Molin SAS

Du délai, mais merci à Florian du suivi, et surtout au travail très propre de Fred qui a posé notre chaudière tout seul. Merci aussi à l’électricien et Quentin le sauveur… et toute l’équipe!!

Sous prétexte que nous ne les avions pas fait travailler l'année dernière (alors qu'ils sont venu faire des réparations), ils ne viennent pas nous dépanner alors qu'ils nous avaient dit qu'ils nous rappelleraient. C'est nous qui avons rappelé pour apprendre que nous étions "en croix"!?!?! Merci...

J'ai trouvé avec cette entreprise une expertise, une compétence au delà de mes attentes. L'étude, l'installation ce sont passés à la perfections. Voilà un an que je possède cette installation et j'en suis pleinement satisfait. Nous aimerions que toutes les entreprises se comportent comme cela. Bravo

On a fait l'acquisition de notre logement en août 2021. Nous avons modifié le système de chauffage et opté pour une chaudière à granulé. L'entreprise Molin a été de très bon conseil. L'installation a durée 1 semaine avec quelques petites surprises qui a très bien été géré par les installateurs. Entreprise très sérieuse. De plus, ils se sont montré très compréhensif car notre ancien système de chauffage était tombé en panne au mois de février 2022. Ils ont réussi à modifier leur planning pour avancer l'intervention et nous on prêter des systèmes de chauffage en attendant. Aussi, nous avons, pour l'intervention pour d'autres travaux réalisé par un d'autre artisant (rénovation d'une chambre) dû faire appel à eux au mois de mai 2023 suite à un problème sur le radiateur, ils ont été très réactif (appel le matin pour une intervention l'après-midi). Entreprise vraiment sérieuse et fait preuve de conscience quant à la satisfaction client. La qualité et la prestation sont là.

Installation de bonne qualité. Mais impossible de faire déplacer le SAV pour finaliser les réglages : chauffage qui se déclenche quand il fait 30° et ne fonctionne pas quand il gèle. Vous pouvez appeler tant que vous voulez, que vous soyez courtois ou menaçant,vous n'aurez pas suite. 3 ans de galère. On passe à la garantie décennale. A éviter absolument, sauf si vous aimez perdre votre temps.

Joint par téléphone au moins cinq fois et par mail (idem) pour un devis concernant l'installation d'un poêle à pellet, personne ne s'est déplacé malgré l'assurance que ma demande a bien été transmise! Ceci sur une période de trois mois.

Achat de votre maison en juin 2021, chaudière entretenue avant la vente par l’entreprise Molin. ( facture détaillée disponible) Lors de sa mise en route en septembre/ octobre 2021, celle ci ne fonctionne pas. Nous faisons appel à la société molin qui suit cette chaudière et qui a réalisé son dernier entretient. Un réparateur passe rapidement. Remise en route. Sur les 2 emplacements de filtres fioul, un totalement encrassé L’autre logement, absence de filtre ! Le réparateur sur place me confirme qu’il y’a eu un oubli certain lors de la vérification de cette dernière 3 mois avant ! Et me confirme qu’il en parlera au « jeune technicien » qui est venu courant juin. La facture indiquais pourtant clairement le remplacement de ces filtres. Aujourd’hui on me réclame 98€ pour la réparation de cette chaudière. Le patron doit me rappeler depuis plus de 4 mois. En attendant je reçois les relances avec menace de mise en demeure. Mauvais expérience commerciale ! Toujours en attente d’une solution.

Recommandé par un voisin, j'ai reçu le commercial pour faire un devis. J'attends depuis 4 mois, je rappelle tous les deux jours! Rien, pas de devis, plus moyen de contacter le commercial, mon interlocuteur promet que je serai rappelé,et bien non, silence. Pas sérieux.