À propos de Monsieur Store Mâcon - Stores - Pergolas - Fenêtres
Monsieur Store Mâcon - Stores - Pergolas - Fenêtres est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Varennes-lès-Mâcon (71000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (65)
4,9
65 avis
5★62
4★2
3★0
2★0
1★1
N
Nathalie Berny
Travail bâclé, les poseurs ont installé les moustiquaires sans se soucier si les volets pouvaient fermer. Ils ont du revenir pour décaler les moustiquaires et sans nettoyer les traces de silicone. Résultat la peinture des fenêtres est à refaire, en plus de ça la secrétaire vous appelle pour vous réclamer le paiement de la facture 8 j après. On se retrouve donc à être obligé de gratter le silicone et à répeindre les fenêtres. C'est inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos installations sont pourtant au cœur de nos engagements quotidiens.
Suite à votre signalement, une intervention a été réalisée des le lendemain afin d’ajuster les moustiquaires et permettre le bon fonctionnement des volets. Concernant les reprises de peinture nécessaires, un geste commercial vous a également été accordé afin de compenser la gêne occasionnée. Nous prenons votre retour très au sérieux afin de rappeler à nos équipes les exigences de finition qui font habituellement notre réputation.
Concernant la relance de facture, celle-ci s’inscrivait dans le cadre normal du suivi administratif de nos dossiers et ne remettait aucunement en cause votre retour ou votre mécontentement.
Notre priorité reste de préserver une relation de confiance avec chacun de nos clients.
L’équipe Monsieur Store
r
roger lheritier
Tout a été parfait: à commencer par l'accueil au magasin avec des conseils avisés, ensuite la venue rapide du patron pour la commande, puis la pose dans le respect du délai annoncé. De plus, le store se révèle très efficace pour ombrager notre terrasse sur la surface souhaitée.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Monsieur Lheritier. Nous sommes ravis que l'accueil en magasin, la visite du responsable et la pose dans les délais aient été à la hauteur de vos attentes, et que le store apporte l'ombre souhaitée sur votre terrasse.
Monsieur Store Mâcon
D
Daniel AUFAURE
Très bon achat d'une pergolas Premium qui répond à nos attentes. L'installation s'est faite avec une équipe professionnelle et performante sans aucun problème. Le produit final est vraiment réalisé avec des composants de qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aufaure,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la pergola Premium réponde à vos attentes, que l’installation se soit déroulée sans problème et que la qualité des composants vous satisfasse.
Monsieur Store Mâcon
I
Isabelle
Conseil, délais, pose nous ont satisfait.
Même le choix de la couleur qui faisait débat !
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Le conseil, les délais et la pose ont été réalisés avec soin et nous sommes heureux que le choix de couleur ait répondu à vos attentes.
Monsieur Store Mâcen
a
alain rohrbach
Super produit, bonne équipe de monteurs.delai respecté.
Que du positif.👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Rohrbach,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le produit et le travail de nos monteurs aient été à la hauteur de vos attentes.
Monsieur Store Mâcon
M
Michel GEOFFRAY
De la 1ere visite au magasin d’expo, à la visite sur place du projet, à l’écoute du client, jusqu’à la poste, tout a été parfait. Suis très satisfait des prestations fournies et de l’équipe de pose.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel GEOFFRAY,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé sur votre expérience. C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de notre équipe, de la découverte en magasin jusqu'à la pose finale de votre projet. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos poseurs qui ont eu à cœur de réaliser un travail de qualité pour votre installation.
Monsieur Store Mâcon
C
Céline CANNET
Très bon conseils du commercial M Léger. Avons pu profiter d'une promo de -25 % . Pose des volets par Thibaut et Nico, techniciens agréables et travail de qualité. Merci à vous. Nous referons appel à vous pour nos prochains projets.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour ce retour très positif. C’est toujours un plaisir de savoir que nos conseils et notre équipe ont su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients, comme vous, est au cœur de notre démarche, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
À bientôt chez Monsieur Store Mâcon.
G
Georges Sevian
Exemple établissement aller y les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Georges,
Merci pour votre retour et cette recommandation qui nous touche beaucoup. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous au point de nous suggérer sans hésitation. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Monsieur Store Mâcon
Fournisseur de fenêtres dans les quartiers voisins
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