet. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Morand
P
Pierre et Annie Bouisset Google

Une excellente équipe de professionnels du technico-commercial qui nous a bien conseillés aux techniciens qui sont venus installer nos menuiseries bois/alu dans notre appartement d'Avoriaz. Nous avons apprécié le respect des engagements de l'entreprise tant sur le plan commercial que technique et le travail de qualité réalisé en dépit des conditions météo qui ont compliqué les déplacements des techniciens depuis Thonon et le froid vif qui n'a pas facilité la pose.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame et Monsieur Bouisset, Nous vous remercions pour votre avis élogieux et sommes ravis de lire que notre équipe a répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre confiance et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Morand
C
Christophe Tranchant Google

Équipe sympa et pro. Délai respecté.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tranchant, Merci pour votre partage d'expérience et la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Morand
L
Loic Otal Google

Je recommande fortement cette entreprise pour vos fenêtres, volet et portes. Je remercie particulièrement le chef d’agence Mr Ricordel Kevin pour sa réactivité, son efficacité et sa gentillesse. Vraiment professionnel avec l’importance d’un client satisfait. L’équipe de poseur ont été rapide, efficace et agréable. Encore merci à toute l’équipe pour le travail!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Otal, Un grand merci pour votre partage d'expérience et pour vos éloges concernant notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur votre projet. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Morand
M
Mélanie Ceva Google

Société réactive et équipe disponible ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ceva, Merci pour votre partage d'expérience et pour vos éloges. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Morand
C
Christopher Brouesse Google

Mon commentaire a été modéré mais la note reste la même et cela ne change rien à l'attitude que j'ai dû affronter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Brouesse, Nous sommes très surpris de lire un avis aussi négatif et nous questionnons concernant la pertinence de ce dernier, visiblement déposé sous le coup de la colère après un différend avec notre commercial. Votre échange n’a pas lieu dans le cadre d’un rendez-vous commercial mais pour récupérer les clés d’un appartement d’un de nos clients auprès de votre conciergerie. Il nous semble difficile d’évaluer notre société et ses services sur la valeur de cet échange. Permettez-nous également de nous interroger sur le fait de retrouver, le jour de votre différend et à quelques heures d’intervalle, deux avis concernant notre société avec une mauvaise orthographe sur le nom de notre commercial. L’équipe Morand
A
A Axxone Google

Professionnels (collaborateurs commerciaux et administratifs, personnel "oeuvrant" sur le terrain) attentifs, à l'écoute, comprenant l'humour et y répondant agréablement, rapide, sachant communiquer. Prix compétitifs. Respectueux des délais. Travail "parfait".

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cappellari, Merci pour votre éloge concernant les membres de notre équipe et leur travail. Merci également pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Morand
M
Michel Pibouleau Google

Très satisfait par cette entreprise. J’avais déjà remplacé la totalité des fenêtres avec eux.Dernièrement nous avons créé une nouvelle fenêtre malgré la complexité du chantier, je suis totalement satisfait, notamment du conducteur des travaux Monsieur Perini. Je recommande cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pibouleau, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que ces chantiers ont répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Morand
f
francois emmanuel Google

j'ai eu à faire au représentant qui est très gentil, honnête ce qui est rare, il est compétent, bonne impression

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt pour vos nouveaux projets.

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