Mode Et Fenetres

Bravo à Francisco, André et toute l'équipe mené de main de maitre le chantier huisseries dans l'appartement que je rénove. Une intervention hyper efficace, très professionnelle et une équipe sympathique! Merci également à Jérôme et Modes et Fenêtres pour tout le travail en amont!

Pire expérience client jamais vécue, fenêtres livrées aux mauvaises dimensions, escalier abîmé et tuyaux d'eau perforés pendant l'installation, portes fenêtres avec des poignées à hauteur de lilliputiens, erreur sur des vitrages qui n'étaient pas sécurisés, porte d'entrée qui ne fonctionnait toujours pas au bout de 2 ans car elle avait été mal installée et j'en passe mais le pire dans cette expérience a été la mauvaise foi extrême et le désintérêt total des dirigeants et commerciaux. Nous avons été patients jusqu'au bout et avons été déçus jusqu'au bout. Passez votre chemin.

5 étoiles largement mérité, Cedric Perrigaud un commercial à l écoute de ses clients, répond ou rappelle toujours rapidement, très professionnel et agréable, et Didier le technicien, hyper pro et compétent qui fait son maximum pour vous dépanner et qui travaille toujours avec le sourire. Un grand merci à vous deux

Cette entreprise m’a posé il y a quelques années des fenêtres et volets. Ils ne m’ont pas laissé le chantier propre (taches sur la peinture des murs) mais aucun dédommagement… Je les ai appelés en janvier pour un doute sur un dysfonctionnement de volet : l’intervention sur le volet vient de durer moins de 10mn car il est juste grippé. A moi d’acheter de l’huile mais aussi de payer 170,50€!! (forfait déplacement -main d’œuvre). Scandaleux. J’ai demandé un geste commercial vu le passage éclair de l’intervenant (qui est très aimable) mais ils n’en font pas. Une entreprise sans valeurs de décence et de respect pour son client.

Super travail, une équipe très professionnelle et fort sympathique. Merci à Francisco et André. Sans oublier Cédric qui gère à merveille ses équipes et tout le reste. Il règne dans cette entreprise le souci du travail bien fait. C'est suffisamment rare pour le souligner. A bientôt pour de nouveau projet. Zanoletti Claude

Nous avons fait remplacer notre porte de garage par une baie vitrée par l'équipe de Mode et fenêtres. Nous sommes très satisfaits du travail. Nous avons obtenu rapidement un rdv avec le commercial puis, dès que nous avons donné notre feu vert à cette entreprise, tout a été très vite. Il s'est passé moins de 2 mois entre l'établissement du devis et la pose de la baie vitrée. La pose est impeccablement effectuée : nous avons laissé passer quelques semaines avant de déposer cet avis pour vérifier l'étanchéité à l'air et à l'eau. Merci aux poseurs Andreï et Francisco qui ont effectué un travail de qualité en étant à la fois discrets, très agréables et qui ont laissé le lieu parfaitement nettoyé derrière eux. La gestion administrative a été également impeccable gérée et le contact humain direct et agréable. Nous n'hésiterons pas une seconde à revenir vers cette entreprise pour nos prochains travaux sur nos menuiseries. Merci à toute l'équipe !

J'ai contacté l'entreprise pour changer les 4 fenêtres de mon appartement (dont une porte fenêtre menant sur le balcon), et poser deux volets roulants. Ludovic de l'équipe commerciale m'a accompagnée dans mon projet de la proposition technique à la pose, en passant sur le chantier pour s'assurer que tout se passe bien. Chacun des interlocuteurs, que ce soit lors du devis, du métrage ou de la pose, a pris le temps et le soin de répondre à mes questions. Le résultat est impeccable, propre, fonctionnel, ils ont bien pris le temps de nettoyer la poussière et les résidus du chantier, et les quelques dommages liés à la pose (carrelage ou plâtre collé aux anciennes menuiseries) ont été réparés avant leur départ. Je sens vraiment la différence en terme d'isolation phonique et thermique. Une très bonne première expérience, je recommande chaudement.

Chantier qui a débuté première semaine d'octobre 2020, nous sommes fin janvier et le chantier n'est toujours pas fini. Malgré le fait qu'il y ai eu un retard dans l'approvisionnement d'une baie galandage qui devait être changée suite à une malfaçon, et un mauvais conditionnement, l'installation de la nouvelle baie se fait avec les mêmes problèmes fin janvier. L'entreprise ne connait vraisemblablement pas les produits qu'elle vend. Des fenêtres mises en place dans le non respect des règles de l'art, impacts, rayures, des finitions qui ne sont toujours pas finies malgré nos multiples relances par email et par téléphone (depuis le début de chantier). Si certaines pièces nécessitent d'être commandées, les joints mastics ne demandent aucun délai de mise en œuvre. Les nouveaux volets roulants qui ont remplacé ceux qui ont été rayés lors de la première intervention sont restés dans un pièce pendant plus d'un mois sans qu'il y ait une action de la part de cette entreprise. Nous avions demandé plusieurs fois si la mise en œuvre de l'isolation intérieur pouvait être lancée. Apres réunion de chantier avec la commercial, le directeur et le SAV, nous avons eu le feu vert pour que le plaquiste puisse commencer son travail. Nous ne sommes pas des professionnels de la menuiserie et découvrons coup par coup les défauts et malfaçons. Aujourd'hui, avec les fortes pluies nous découvrons une infiltration d'eau. Cette entreprise a toujours réponse à tout et ce n'est jamais leur faute. Les photos ne sont qu'un échantillon et donne une idée du travail de cette entreprise...impossible de tout publier.