Morand Agence Haute-Savoie - Groupe Morand

Belle équipe compétente à tous les postes. Le portail que nous avons choisi correspond tout à fait à notre attente et nous avons été très bien conseillés. Nous reviendrons vers l'entreprise Morand pour un futur projet avec enthousiasme pour le professionnalisme et la qualité de leurs produits et n'hésitons pas à la recommander.

Nous avons commandé des menuiseries et stores bannes chez Morand, et nous en sommes très contents ! Des matériaux de qualité et de bons conseils de la part de Kevin pour un chantier bien suivi. A recommander !

J'ai fait appel à cette société en août, signé le devis durant le même mois. La réalisation du chantier ne s'est faite que le 04/02, autant vous dire que les délais n'ont pas été respectés et que je n'ai pas été leur priorité ! Chantier terminé et déjà un problème sur le portillon et le digicode commandés. Celui-ci n'ouvre pas le portillon alors que le commercial me l'avait recommandé pour cela.... Les ouvriers ont bataillé pour trouver une solution mais en vain....le passage d'un technicien deux jours plus tard m'apprend que ce n' est pas possible ( au téléphone il avançait le contraire aux ouvriers sur place) et qu'il va falloir un devis supplémentaire pour que ce digicode fonctionne sur le portillon. Résumé, le commercial ne connait pas son produit et les ouvriers encore moins! Quant à la porte de garage motorisée, la temporisation annoncée n'est pas au rdv, encore une surprise ! Je finirai par dire que les finitions sur ce chantier ne sont pas soignées malheureusement. Je ne recommanderai pas cette société. Et non, il ne manque pas de fil ou en tout cas vous oubliez de préciser que la gâche électrique n'a pas de récepteur ! La porte de garage avec sa motorisation comporte un récepteur et c'est pourquoi quand le digicode émet, la porte s'ouvre car elle reçoit l'info. Et ça, votre commercial ne le savait pas. Il vend des produits sans les connaître correctement. Ce matin, le 27/03/26, la gâche électrique ne fonctionne plus, le portail est donc en libre accès et la vidéo du visiophone ne marche plus également depuis l'application ! Décidément, comme on dit , les emmerdes volent toujours en escadrille !!!! Suite à cette panne, depuis le mardi 03/03/26, j'essaie de joindre le responsable de l'agence pour éviter le commercial qui manque de professionnalisme et de tact. Mais en vain. Personne n'appelle! Un "je m'en foutisme complet". Après une dernière intervention qui ne permet pas de tout régler, qq semaines de bon fonctionnement avant une nouvelle déception. Le 21/05/26, cela fait qq jours que le portillon ne ferme plus, la gâche électrique a lâché, le portail s'ouvre au moindre souffle. Message envoyé à l'agence, aucune réponse. J'appelle début de semaine du 26/05 et tombe sur Mr Lazarov qui n'était pas au courant ( il me fait presque peine ce commercial...) Mon portillon tient fermé grâce à une bûche maintenant ! Merci Morand , presque 4000€ pour faire ça ! Une honte sérieux.......( Photos dispos ds l'onglet " photos" )

Personnel exécrable Particulièrement le non charmant Philippe Jamais rencontré une personne aussi désagréable et impolie

Très satisfait du travail réalisé ! (pose de volets roulants solaires)

TRES SATISFAIT .attentif au questions reponses pertinentes

Très satisfaite des travaux réalisés volets roulants solaires et fenêtres.

Bonne prestation, et devis les moins cher du coin. Du commercial au poseur tout est niquel.