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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Mondial fenêtres

Fournisseur de fenêtres · Paris (75)

3,3 44 avis Google Fermé
Mondial fenêtres — Fournisseur de fenêtres

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Itinéraire Site web

À propos de Mondial fenêtres

Mondial fenêtres est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

Avis Google
3,3
44 avis
5★22
4★2
3★1
2★3
1★16
o
ouarkeum fif Google

Avis mitigé Nous sommes arrivés dans ce magasin où nous avons eu affaire avec Jérémie Du coup nous avons signé Ensuite la pose a été effectuée :rien a redire jusque là tout est très bien et tout est respecté Là on va attaquer du lourd ...très lourd même Je ai reçu la facture et dans la foulée j'ai payé ...dommage je n'aurai pas dû... J'aurais dû attendre que la facture soit au nom de ma maman comme prévu avec Jérémie au premier rendez vous . Mais ça ne c est pas passé comme ça , j'ai demandé par mail que la facture soit au bon nom...mais non toujours pas Alors je téléphone au +33 1 41 72 12 12 je suis tombé sur une dame a qui j'explique que le nom de la facture ne correspond pas. La elle m'a dit qu'elle ne peut pas changer et qu'elle n'a pas le droit . En restant calme mais déterminé ,j'essaye de lui expliquer que ma maman a 89 ans et que je m'occupe de ses affaires car elle ne peut plus. Et là quand je lui ai demandé si elle comprenait mon cas et bien elle a dit quelques mots incompréhensible et m'a raccroché au nez Super vous pouvez la féliciter ! Quel dommage,tout me convenait mais son comportement est tel que je ne pense pas revenir et encore moins recommander mondial fenêtre à d'autres personnes Il aurait dû y avoir cinq étoiles car tout m'allais sauf que cette personne a pourri mon expérience avec mondial fenêtres Jérémie et tout les autres qui ont participé à cette montre de trois portes fenêtres je vous félicite par contre LA dame concernée et bien faites quelque chose pour au moins écouter les gens et ne pas leur raccrocher au nez ça ne est pas très poli ça Tout ça pour une adresse et un prénom qui aurait dû être change sur la facture ... Mais où va t on ??? Maintenant si vous avez affaire avec Jérémie c est top mais par contre NE PAYEZ PAS TANT QUE LA FACTURE N'EST PAS AU BON NOM et surtout n'ayez pas affaire avec cette dame

J
John Plaisance Google

Superbe expérience, le commercial M.Amo nous a fournit d'excellents conseils, il semble répondre à vos attentes et non à son carnet de commande. L'équipe de pose a été d'une redoutable efficacité, le timing est respecté, l'appartement restitué dans un excellent état. Nous recommandons vivement cet opérateur!

S
SLOVE Thibaut Google

Très bonne expérience avec MONDIAL FENETRES. Devis très clair et bien détaillé. Délais respectés. Pose très efficace et de qualité: 5 fenêtres en 1 journée. Très bonne relation commerciale avec le conseiller. Rien à dire, je recommande.

C
Carine TABOURIN Google

J’ai remplacé 1 porte fenêtre et 1 fenêtre chez moi cette année. Jai été très bien conseillée par le vendeur (Sonny), suite à son passage et à mon acceptation du devis, le métreur est passé rapidement et les poseurs ont été très professionnels du début jusqu'à la fin du chantier, ils ont fait un travail soigné. Tout s'est bien déroulé et sans dépassement de planning ce qui est rare. Je recommande cette société et son patron M. TROVATO a toujours été réactif face à mes demandes/questions. Merci

3
3moisavant 3moisavant Google

Simple et efficace. Un commercial vient étudier/conseiller votre projet. Un métreur passe prendre ensuite précisément les mesures puis la pose s'effectue sans problème. Tous les intervenants sont de Mondial Fenêtres, pas de sous traitance. Je passe par eux depuis plusieurs années car les fenêtres sont de qualité avec un très bon rapport qualité/prix.

A
Alejandro Hugues Google

Mondial Fenêtres fait preuve d’un réel manque de respect pour l’environnement et pour les habitants du quartier. Malgré les autocollants “STOP PUB” clairement affichés sur nos boîtes aux lettres, l’entreprise continue de distribuer massivement ses tracts publicitaires. Ce genre de pratique est non seulement intrusif, mais aussi écologiquement irresponsable. À l’heure où chaque geste compte pour la planète, on attendrait mieux d’une entreprise locale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est négatif. Nous comprenons parfaitement votre agacement face à la distribution de prospectus malgré la présence d’un autocollant "STOP PUB", et nous tenons à nous en excuser sincèrement. Chez Mondial Fenêtres, nous avons à cœur de respecter à la fois l’environnement et les habitants des quartiers où nous intervenons. Ce genre d’incident ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons porter. Nous avons d’ores et déjà sensibilisé notre équipe de distribution sur le respect strict des mentions “STOP PUB”. Des mesures seront prises pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir alertés sur ce point, car cela nous permet de progresser. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail. Bien cordialement, La direction Fabrice Trovato
H
Harold van den Boogaerde Google

Société pas à la hauteur. Nous avons fait appel à eux pour le remplacement de 8 fenêtres. Suite à plusieurs défauts lors de la pose, nous avons dû nous battre pour faire reprendre les finitions. Un an plus tard, problèmes d'humidité dans l'appartement car les poseurs n'ont pas assuré et contrôlé le flux d'air des menuiseries lors de la pose. Suite à réclamation, ils nient leur responsabilité et cherchent à tout prix à éviter une intervention. Je vous recommande de choisir des concurrents peut-être légèrement plus chers, mais autrement plus sérieux que Mondial Fenêtres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Mondial Fenêtres n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le remplacement de fenêtres est un projet important, et nous comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés rencontrées lors de la pose et du suivi. Nous avons à cœur de livrer des prestations de qualité, et lorsqu’un client rencontre un souci, nous nous efforçons toujours de trouver une solution. Si ce n’est pas l’impression que vous avez eue, nous en sommes désolés. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service après-vente afin que nous puissions réexaminer votre dossier et voir ce qui peut être fait, dans un esprit de dialogue constructif. Votre retour est précieux : il nous aide à améliorer nos services au quotidien. Bien cordialement,
V
Victor Aubertin Google

Je suis très satisfait du travail réalisé par Mondial Fenêtres lors du remplacement de quatre fenêtres dans mon appartement. Olivier, le commercial, m'a guidé et a été disponible tout au long du processus. La prise des mesures et la pose se sont bien déroulées avec des artisans ponctuels et efficaces. Les tarifs étaient compétitifs par rapport aux autres devis que j'ai obtenu. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre projet et que l’accompagnement d’Olivier, ainsi que le travail de nos artisans, aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin, Mondial Fenêtres

Fournisseur de fenêtres dans les quartiers voisins