À propos de Montauban Point d'Encre

Montauban Point d'Encre est un fournisseur de cartouches d'encre situé à Montauban (82000). Le site est actuellement en cours de chargement, les informations détaillées sur les services et spécialités ne sont pas encore disponibles.

Informations mises à jour le 05/09/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi

00:00 – 00:00

Mardi

00:00 – 00:00

Mercredi

00:00 – 00:00

Jeudi

00:00 – 00:00

Vendredi

00:00 – 00:00

Samedi

00:00 – 23:59

Dimanche

00:00 – 00:00

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Avis clients (5)

Avis Google

3,0

5 avis

5★2

4★0

3★1

2★0

1★2

zip92 Google

30/08/2022

Le patron est très gentil et commerçants

Réponse du professionnel : Merci pour votre note 👍👍👍👍👍 A très vite dans notre magasin... Prenez soin de vous 😷👍

Céline Google

13/10/2021

pure arnaque ! commande payée jamais livrée malgré maintes relances A FUIR

Annabella Cerf Google

15/05/2020

Une honte ! Pour vous vendre des cartouches, ils sont hyper présent. Ils me vendent 8 cartouches pour avoir une promotion, me garantissant au téléphone que c'est bien compatible avec mon imprimante. Au final rien n'est compatible. Au téléphone il répondent qu'ils ne savent pas pourquoi la machine ne les reconnaît pas. Mon mari qui est un ex informaticien a tout essayé pour faire sauter les sécurité concepteur. Mais rien! Même hors connexion internet la machine ne les veut pas. Plusieurs appels a point d'encre pour être ensuite bloqué par leur service qui bascule a la deuxième sonnerie sur un répondeur qui ne prend pas les messages (plusieurs jours d'affilée a horaires d'ouverture). Jusqu'au jour où après ce même basculement plusieurs fois de suite, nous avonslavons décidé d'appeler fractionavec un autre numéro dans la seconde qui suit avec un téléphone inconnu de leur service, là on nous répond.... Mais pas d'aide ni de remboursement. Donc 8 cartouches achetées pour rien. Et un temps énorme sur plusieurs jours pour solutionner ça sans résultat. Franchement, si vous voulez acheter des cartouches passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cerf, Tout d'abord j'espère que vous allez bien et que vous prenez bien soin de vous et de votre famille !!! Je tenais à vous répondre dès le lendemain de votre publication. je suis Christophe le responsable franchisé Agent Commercial de la ville de MONTAUBAN. Je ne comprends pas votre Note ? je ne comprends pas la nature du problème ? Est-il ? Informatique ? électronique ? mécanique ? humain ? Je n'ai pas eu d'informations sur ce problème je vais demander des explications. Pouvez-vous me faire parvenir à mon adresse mail : [email protected] le détail du problème ainsi que le numéro de la commande Ainsi que les photos que vous auriez dû faire parvenir à nos interlocuteurs. Il est fort probable que votre machine est bloqué par une mise à jour auquel cas notre service technique pourra peut-être apporter des solutions. En ce moment difficile il est préférable de communiquer par mail car nous subissons une forte demande Sur l'ensemble de la région et notamment sur la ville de Montauban avec plus100 à 150 appels à l'heure pour des commandes de produits. Notre taux de retour et en dessous de 1 % ce qui reste acceptable vu le volume que nous pratiquons chaque jour. Sachez que nous sommes attentif à la qualité de l'ensemble des produits de notre marque POINT D'ENCRE que nous proposons. J'attends de vos nouvelles par mail à fin de répondre très rapidement et de solutionner cet incident [email protected] A très vite Retrouvez tout l'univers de Notre Magasin POINT D'ENCRE de MONTAUBAN et laissez-vous guider… Disponibilité et Proximité 7/7 & 24/24 Par téléphone 05 79 79 98 48 @ Mail : [email protected] Magasin de MONTAUBAN 82000 MONTAUBAN [email protected] 05 79 79 98 48 montauban.pointdencre.fr

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